ВКС 
  Videoconferencing

Системы видеоконференцсвязи



Видеоконференцсвязь (ВКС) — это технология интерактивного взаимодействия двух и более удаленных пользователей, при которой между ними возможен обмен видео- и аудиоинформацией в режиме реального времени.

Видеоконференцсвязь (ВКС) — современный высокотехнологичный инструмент совместной работы, с помощью которого можно оперативно организовывать онлайн-совещания и встречи, а также проводить вебинары и онлайн-трансляции на большое количество участников. Современные системы ВКС постепенно достигают такого уровня качества передачи видеоизображения и звука, что в процессе общения создается «эффект присутствия», а объем воспринимаемой посредством ВКС информации достигает порядка 90%. При этом, в отличие от личных встреч, ВКС имеет ряд преимуществ, таких как:

  • Скорость и простота организации мероприятия (совещания или онлайн-семинара)
  • Возможность мгновенно делиться документами, рабочим столом и программами своего компьютера со всеми участниками, совместно их обсуждать и редактировать
  • Записывать мероприятия
  • При необходимости подключать других участников, находящихся онлайн, к мероприятию, где бы они не находились
  • Участвовать в мероприятиях дистанционно, в том числе с мобильных устройств
  • Подключаться к мероприятиям с телефона
  • Проводить опросы и голосования просто и быстро с автоматическим анализом результатов в процессе
  • Использовать чат, в том числе приватный между отдельными участниками мероприятия

     

Преимущества ВКС:

  • Повышение эффективности ведения бизнеса
  • Снижение затрат на командировки и поездки
  • Ускорение процесса принятия решений
  • Экономия времени на встречах вне офиса
  • Повышение вовлеченности сотрудников, клиентов и партнеров в рабочий процесс

Кейсы использования ВКС:

  • Организация онлайн-встреч и совещаний между сотрудниками компаний (особенно в территориально-распределенных структурах)
  • Проведение обучающих / экспертных вебинаров, в том числе в рамках корпоративного обучения
  • Трансляции выступлений руководителей на сотрудников компаний
  • Проведение онлайн-собеседований при подборе персонала
  • Проведение маркетинговых мероприятий и пресс-конференций онлайн
  • Презентации рынку / продажи продуктов и услуг компаний
  • Обслуживание клиентов онлайн / видеоконсультации
  • Телемедицина

ВКС для бизнеса

Системы ВКС делятся на программные и аппаратные, облачные и инсталлируемые, персональные и групповые.

Исторически потребителями продуктов для видеоконференцсвязи являются крупные компании с территориально-распределенной структурой. Для них ВКС — незаменимый инструмент оперативного управления, который позволяет существенно экономить расходы на командировки в региональные представительства.

Систему видеоконференцсвязи можно представить из нескольких основных компонентов. В их числе – кодек, камера, микрофон, средство отображения, а также наличие сетевого соединения. Обеспечение гарантированного качества связи – самая важная задача для организации ВКС.

При выборе решения ВКС предприятию необходимо понять - для каких задач будет использоваться видеообщение. Правильность определения таких задач будет напрямую влиять на окупаемость инвестиций в ВКС, считает Никита Карпук, менеджер продуктов ВКС «МегаФон».

Рейтинги ВКС-систем и поставщиков услуг

В соответствии с рейтингом TAdviser наиболее эффективными производителями систем ВКС для России в 2016 г. стали компании Polycom, Cisco и российский ВидеоМост от SPIRIT.

Лидерство определили высокие оценки, в частности, полученные по таким параметрам сравнения, как возможности масштабирования, отказоустойчивость, поддерживаемые коммуникационные протоколы, совместимость с ВКС-оборудованием, качество видео и др. Значимость именно этих параметров определяется актуальными трендами потребления на российском рынке ВКС.

