Softline (Софтлайн). Москва, Россия, Центральный ФО РФ, Информационные технологии
 

Softline
Софтлайн

Компания

width=200px
Компания Softline работает на рынке информационных технологий с 1993 года и занимает одно из лидирующих положений в области лицензирования программного обеспечения и предоставления смежных услуг – ИТ-образования, консалтинга, юридической поддержки, технической поддержки и ИТ-аутсорсинга.

Собственники:
Боровиков Игорь Павлович
Совкомбанк

Содержание



Активы

Конечные собственники компании и их активы

+ Softline (Софтлайн)

Активы

В группу компаний Softline входят:

  • Softline - специализируется на работе с корпоративными конечными пользователями. Является авторизованным поставщиком таких компаний, как Microsoft, Oracle, SAP, Symantec, Citrix, Adobe, Corel, Check Point, Trend Micro, «Лаборатория Касперского» и многих других.
  • Axoft (бывшее подразделение Softline) занимается дистрибуцией и партнёрскими продажами,
  • Allsoft.ru - интернет-магазин
  • Active Technologies - белорусская компания, поставщик облачных услуг
  • "Новаком" (Novacom) - белорусская компания, интегратор, поставщик и разработчик информационных систем в составе Softline с 2012 года.

Показатели деятельности

В 2016 году выручка группы компаний Softline составила 57,290 млрд рублей, увеличившись на 20,5 % по отношению к 2015 году. В ранкинге "TAdviser100: Крупнейшие ИТ-компании в России" по итогам 2016 года группа компаний Softline заняла 4-ю строчку.

Руководство

История

2017

Покупка Enaza

20 октябре 2017 года стало известно о продаже разработчика платформ для дистрибуции софта по подписке Enaza компании Softline, который за счет сделки может укрепить свои позиции в сфере облачных приложений. Подробнее здесь.

Ресертификационный аудит по стандарту ISO 9001:2015

Компания Softline 18 сентября 2017 года объявила о прохождении ресертификационного аудита на соответствие стандарту ISO 9001:2015.

Аудит проходил в группе компаний Softline в июле-августе 2017 года, после завершения срока действия предыдущего сертификата, полученного три года назад.

В 2015 году Международная организация по стандартизации, ISO, ввела очередную версию стандарта. В ней большое внимание уделено менеджменту рисков, принятию управленческих решений на основе их оценки. Для Softline подготовка к сертификации означала фундаментальный пересмотр текущей системы менеджмента и ее доработку до требований нового стандарта.

В соответствии со стандартом ISO 9001:2015 специалисты Softline анализируют процессы, учитывая важные для бизнеса возможности и последствия рисков. На практике это реализовано так, что вместо готовых шаблонов исполнитель получает инструмент для принятия оптимального решения. Это достаточно гибкая и менее формализованная система управления, поддерживающая бизнес, отметили в компании.

« Стандарт стал ближе к потребностям бизнеса Softline. Риск-ориентированный подход дал возможность пересмотреть отношение к системе управления, устранять излишние ограничения в ключевых процессах. При проверке аудиторы отметили, что такой подход глубоко интегрирован в повседневную жизнь компании. Сотрудники постоянно работают в системе координат «возможности – риски» и принимают взвешенные решения. Конечно, такие значительные изменения должны прижиться в компании. Нужно время, чтобы сформировалась устойчивая культура работы с рисками. Но уже сегодня у нас появилось понимание того, что подход, который предлагает нам версия стандарта, открывает большие возможности для развития системы менеджмента качества, — заявил Дмитрий Ширшов, директор по качеству компании Softline. »

Выпуск облигаций на 10 млрд рублей перед IPO

В начале сентября 2017 года стало известно о планах Softline по выпуску 10-летних бондов на сумму 10 млрд рублей. Размещение намечено на четвертый квартал, рассказала «Ведомостям» вице-президент по инвестициям компании Елена Волотовская.

По ее словам, размещение бондов станет очередным этапом подготовки Softline к выходу на биржу. У компании нет истории публичного долга, которая могла бы пригодиться для IPO: длинные долговые инструменты показывают инвесторам устойчивость бизнеса, пояснила Волотовская.

Деньги, привлеченные от размещения бондов, Softline намерена потратить на покупки ИТ-компаний. Их имена не раскрываются.

