Являясь официальным партнером SAP AG - поставщика программного обеспечения, компания Masterdata оказывает комплекс консалтинговых услуг:

• Анализ и оптимизация бизнес процессов
• Выбор эффективных CRM решений и построение оптимальной архитектуры
• Построение эффективной ИТ инфраструктуры
• Внедрение CRM и информационных систем
• Обучение SAP сотрудников, курсы SAP
• Поддержка
• Развитие внедренных решений
• Подготовка аналитической отчетности

Команда консультантов имеет опыт выполнения проектов по внедрению решений SAP (внедрение CRM систем):

• SAP CRM - Система управления взаимоотношениями с клиентами:
  • Управление данными клиентов
  • Управление каталогами продуктов и услуг
  • Управление процессами продаж в сервисном, продуктовом и проектном бизнесе
  • Управление маркетинговыми кампаниями
• SAP CRM Interaction Center - Контакт-центр
• SAP CRM Mobile Sales and Service - Мобильные продажи и сервис
• SAP CRM Internet Sales B2B and B2C - Интернет продажи
• SAP CRM Analytical - Аналитический CRM
• SAP Business Intelligence (SAP BW) – Аналитическая отчетность
• SAP ERP - Система управления ресурсами предприятия
• SAP Enterprise portal - Портал предприятия
• SAP Business Communications Management (BCM) - современный контактный центр построенный на VoIP технологии без использования аппаратных средств (программный комплекс)
• SAP Business Objects - BI платформа, корпоративная отчетность, качество данных, ETL инструменты