Рейтинг разработчиков ВКС, 2016

Компания Итоговый балл
1Polycom4,8
2Cisco4,7
3VideoMost / SPIRIT DSP4,7
4Huawei4
5AVAYA4
6Mind4
7TrueConf3,9
8Microsoft Skype3,8
9Lifesize3
Источник: TAdviser 2016

Компания Продукт Страна происхождения Тип решения Итоговый балл
1 Крок Polycom, Cisco РФ (оборудование и ПО США, Германия, Япония) преимущественно аппаратное, программное 92,00
2 Polymedia Lifesize РФ (оборудование и ПО США) аппаратное и программное 57,25
3 Mind Mind РФ программное 55,50

Интервью экспертов

VaaS-услуга (Videoconferencing as a Service) от КРОК на технологиях Polycom позволяет осуществлять аудио- и видеокоммуникации с высоким уровнем качества и надежности, и по функциональным возможностям не уступает классическим ВКС-решениям. Облачный сервис не требует от заказчика инвестиций на создание или расширение собственной инфраструктуры видеоконфренцсвязи. На вопросы TAdviser об облачных ВКС ответил Михаил Никифоров, руководитель направления видеоконференцсвязи компании КРОК.
Андрей Свириденко, председатель правления SPIRIT, рассказал о преимуществах современных решений видеоконференцсвязи, их отличии от бесплатных мессенджеров, а также о конкуренции программных и аппаратных ВКС.
Стремление компаний к сокращению издержек и оптимизации бизнес-процессов привело к росту потребности в видеоконференцсвязи. В 2016 году ожидается увеличение спроса на 20-25% по отношению к 2015 году. Спрос на российские системы ВКС будет расти, как и требования к их функциональности.
Рынок России

Объем рынка, динамика и отраслевая структура внедрений.

Отраслевая специфика

По данным базы Центра TAdviser, наиболее часто проекты ВКС реализуются в госсекторе (14% проектов в базе), сфере образования и науки (13,4%). Менее 10% набрали такие отрасли, попавшие в первую десятку, как ИТ, финансы, фармацевтика и медицина, телекоммуникации, торговля, машиностроение, консалтинг и энергетика.

Топ-10 отраслей по количеству проектов ВКС*

Отрасль Кол-во проектов  % от общего числа
1 Госсектор 86 14%
2 Образование и наука 82 13,4%
3 ИТ 47 7,7%
4 Финансы 45 7,4%
5 Фармацевтика и медицина 39 6,5%
6 Телекоммуникации 33 5,4%
7 Торговля 28 4,7%
8 Машиностроение 21 3,9%
9 Консалтинг 23 3,7%
Энергетика 23 3,7%
Прочие 180 29,6%

TAdviser, 2014
*За всю историю наблюдений TAdviser по август 2014

Развитие рынка ВКС характеризуется усилением динамики программных решений, более активным внедрение облачных сервисов и распространением мобилизации. ВКС включаются в общую среду объединенных коммуникаций – продукты должны интегрироваться с другими корпоративными системами, сторонними программами и сервисами.

Мировой рынок ВКС

Для рынка решений видеоконференцсвязи прогноз на несколько ближайших лет для рынка позитивный, хотя производители систем класса hi-end будут испытывать постоянное давление со стороны новых недорогих решений.