Softline выпустит облигации на 10 млрд рублей перед выходом на биржу

В компании также не назвали ставки купона. Вице-президент инвестиционной компании «Совлинк» Иван Пешков считает, что речь может идти о диапазоне от 10,5% до 11,5%. а директор аналитического департамента «Велес капитала» Иван Манаенко говорит о показателе в 13-14%.

Softline неоднократно заявляла о планах по размещению своих акций на бирже. Впервые об этом стало известно еще в 2007 году, но из-за кризиса в 2008-м IPO было отложено. В 2014 году компания вернулась к этим планам и тогда сообщила о желании провести размещение в течение пяти лет. В 2016 году был взят кредит в размере 4 млрд рублей с целью ускорения роста бизнеса Softline и проведения IPO.

По мнению директора по стратегическому маркетингу компании «Астерос» Константина Кутукова, привлечение средств путем выпуска бондов не накладывает риски на активы, поскольку банки обычно требуют залог под крупные суммы. Стоимость привлечения денег в сравнении с кредитом значительно ниже, считает он.

Российский ИТ-бизнес зачастую развивался либо через кредиты, либо через реинвестирование прибыли, говорит председатель совета директоров «Айти» Тагир Яппаров. По его словам, бонды требуют определенного размера и прозрачности бизнеса, а подобные компании стали появляться лишь сейчас. [1]

Приобретение «Инсайт Технолоджи Солюшнс»

В июле 2017 года владельцем «Инсайт Технолоджи Солюшнс» стала компания Softline. Приобретенный актив будет переименован в "Софтлайн энтерпрайз солюшнз" и займется в составе Softline работой с клиентами в развитых странах (подробнее).

Попадание под украинские санкции

16 мая 2017 года президент Украины Петр Порошенко своим указом ввел в действие решение Совета национальной безопасности и обороны (СНБО) по санкциям в отношении российских компаний и их дочерних предприятий на Украине. Всего в санкционном списке оказались 468 юридических лиц, из них 81 – связанные со сферой ИТ. В числе компаний, которые попали под санкции, оказались также «Софтлайн Груп» и «Софтлайн Груп «Україна». Подробнее здесь.

Ассоциированный консультант программы Британского института стандартов

Став участником программы по направлению «Системы управления информационной безопасностью», Softline подтвердила свою экспертизу по разработке и внедрению систем менеджмента информационной безопасности на предприятиях.

Программа ассоциированных консультантов BSI ACP разработана мировым лидером в области методологии и построения систем управления – Британским институтом стандартов (British Standards Institution). Ее участники оказывают консультативную помощь в области управления информационной безопасностью.

Присоединившись к программе, Softline как ассоциированный консультант может проводить обследование инфраструктуры заказчиков на соответствие требованиям ISO 27001, ISO 20000, ISO 22301; анализировать ИБ-риски с предоставлением рекомендаций; оказывать консалтинговую поддержку при проведении внутренних аудитов; разрабатывать системы управления информационной безопасностью и подготавливать их к сертификации. Наличие богатой экспертизы гарантирует заказчикам Softline высокое качество реализации проектов, в том числе требующих детального прогнозирования ИБ-рисков, и предоставление сервиса мирового уровня.

2016

Как владелец Softline помогал "Ростеху" строить экспортный ИТ-бизнес

«Русинформэкспорт», прославившаяся в декабре 2016 года заключением контракта с правительством Сирии на поставку элементов электронного правительства, практически весь этот год работала на деньги владельца Softline Игоря Боровикова, рассказал TAdviser источник в «Ростехе» (подробнее).

Softline занялся непрофильным бизнесом с миллиардным потенциалом

В декабре 2016 года Softline официально объявил о запуске новой услуги – Hadware-as-a-Service (HaaS). Она сводится к тому, что ИТ-интегратор сам ищет финансирование на покупку оборудования и продает его клиентам в лизинг. Пока это – один из немногих случаев на рынке, когда ИТ-компания берется, по сути, за непрофильный сервис – финансовую услугу. Одна из причин, как объясняют в компании, общее кризисное состояние рынка.

Пробовать, тестировать нововведение компания начала летом 2016 года. По состоянию на декабрь 2016-го, в портфеле Softline уже порядка 10 контрактов: как с крупными заказчиками, так и среди малого и среднего бизнеса. Из них 5 – в регионах.

