Альфа-Информ
Alpha-Inform

Компания

Альфа-ИнформAlpha-Inform

Основной профиль "Альфа-Информ"— автоматизация процессов:


Для реализации проектов компания использует продукты ведущих российских разработчиков:

  • Creatio (ранее bpm’online) - платформа для автоматизации процессов продаж, маркетинга и сервиса, сочетающая в себе функции системы управления бизнес-процессами (BPM) и взаимодействием с клиентами (CRM).
  • Oktell - платформа для создания систем корпоративной IP-телефонии, автоматизации процессов взаимодействия с клиентами через различные каналы связи, создания и модернизации контакт-центров.
  • 1С-Битрикс24 - российский облачный сервис для совместной работы.
  • Naumen Contact Center - коммуникационная платформа, которая обеспечивает работу телефонии, а также прием и обработку обращений по другим каналам (e-mail, факс, SMS, веб-чат, Skype).

2019

Логотип компании до августа 2019 года.

Реклама
Ультралегкие Fujitsu LIFEBOOK для вашего бизнеса

Производительные устройства с высокой степенью защиты данных для комфортной работы как в офисе, так и дома. Ваше рабочее место всегда с вами вместе с мобильными Fujitsu LIFEBOOK

Узнать больше

ПРОЕКТЫ (30) ПРОДУКТ (1) СТАТУСЫ (4)
СМ. ТАКЖЕ (1) СУДЕБНЫЕ ДЕЛА (1)

Проекты на базе технологии Call-центры (18)
ЗаказчикПродуктТехнологияГодПроект
- Северсталь
Creatio (ранее bpm’online), Oktell Call-centerBPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, Call-центры, Видеоконференцсвязь2019.11Описание проекта
- CMD Центр молекулярной диагностики
Oktell Call-centerCall-центры, Видеоконференцсвязь2019.02Описание проекта
- Хоум Кредит Банк Казахстан
Oktell Call-centerCall-центры, Видеоконференцсвязь2018.09Описание проекта
- МРСК Сибири
Oktell Call-centerCall-центры, Видеоконференцсвязь2018.08Описание проекта
- Уральский федеральный университет УрФУ имени первого Президента России Б.Н.Ельцина
Oktell Call-center, Creatio (ранее bpm’online)Call-центры, Видеоконференцсвязь, BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга2018.03Описание проекта
- Октоблу
Oktell Call-centerCall-центры, Видеоконференцсвязь2017.05Описание проекта
- Хоум Кредит энд Финанс Банк (Home Credit and Finance Bank) ХКФ Банк
Oktell Call-center, Oktell TelesaleCall-центры, Видеоконференцсвязь, Call-центры2017.05Описание проекта
- Челябэнергосбыт
Oktell Call-centerCall-центры, Видеоконференцсвязь2017.05Описание проекта
- Четыре лапы
Oktell Call-center, Bpm`online service deskCall-центры, Видеоконференцсвязь, BPM, ITSM - Системы управления IT-службой, SaaS - Программное обеспечение как услуга2017.05Описание проекта
- Додо Пицца
Oktell Call-centerCall-центры, Видеоконференцсвязь2017.02Описание проекта
- ТФОМС Омской области
Bpium Конструктор корпоративных систем, Альфа-Информ: Электронный журнал ТФОМСBPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, Средства разработки приложений, Учетные системы, CRM, Call-центры2016.05Описание проекта
- ТФОМС Пермского края
Bpium Конструктор корпоративных систем, Альфа-Информ: Электронный журнал ТФОМСBPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, Средства разработки приложений, Учетные системы, CRM, Call-центры2016.05Описание проекта
- Florange
IP ATC OktellCall-центры, IP-телефония, SaaS - Программное обеспечение как услуга, Видеоконференцсвязь2016.04Описание проекта
- Правительство Свердловской области
IP ATC Oktell, Microsoft Active DirectoryCall-центры, IP-телефония, SaaS - Программное обеспечение как услуга, Видеоконференцсвязь, Серверные платформы2015.09Описание проекта
- Фанбург.ру
IP ATC OktellCall-центры, IP-телефония, SaaS - Программное обеспечение как услуга, Видеоконференцсвязь2015.09Описание проекта
- Региональная сетевая компания (РСК)
IP ATC OktellCall-центры, IP-телефония, SaaS - Программное обеспечение как услуга, Видеоконференцсвязь2015.07Описание проекта
- Новатэк-Челябинск
IP ATC OktellCall-центры, IP-телефония, SaaS - Программное обеспечение как услуга, Видеоконференцсвязь2015.04Описание проекта
- Сушкоф
Oktell Call-centerCall-центры, Видеоконференцсвязь2009.09Описание проекта