Глоссарий ВКС для бизнеса
  • Видеоконференция - технология, обеспечивающая одновременно двустороннюю передачу, обработку, преобразование и представление интерактивной информации на расстоянии в реальном режиме времени с помощью аппаратно-программных средств.
  • Видеоконференцсвязь (ВКС) – это интерактивная технология взаимодействия двух и более удаленных пользователей, при которой между ними возможен обмен аудио- и видеоданными в режиме реального времени. К минимальным требованиям по организации видео-конференц-связи относится наличие компьютера с веб-камерой, подключенного к Интернету или локальной корпоративной сети.
  • Вебинар или Веб-семинар - мероприятие, проходящее в режиме реального времени в сети Интернет или корпоративной сети, во время которого один или несколько спикеров могут проводить презентации, тренинги, сейлс-митинги, совещания для группы от нескольких человек до нескольких тысяч участников. В ходе вебинара участники могут организовывать совместные обсуждения, проводить обучающие и маркетинговые мероприятия.
  • Видеозвонок - услуга одновременной передачи видео и голоса, позволяющая вам в режиме онлайн не только слышать, но и видеть собеседника во время телефонного звонка. Интерактивный процесс коммуникации посредством телефонной связи или IP-телефонии, осуществляемый с использованием видеоизображения во время сеанса видеоконференции
  • Аудиоконференция – вид коммуникации, при котором передается аудио-информация, без передачи видео. Может быть также разновидностью видеоконференции, где для аудио-общения используется передача голоса по Интернету, SIP или телефонной сети общего доступа.
  • Н.264 – лицензируемый стандарт сжатия видео, предназначенный для достижения высокой степени сжатия видеопотока при сохранении высокого качества.
  • H.323 – стек протоколов, регламентируемых ITU-T и определяющий набор стандартов для передачи мультимедиа-данных по сетям с пакетной передачей. Используется многими производителями ВКС-оборудования. В последние годы заменяется протоколом SIP.
  • H.323 терминал – ПК или автономное устройство, поддерживающее протокол H.323 и передачу видео или аудио-данных.
  • VaaS (Video-as-a-Service) решение – решение для осуществления видео-коммуникаций, предоставляемое по модели использования программного обеспечения как услуги. Данное понятие является конкретизацией термина SaaS для предоставления услуг, связанных с передачей видео-информации.
  • Аппаратный сервер видео-конференц-связи – программно-аппаратный комплекс, представляющий собой специализированное аппаратное обеспечение с предустановленным программным обеспечением для реализации услуг видео-конференц-связи.
  • Кодек (аудио/видео) – устройство или программа, способная выполнять преобразование данных или сигнала. Кодеки могут как кодировать поток/сигнал (часто для передачи, хранения или шифрования), так и раскодировать — для просмотра или изменения в формате, более подходящем для этих операций. Кодеки часто используются при цифровой обработке видео и звука.
  • Сервер многоточечной конференции (MCU) – программно-аппаратный комплекс, предназначенный для объединения аудио- и видеоконференции в многоточечный режим. Сервер многоточечной конференции обеспечивает связь двух или более абонентов, имеющих стандартное оборудование, например, терминалы с поддержкой протоколов H.323 и/или SIP, а также участников, использующих программные клиенты ВКС или WEB-браузер. Одной из основных задач является преобразование форматов видео- и аудио-информации для возможности ее воспроизведения на устройствах всех участников видеоконференции.

Реклама на этой странице

Статьи

Новости

Подрядчики по количеству проектов внедрений (Видеоконференцсвязь)


ПодрядчикПроектов в отрасли
1 ВидеоМост (VideoMost) 437 (список)
2 Mind (Майнд Лабс, МайндСофт) 308 (список)
3 TrueConf (Труконф, ранее VideoPort) 140 (список)
4 Softline (Софтлайн) 79 (список)
5 Без привлечения консультанта или нет данных 53 (список)
6 Телефонные Системы 34 (список)
7 Крок 27 (список)
8 ЛанКей (LanKey) 17 (список)
9 Линком 15 (список)
10 ICore (ЗАО Ай Ко) 13 (список)
Лидеры по внедрениям ИТ в корпоративном секторе





