| Заказчики: Fix Price (Бэст Прайс) Подрядчики: Проф ИТ (Prof IT) Ростов-на-Дону Продукт: Prof IT: Vocamate AIНа базе: Искусственный интеллект (ИИ, Artificial intelligence, AI) Дата проекта: 2022/01 — 2022/12
|
Технология: Call-центры
Технология: RPA - Роботизированная автоматизация процессов
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
Технология: Речевые технологии
|
2025^ Результаты внедрения робота-рекрутера
В 2025 году сеть Fix Price выросла до 7 500 магазинов, и подбор сотрудников для них ведут робот-рекрутеры на базе искусственного интеллекта. Об этом Prof IT сообщил 4 сентября 2025 года.
Компания запустила роботов-рекрутеров для массового подбора в декабре 2022 года и уже в 2023 году роботы отбирали 23% от общего числа кандидатов на линейные позиции в Fix Price.
В 2025 году эффективность выросла в 2 раза по сравнению с 2024 годом: теперь робот направляет на собеседование 50% кандидатов. Такого результата удалось достичь благодаря использованию искусственного интеллекта, расширению каналов и источников поиска кандидатов, оптимизации процесса взаимодействия с кандидатами. Комплексное решение полностью автоматизирует подбор и коммуникации с кандидатами.
Эту работу Fix Price провел со своим технологическим партнером - компанией Prof IT, которая занимается разработкой разговорных ассистентов на основе искусственного интеллекта. Виртуальные рекрутеры разработаны на платформе Vocamate AI и сочетают функции разговорных и RPA-роботов.
Роботы не только общаются с кандидатами, но и автономно решают широкий ряд задач: подбирают резюме в разных источниках, общаются по телефону и в чатах, самостоятельно запускают исходящие обзвоны, обрабатывают входящие запросы, получают и вносят данные в системы и многое другое.
| | За два с половиной года компания открыла около 1,9 тыс. собственных новых магазинов. Наш робот-рекрутер стал настоящим помощником команды HR. Благодаря использованию искусственного интеллекта, мы можем не «раздувать» штат HR-отдела, а наших специалистов освободить от выполнения рутинных операций, занять более интересными задачами и дать возможность карьерного роста. сказал Антон Максименко, Директор по персоналу Fix Price.
| |
Роботы обучены на реальных методах отбора, поэтому они обеспечивают максимальное качество оценки кандидата и предотвращают ошибки.
В системе полностью автоматизированы повторные контакты. Если кандидат пропускает собеседование, робот связывается с ним повторно, предлагая альтернативное удобное время встречи. Робот направляет кандидату приглашение, а рекрутер видит отчет о контакте в базе данных.
Роботы самостоятельно выясняют, готов ли претендент рассмотреть предложение о работе и рекомендует наиболее близкие к месту жительства вакансии в магазинах сети.