OZON Доставка

Компания

OZON Доставка – обеспечивает доставку заказов интернет-магазинов.

Собственники:
Ozon.ru (Интернет-решения)

Персоны (1)     работали ранее - 1

Сотрудники компании, известные TAdviser. Добавить персону можно здесь.

* Персоны, ранее работавшие в компании
ФИОДолжностьКомментарий
Валиуллин Рафаэль Анварович------

Активы

+ Alpha Associates

OZON Доставка – компания по доставке заказов интернет-магазинов. Компания действует 13 лет.

В составе сети OZON Доставка более 900 пунктов выдачи заказов, из них более 550 с наложенным платежом и едиными стандартами работы. C учетом сетей федеральных партнеров и почтоматов - более 1,5 тыс. точек выдачи интернет-покупок.

Курьерская доставка действует в 1,3 тыс. населенных пунктах РФ.

2019: Запуск услуги доставки до двери по всей России

10 сентября 2019 года Ozon запустила услугу доставки заказов до двери по всей России. Ранее сервис был доступен только жителям Москвы.

Оформить доставку до двери для предоплаченных заказов стоимостью до 30 000 рублей, в которых нет свежих продуктов и товаров для здоровья, можно, например, в следующих городах и регионах: в Санкт-Петербурге, Московской и Ленинградской областях, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге, Казани, Краснодаре, Воронеже, Ростове-на-Дону, Сочи, Челябинске, Волгограде, Уфе, Перми, Тюмени, Сургуте, Новосибирске, Липецке, Саратове, Самаре, Ярославле и Твери.

Ozon запустил доставку до двери по всей России
Ozon запустил доставку до двери по всей России

Оформляя заказ, человек может выбрать опцию «оставить у двери», а если посылку украдут или потеряют, компания вернет за нее деньги. В компании утверждают, что за время тестирования сервиса ни разу не было ситуации, когда посылка не дождалась бы своего владельца.

При выборе опции «оставить у двери» курьер Ozon заранее позвонит клиенту, чтобы подтвердить адрес доставки, возможность доступа в подъезд и уточнить место, где можно оставить заказ. При этом покупателю не нужно дожидаться курьера в указанный интервал не придется — доставщик оставит заказ рядом с дверью квартиры или у консьержа, а чтобы подтвердить факт доставки, сделает фотографию посылки на месте — снимок будет доступен клиенту в разделе «Мои заказы» в личном кабинете в приложении или на сайте.

Во время тестирования услуги доставки до двери более четверти клиентов воспользовались ею повторно, средний чек таких заказов составил 3200 рублей, что на 15% больше обычного среднего в сервисе, сообщают в Ozon. Со временем пользователи заказывали больше 500 таких доставок в день. Чаще всего «до двери» заказывали товары для дома, косметику и продукты питания с долгим сроком хранения.[1]

Примечания