KMS Lighthouse

Компания

Информационные технологии
С 2012 года
США
Bellevue, Washington, Greater Seattle Area, West Coast, Western US


Топ-менеджеры:
Элияху Саги (Sagi Eliyahu)
width=200px

Собственники:
Aman Group
200px

Активы

Компания KMS Lighthouse (дочерняя компания Aman Group) — производитель программного обеспечения в сфере управления знаниями.

Ключевой продукт — KMS Lighthouse — представляет собой платформу управления знаниями, разработанную для контактных центров и служб поддержки клиентов в сети интернет. В основе системы управления базами знаний KMS Lighthouse (Knowledge Management System Lighthouse) лежит принцип «2-3-4», то есть нужная информация предоставляется в течение 2–3 секунд, при этом требуется не более 3–4 щелчков мышкой. KMS Lighthouse позволяет осуществлять поддержку различных контакт-центров, размеры которых могут варьироваться от десяти до нескольких тысяч сотрудников в одну смену, а также контактных центров аутсорсинговых компаний.

KMS Lighthouse решает задачу по повышению эффективности работы служб поддержки клиентов и сокращению производственных расходов. Система содержит удобный механизм поиска, выборки и сортировки информации, инструменты управления контентом, редактирования и распределения информации.


Персоны (1)

Сотрудники компании, известные TAdviser. Добавить персону можно здесь.

ФИОГородДолжность
Элияху Саги (Sagi Eliyahu)Генеральный директор

Продукты (1)

Продукты (ит-системы) данного вендора. Добавить продукт можно здесь.

ПАРТНЕРЫ (1) СМ. ТАКЖЕ (1)


X

Примите, пожалуйста, участие в нашем исследовании.
Заполните анкету и получите промокод
на покупки в интернет-магазине
Panasonic

Профиль вашей компании