По этой модели клиент получает все «железо» сразу и выплачивает его стоимость постепенно – каждый месяц, равными частями. После завершения контракта он может либо выкупить оборудование по остаточной стоимости, либо вернуть его в Softline. Заказчик может купить любое ИТ-оборудование – от рабочих станций до целых серверных стоек. В Softline отмечают, что также были запросы на покупку станков и дорогостоящих диагностических приборов.

Менеджер по развитию бизнеса департамента облачных технологий Softline Дмитрий Шалеев приводит пример сотрудничества по такой схеме: крупная компания, занимающаяся архитектурой, проектированием, арендовала полный набор ИТ-инфраструктуры. Softline построил для нее частное графически ускоренное облако, каналы, сетевое оборудование – то есть заказчик получил готовую инфраструктуру, «не вложив ни копейки» капитальных затрат (CapEx). При покупке заказчик должен был бы заплатить сразу же 70 млн рублей, а будут платить около миллиона в месяц.

Для крупных компаний заменить все оборудование разом может вылиться в очень серьезные расходы, или же они смогут заменить только часть «железа». По схеме HaaS заказчики могут перевести капзатраты в операционные, и без единоразовых вложений заменить не часть оборудования, а всю ИТ-инфраструктуру, объясняют в Softline. При этом интегратор не просто поставляет «железо», а предлагает комплексное решение для создания ИТ-инфраструктуры. Заказчик может выбрать, какое оборудование ставить, какое ПО. При желании в контракт включается интеграция оборудования и его поддержка.

Softline как ИТ-компания становится «единым окном» для обращения заказчика. ИТ-интегратор берет на себя привлечение денег под проект, договоренности с финансовыми организациями вендоров или просто с внешними финансовыми организациями, договоренности с дистрибуторами, логистику.

Дмитрий Шалеев пояснил, что Softline использует для финансирования как собственные, так и заемные средства. При этом для заказчика условия могут быть выгоднее, чем в банке, потому что у Softline за счет прямых договоренностей с производителями есть возможность покупать оборудование дешевле.

Срок контрактов может быть разным – от 1 года до 5 лет. Если заказчик покупает стандартизированный пакет оборудования, то после завершения контракта может отказаться от него. Если изначально заказ был на собственный программно-аппаратный комплекс для специфических задач, то контракт должен составить не менее 3 лет.

Оборудование, от которого заказчик откажется, Softline забирает себе. Дмитрий Шалеев отмечает: «Серверы со сроком работы 1 год – это отличный актив. Свои облака у нас растут».

В Softline рассчитывают, что спрос на эту услугу серьезно вырастет, и в 2017 году они заключат в три раза больше контрактов.

« Очень рассчитываем, что к концу 2017 года компания будет получать ежемесячных платежей до 100 млн рублей в год, - озвучил пожелания Дмитрий Шалеев. »

Подобные предложения от конкурентов Softline на рынке есть, отмечают в компании, но чаще всего в схеме присутствует посредник – лизинговый партнер.

Что выгоднее – покупка оборудования в собственность или схема лизинга – зависит от конкретных параметров сделки и задач компании, говорят TAdviser ИТ-специалисты.

« Если [у компании] приоритет за операционными затратами, то лизинг является наиболее выигрышным инструментом. В данном случае собственником приобретаемого оборудования является лизинговая компания, и покупатель формально не имеет капитальных расходов. Если необходимость перемещения CAPEX в OPEX отсутствует, то покупка в собственность намного проще и понятнее, – говорит заместитель руководителя коммерческой дирекции по стратегическим проектам группы «Астерос» Юрий Мазуров. »

Весной 2016 года приобретение ИТ-оборудования в лизинг было скорее эксклюзивом, рассказывал TAdviser Юрий Мазуров. В частности, потому, что сервисные услуги на ИТ должна обеспечивать лизинговая компания, которая порой просто не может этого сделать.

