«Реал Керамика» запустила B2B-портал совместно с Kislorod

2025: Создание В2В-портала

Команда производственного агентства KISLOROD автоматизировала оптовые продажи поставщика плитки, сантехники и мебели для ванной «Реал Керамика». B2B-портал значительно оптимизировал процесс обработки заказов. Об этом сообщили представители компании KISLOROD 3 июня 2025 года.

«Реал Керамика» — оптовый импортер плитки, сантехники, мебели для ванной и освещения, который поставляет товары из Европы, Китая и Индии.

Исходя из потребностей бизнеса «Реал Керамика», одним из решений KISLOROD было предложено внедрить В2В-портал на 1С-Битрикс с возможностью оформления заказов, отслеживания их статусов и актуальных остатков на складах, коммуникации с личным менеджером. Также необходимо было провести интеграцию каталога, остатков и цен из 1С с бонусной системой и личным кабинетом.

Мы адаптировали B2B-портал под специфические задачи компании «Реал Керамика», несмотря на сложность и объем требований. Чтобы сократить сроки и трудозатраты, мы предлагали альтернативные подходы к реализации, которые сохраняли необходимую функциональность. сказал директор по развитию бизнеса KISLOROD Максим Жуков.

Жуков уточнил, что ключевым фактором успеха стал слаженный опыт команды и сотрудников «Реал Керамика». Внедрение готового решения прошло с минимальными изменениями, что позволило быстро запустить его в работу.Как построить цифровой фундамент для мебельного ритейла будущего 8.1 т

После запуска основного функционала команда KISLOROD провела комплексную работу, включающую настройку, интеграцию и доработку В2В-портала:

• Импорт изображений товаров через XML (из-за ограничений выгрузки из 1С).
• Гибкое ценообразование – выбор между розничной и оптовой ценой.
• Колонка «Выгода» – автоматический расчет разницы цен.
• Улучшенный поиск по коду, артикулу и названию товара.
• Новая структура каталога керамической плитки – отображение по брендам и коллекциям.
• Отображение остатков на складах в каталоге и карточке товара.
• Комментарии в заказах – автоматическая передача в уведомления для покупателя и менеджера.
• Информация о товарах «в пути» – синхронизация с 1С.
• Программа лояльности – начисление, списание и уведомления о бонусах.

После запуска B2B-портала мы значительно ускорили процесс оформления заказов, а наши дилеры теперь работают быстрее благодаря удобному интерфейсу. Также перевод клиентов на самообслуживание сократил нагрузку на сотрудников и уменьшил количество телефонных запросов. Дополнительным плюсом стал обновлённый интерфейс и внедрённая бонусная система, которая повышает лояльность покупателей и стимулирует продажи. Платформа не только упростила работу, но и принесла измеримые бизнес-результаты, отметил представитель «Реал Керамика».