Крок: Business Process Management as a Service (BPM-aa-S)

Business Process Management as a Service (BPM-aa-S) — облачная платформа по управлению бизнес-процессам.

Сервис работает на базе платформы полномасштабной оценки ситуации в компании Kofax Total Agility, развёрнутой в облаке Крок с использованием гипервизора Hyper-V.

2017: Вывод на рынок

22 августа компания Крок объявила о выводе на российский рынок облачной платформы по управлению бизнес-процессами (BPM-aa-S, Business Process Management as a Service) на базе ПО Kofax. Решение рассчитано на крупные и средние организации, заинтересованные в повышении скорости и оптимизации своих бизнес-процессов в рамках новых или уже оказываемых услуг, связанных с обработкой клиентских данных. В первую очередь, на заказчиков из банковской отрасли, страхования, телекома, ритейла и позаказного производства.

По утверждению Крок, облачный BPM-сервис не требует капитальных затрат на ИТ-инфраструктуру. Платформа представляет собой конструктор для автоматизации многоступенчатых процессов, сопряженных с документооборотом — в том числе по выдаче кредитов, получению страховых выплат, обработке клиентского заказа на индивидуальную комплектацию автомобиля и прочее. В результате компании получают инструмент для выявления причин прерывания, удорожания или неэффективности ключевых процессов.Александр Стихарёв, Shtab: Российскому рынку collaboration-систем не хватает экосистемности 16 т

Заказчики облачной BPM-платформы могут автоматизировать бизнес-процессы силами своей ИТ-службы, либо воспользоваться услугами консультантов и технических специалистов Крок. В дополнение к BPM-aa-S также можно разместить свою документацию в облачном архиве Крок с возможностью контекстного поиска и разграничения пользовательских прав доступа.

Наша облачная платформа призвана оптимизировать бизнес-процессы заказчика, а в случае новых услуг — снизить затраты по их выводу на рынок за счет отказа от капитальных инвестиций в ИТ-инфраструктуру. Кроме того, мы готовы использовать накопленный опыт Крок для наиболее продуктивного выстраивания как самих бизнес-процессов, так и конечного BPM-решения, — заявил Сергей Плаунов, руководитель направления BPM&ECM компании Крок.

Для предоставления услуги в облаке Крок был развернут продукт Kofax Total Agility с использованием гипервизора Hyper-V, который сертифицирован ФСТЭК согласно закону «О персональных данных (ПДн)» № 152-ФЗ. Платформа предоставляет возможности формирования сводной аналитики и распознавания отсканированных документов, а также поддерживает применение электронных подписей и мобильных устройств.

Обычно разработка и внедрение BPM-решений требует приобретения, интеграции, развертывания и администрирования целого набора ПО — для ввода данных, аналитики, управления бизнес-процессами и документооборотом и пр. Kofax Total Agility содержит все необходимые функциональные составляющие в одной унифицированной платформе. Поэтому облачный сервис, запущенный в партнерстве с Крок, делает задачу выстраивания процессов взаимодействия с клиентами организации-заказчика более простой и быстрой в реализации, — отметила со своей стороны Наталия Гуржеева, глава представительства Kofax в СНГ.