« Мы считаем, что будущее за сервисной моделью ИТ. При таком подходе заказчик не закупает оборудование (неважно, каким именно способом), а приобретает ИТ-услугу – причем ровно в том объеме и на тот срок, которые реально ему необходимы. В данных конкретных случаях сервисный подход выглядел бы не как покупка или лизинг, а как приобретение услуги эксплуатации вычислительного комплекса с заданными характеристиками производительности и доступности, – считает заместитель директора cервисного центра по качеству услуг компании «Инфосистемы Джет» Алексей Учамприн. »

На рынок HaaS скоро выйдут и другие компании, считают ИТ-специалисты. Контракты с крупными заказчиками здесь могут быть многомиллиардными: например, в начале 2016 года "Почта России" взяла в аренду серверы (на 646 млн рублей), а также компьютеры и МФУ (на 1,2 млрд рублей).

Стоит отметить, что это не первый случай, когда ИТ-компания берется за бизнес, напрямую не связанный с информационными технологиями. Например, весной 2016 года торговая сеть «Пятерочка» передала в аутсорсинг компании IBS процесс подбора и найма персонала магазинов – кассиров, кладовщиков и др. ИТ-компания сделала это с помощью собственной разработки – «HR Аналитика IBS» (подробнее - в отдельной статье).

Softline привлекает инвестиции фондов Da Vinci Capital

Летом 2016 год в состав акционеров глобального провайдера ИТ-решений и услуг Softline вошли два инвестиционных фонда под управлением Da Vinci Capital Management – Da Vinci Private Equity Fund II L.P. и созданный при участии Российской венчурной компании Da Vinci Pre-IPO.

Softline планирует направить полученные средства на диверсификацию продуктовой линейки и укрепление облачного бизнеса, а также на активную M&A-экспансию на развивающихся рынках. В рамках стратегии международного развития Softline ранее приобрела Compusoftware, одну из крупнейших ИТ-компаний Бразилии. Целью акционеров является вывод Softline на IPO на международной бирже в ближайшие 3 года. Сделка с Da Vinci – новый шаг в этом направлении: в конце 2015 года миноритарным акционером Softline стал Совкомбанк.

Softline привлек 4 млрд рублей и готовится к IPO

В январе 2016 года Softline объявил о привлечении финансирования от Совкомбанка в виде мезонинного кредита на 4 млрд рублей. Срок кредита – 5 лет.

« «Softline инвестирует деньги в поглощение ИТ-компаний на рынках России, стран СНГ, Латинской Америки и Юго-Восточной Азии. Привлеченные средства позволят Softine реализовать глобальную стратегию – за счет уникального набора активов стать самым крупным по масштабам бизнеса игроком на целевых рынках и осуществить первичное размещение акций (IPO)», - говорится в заявлении компании. »

Мезонинный кредит – это гибрид между традиционным долговым финансированием и прямыми инвестициями («уже не долг, но еще и не equity»)[2]. Чаще всего такой инструмент интересен компаниям, которые не могут получить кредит под хорошие проценты, но и не желают привлекать в акционерный капитал фонды прямых инвестиций.

Отвечая на вопрос TAdviser, чем форма мезонинного финансирования для заемщика выгоднее по сравнению со стандартным кредитом, Сергей Хотимский, первый заместитель председателя правления Совкомбанка, говорит, что привлекательной ставкой и длинным сроком.

Председатель совета директоров Softline Игорь Боровиков полагает, что настало время для агрессивного роста компании

Заработок кредитора в такой схеме идет за счет процентного дохода и роста стоимости компании за счет вложенных инвестиций. Банк, выдающий мезонинный кредит, снижает уровень риска по сравнению с фондами прямых инвестиций, а для акционеров компании преимущество заключается в том, что инвестор не вмешивается в ее деятельность.

Как правило, кредитор в обмен на мезонинное финансирование получает пакет около 10%. В Softline и Совкомбанке условия сделки не комментируют. Сергей Хотимский объясняет закрытость информации планируемым IPO Softline.

« Мезонинный кредит был выбран как оптимальная форма финансирования для обеих сторон. С точки зрения Совкомбанка такой формат обеспечивает минимальный риск. Преимущества для Softline – лучшие на данный момент условия на рынке и значительный финансовый ресурс», - говорят в Softline. »

По словам председателя совета директоров компании Игоря Боровикова, Softline успешно масштабировала компетенции и опыт поставщика ИТ-решений и сервисов на рынки стран СНГ, Латинской Америки и Юго-Восточной Азии. Теперь же настало время для агрессивного роста.

Благодаря финансовой поддержке Совкомбанка Softline намерен поглотить 3-5 компаний.

