IBM Watson Workspace

IBM Watson Workspace — приложение для совместной работы персонала в компаниях. Сервис исследует стиль работы и общения каждого сотрудника, а затем объединяет все деловые разговоры из различных коммуникационных каналов. Технология выделяет перечень наиболее срочных мер, указывает на корректный контент в нужный момент и автоматизирует список ежедневных задач таким образом, чтобы сотрудники могли сосредоточиться на самых важных бизнес-задачах, говорится на сайте IBM.

Особенностью IBM Watson Workspace является интеграция с когнитивной системой IBM Watson, благодаря которой взаимодействие сотрудников обеспечивается при поддержке мощного искусственного интеллекта. Например, он предоставляет функцию Workspace Moments, сокращающую объем переписки между работниками, резюмируя многочисленные сообщения.

2019: Сворачивание программы

В январе 2019 года IBM объявила о прекращении поддержки приложения Watson Workspace, объяснив свое решение слабым спросом на продукт со стороны клиентов. Отказавшись от этого сервиса, американская корпорация покинула рынок инструментов для совместной работы сотрудников.

IBM перестала принимать новые заявки на использование Watson Workspace и собирается полностью закрыть сервис 28 февраля 2019 года. Это коснется как платных, так и бесплатных тарифов.

Интерфейс IBM Watson Workspace

Компания связывается с клиентами по вопросам перехода на новый сервис и предоставляет им инструмент для загрузки и сохранения разговоров и контента.

Хотя Watson Workspace несомненно является инновационной и гибкой системой, она не нашла отклика у клиентов и не набрала оборотов на рынке, необходимых для дальнейшего предоставления услуги. Несмотря на все наши усилия и энтузиазм по поводу этих продуктов, наше решение свернуть их соответствует инвестиционной стратегии IBM, направленной на предоставление решений, которые приносят измеримую ценность нашим клиентам и деловым партнерам, — говорится в заявлении, которое компания сделала по случаю закрытия проекта.[1]

Примечания