Выбор подрядчика по названию



КомпанияГородКоличество проектов
1ВидеоМост (VideoMost)Москва437
2Mind (Майнд Лабс, МайндСофт)Москва308
3TrueConf (Труконф, ранее VideoPort)Москва140
4Softline (Софтлайн)Москва79
5Без привлечения консультанта или нет данных53
6Телефонные СистемыМосква34
7КрокМосква27
8ЛанКей (LanKey)Москва17
9ЛинкомМосква15
10ICore (ЗАО Ай Ко)Москва13
11Альфа-Информ (Alpha-Inform)Екатеринбург12
12РостелекомМосква12
13Orange Business Services (Эквант)Москва11
14ТехносервМосква11
15АстеросМосква10
16Телепорт-СервисМосква10
17Айстек (iStack)Ростов-на-Дону9
18Делайт 2000 (DeLight)Москва9
19Полимедиа (Polymedia)Москва9
20NVision Group (Энвижн Груп)Москва8
21CTI (СиТиАй) Communications. Technology. Innovations.Москва7
22SkyparkCDN7
23Cisco Systems6
24Comparex (Компарекс)Москва6
25Ай-Теко (iTeco)Москва6
26Поликом Раша (Polycom)6
27MicrosoftРедмонд5
28АМТ-Груп (AMT Group)Москва5
29Cisco Systems Russia (Сиско Системс)Москва4
30Intact (Интакт)Москва4
31PolycomМосква4
32Unify (Юнифай Коммьюникейшнс, ранее Siemens Enterprise Communications (Россия)Москва4
33Белтел (Beltel)4
34ЛАНИТМосква4
35МототелекомМосква4
36Avaya (Авайя СНГ)Москва3
37IBSМосква3
38Oberon (Оберон)Москва3
39TeamViewerGoeppingen3
40АМИДонецк3
41Акстел (Axxtel)Новосибирск3
42Амтел-СервисМосква3
43МФИ СофтНижний Новгород3
44Inline Technologies (Инлайн технолоджис)Москва2
45Netcube (Неткьюб)Москва2
46RCNTEC (АРСИЭНТЕК)Москва2
47SofteXСимферополь2
48Stins Coman (Стинс Коман)Москва2
49UnitSolutions (Юнитсолюшнс)Москва2
50АйТиМосква2
51Арсенал++2
52ВИА-Инжиниринг2
53Динамика Санкт-ПетербургСанкт-Петербург2
54Инком (Украина)Киев2
55Контакт-Центр (Новосибирск)Новосибирск2
56Корус КонсалтингСанкт-Петербург2
57Ланит-ПартнёрХабаровск2
58Мираполис (Mirapolis)Москва2
59Мобильные ТелеСистемы (МТС)Москва2
60Нетрис (Netris)Москва2
61Сан КомКазань2
62Север, Центр информационных технологий (ЦИТ Север)Москва2
63СервионикаМосква2
64Сервис ПлюсМосква2
65Системные технологии (Калининград)Калининград2
66ТТК-СамараСамара2
67Тегрус (Tegrus) ранее - Merlion ProjectsМосква2
68Телсвит (Telsvit)Киев2
69Тюмбит-АСУТюмень2
705инт1
71Aurus (Аурус) (БКС-АйТи)Новосибирск1
72BCC Company (Бизнес Компьютер Центр)Москва1
73BizKomm1
74DEPO Computers (ДЕПО Электроникс)Москва1
75DIGIS (Цифровые системы)Москва1
76Digital Design (Диджитал Дизайн)Санкт-Петербург1
77Directum (Директум)Ижевск1
78Emory Woodruff Health Sciences CenterАтланта1
79HaproInfoХаной1
80Huawei Россия (Хуавэй)Москва1
81I.S.P.A.-EngineeringМосква1
82IBS Platformix (ИБС Платформикс)Москва1
83ICL ГК (ICL-КПО ВС, АйСиЭл - КПО ВС)Казань1
84IPmatika (АйПиМатика)Москва1
85IT Технологии1
86IT-PRO1
87ITLabНижний Новгород1
88IntegrITМытищи1
89Integrity SystemsКиев1
90Interactive Multimedia Solutions (IMS)Москва1
91Maykor (Мэйкор)Москва1
92MindLabs (InterMind)1
93MitelМосква1
94NCR1
95Netrika (Нетрика)Санкт-Петербург1
96PexipLysaker1
97PhilipsАмстердам1
98R-Style Softlab (Эр-Стайл Софтлаб)Москва1
99RnD Soft (Рнд Софт)1
100S&T Украина1
101SPIRIT TelecomСанкт-Петербург1
102Spirit DSP (Спирит Корп)Москва1
103Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Москва1
104VERITechСанкт-Петербург1
105Winncom TechnologiesМосква1
106X-Com (Икс ком)Москва1
107А-КОМКиев1
108АБМ ГруппВладимир1
109Автогранд1
110Автоматика ИТК КраснодарКраснодар1
111АйТи Партнер (IT Partner)Москва1
112АйТи Энерджи Сервис (IT Energy)Москва1
113Айтелика1
114Алан-ИТЯрославль1
115Аскрин (Ascreen)Санкт-Петербург1
116Астерос УкраинаКиев1
117Атлас1
118Борлас (Borlas) Консалтинговая группаМосква1
119Внедренческий центр Октелл АрменияЕреван1
120ВолгаТелекомНижний Новгород1
121Вольт МаркетБелгород1
122ГАУ РК «Центр информационных технологий»1
123Галэкс, НТЦ (Galex)Барнаул1
124Гравис1
125ДЖИЭНСИ-АЛЬФА ЗАО1
126Два Бита1
127Два Бита (Дальневосточное агентство безопасности информационных технологий)Хабаровск1
128Дельта Телеком1
129Импульс (Красноярск)Красноярск1
130Интеллект-ПартнерЕкатеринбург1
131КРИСКрасноярск1
132Калуга АстралКалуга1
133Комнет (Техномаркет)Воронеж1
134Компьюлинк ГК (Compulink)Москва1
135Компьютеры и СетиНовосибирск1
136КонференцияМинск1
137Корп Софт (CorpSoft24)Москва1
138Корус АКС (Quorus AKS)Екатеринбург1
139Крок ПоволжьеНижний Новгород1
140ЛайтНэт Комплекс (LightNet Complex)Москва1
141Ланк Системс (Lanck Systems)Санкт-Петербург1
142Ланта-Групп (Lanta-Group)Москва1
143МК ИнжинирингБорисполь1
144Май Центр компьютерных технологий (ЦКТ Май)Нижний Новгород1
145МегаФонМосква1
146МикроинформМосква1
147МикротестМосква1
148Мобильный сервисМинск1
149НПЦ ИнтелкомЮбилейный (Московская обл.)1
150НЭК Нева Коммуникационные Системы (NEC Нева)Санкт-Петербург1
151Новые Системы Телеком, НСТел (New Sysmes Telecom NSTel)Москва1
152Орбита-сервисМосква1
153Поларис1
154ПроТелеком, ОООКазань1
155ПрофИТ (Иваново)Иваново1
156Р-Сервис1
157РДТЕХМосква1
158РТ-ИнформМосква1
159Робот иксКалининград1
160РосИнтеграция (Новосибирск)Новосибирск1
161Российская корпорация средств связи, РКССМосква1
162Ростелеком Калмыцкий филиал1
163Ростелеком-ВолгаНижний Новгород1
164Ростелеком-Юг1
165Рубикон КировКиров1
166САФИБВоронеж1
167СВЭКО ФСОМосква1
168Северсталь-ИнфокомЧереповец1
169Сетевые Технологии, Учебный центр TechExpert1
170Ситроникс-БашкортостанУфа1
171Содействие НПМосква1
172СофтЭкспертТула1
173Стандарт-Инжиниринг+Челябинск1
174ТРК Одинцово Центр телерадиокомпанииОдинцово (Московская обл.)1
175ТТК-Нижний НовгородНижний Новгород1
176Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение "Региональный информационно-технический центр" (ТОГБУ РИТЦ)Тамбов1
177ТерраЛинк (TerraLink)Москва1
178Техносервис1
179ТранссвязьпоставкаМосква1
180Уральский центр систем безопасности (УЦСБ)Екатеринбург1
181Фобос-НТ, НТЦОрёл1
182Фонд Центр инноваций и информационных технологий (ФЦИИТ)Москва1

Подрядчики-лидеры по количеству лицензий

За всю историю
2014 год
2015 год
2016 год
Текущий год

  Pexip (25000)
  Астерос (450)
  DEPO Computers (ДЕПО Электроникс) (200)
  МегаФон (67)
  СофтЭксперт (50)
  Другие (20)

Данные не найдены

  Pexip (25000)
  Альфа-Информ (Alpha-Inform) (2422)
  Астерос (450)
  МегаФон (67)
  Polycom (52)
  Другие (20)