Преимущества ИТ-аутсорсинга уже давно понятны заказчикам. Концентрация на основных направлениях бизнеса должна обеспечиваться слаженной работой корпоративной ИТ-инфраструктуры. Поэтому передача вспомогательных процессов внешним профессиональным ИТ-подрядчикам обеспечивает компаниям не только освобождение от лишних затрат, но и стабильность ИТ-составляющей. А в случае комплексного аутсорсинга, эффективность проектов может быть еще выше.

ИТ-аутсорсеры часто предлагают более низкую стоимость и более высокое качество работы в сравнении с собственными ИТ-специалистами заказчика. Однако для эффективного взаимодействия с подрядчиком необходимы четко прописанные цели и задачи, грамотные оценки потребностей своего предприятия, хорошо продуманные SLA и контракты, основанные на результатах.

На конференции «ИТ-аутсорсинг 2019» речь пойдет о нюансах выбора внешнего ИТ-партнера, особенностях и деталях аутсорсинговых проектов, а также услугах, предлагаемых подрядчиками.

Темы:

• Какие ИТ-задачи можно передать на аутсорсинг с максимальной выгодой для бизнеса?
• Какие преимущества открывают аутсорсинговые проекты?
• Как выбрать надежного и профессионального подрядчика?
• С какими рисками сталкиваются компании при заключении аутсорсинговых контрактов?
• Каким должно быть соглашение об уровне сервиса и почему его нужно постоянно улучшать?
• Какие преимущества у комплексного аутсорсинга?
• Как выстроить эффективное взаимодействие с подрядчиком?
• Какие процессы лучше не доверять ИТ-аутсорсеру?