Боровиков называет партнерство с Совкомбанком очередным шагом на пути к первичному размещению акций. В качестве площадки может быть выбрана биржа Гонконга.

Покупка бразильской Compusoftware

17 января 2016 года стало известно о покупке компании Compusoftware, которая входит в число крупнейших ИТ-дистрибуторов на бразильском рынке. Подробнее здесь.

2014

Выручка - $908 млн

По итогам 2014 финансового года оборот Softline составил $908 млн. За последние 11 лет совокупный среднегодовой темп роста (CAGR) оборота Softline составил 37,2%. Показатели динамики Softline выше среднерыночных: например, по предварительным прогнозам IDC, объемы российского ИТ-рынка в 2014 году снизились на 16%. В России оборот компании в 2014 финансовом году вырос на 25%. CAGR за последние 5 лет - 19,32%.

Основными векторами развития Softline продолжают оставаться облачные технологии, ИТ-сервисы и инфраструктурные решения. В 2014 финансовом году направление Softline Cloud продемонстрировало оборот $21 942 000, CAGR за последние 5 лет - 75,34%. Портфель решений Softline содержит разнообразные услуги, связанные с созданием публичных, частных и гибридных «облаков» на базе дата-центров Softline, а также платформ ведущих вендоров. Собственная облачная инфраструктура работает в 4 городах России (Москва – 2 площадки, Санкт-Петербург, Новосибирск, Владивосток). В 2015 году будут открыты облачные площадки в Киеве и Алма-Ате.

Оборот компании по ИТ-сервисам за отчетный период составил $51 738 000, CAGR за последние 5 лет - 54,18%. Направление Softline Hardware достигло показателя $75 256 000, при этом CAGR за последние 5 лет составил 159,95%.

Softline готова к возвращению в Россию персональных данных клиентов

24 декабря 2014 года компания Softline представила пакет услуг, обеспечивающих соответствие требованиям ФЗ No242 «О персональных данных».

Действие закона, предписывающего хранение сведений о гражданах РФ только на российских серверах, может вступить в силу с 1 сентября 2015 года.

Новые законодательные требования способствовали росту инвестиций российских игроков ИТ-рынка в развитие отечественной облачной инфраструктуры. Softline расширила географию облачных площадок в России для предоставления виртуальной серверной инфраструктуры и оборудование компании, обеспечивающее решение облачных задач, находится в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске и Владивостоке.

Регламент обработки и хранения персональных данных пользователей в «облаках», сформулированный российским законодательством, стимулировал необходимость соответствия коммерческих организаций требованиям регуляторов.

Соблюдение требований закона влечет за собой приобретение сертифицированных в России решений по защите информации. В частности, заказчики могут использовать действующие в дата-центрах Softline необходимые технические средства.

Важный фактор - правильная классификация персональных данных. Она зависит от категории обрабатываемых ПДн, их объема, принадлежности, актуальных угроз безопасности. Чем выше необходимый уровень защищенности персональных данных, тем большие расходы повлечет за собой приведение инфраструктуры в соответствие с требованиями законодательства. Необходимо учитывать, что законодательные изменения влекут за собой пересмотр документации и результатов уже реализованных проектов по защите персональных данных.

«Действительно, требования нормативных документов сформулированы таким образом, что часто при их выполнении возникает немало сложностей для организаций. Особенно если их ИТ-инфраструктура расположена за пределами РФ или используются иностранные сервисы. Однако практика показывает, что те компании, которые планируют развитие своей ИТ-инфраструктуры с учетом требований регуляторов, значительно снижают риски как репутационных, так и финансовых потерь», - отметил Михаил Плахута, руководитель отдела развития департамента информационной безопасности компании Softline.
«Конечно, более раннее вступление в силу закона, требующего хранения данных в России, привело к нам множество новых заказчиков. Прямо сейчас в работе находится порядка десяти проектов по переносу данных их зарубежных ЦОДов в облачную инфраструктуру Softline, - поведал Леонид Аникин, руководитель направления облачной инфраструктуры компании Softline. – Мы к такому наплыву готовились заблаговременно: специалисты по информационной безопасности Softline спроектировали собственную облачную инфраструктуру, включив в нее все необходимые согласно 21 приказу ФСТЭК средства защиты. Это позволило нам предложить заказчикам актуальные сегодня решения по работе с персональными данными».

2013

Softline отчиталась за год: быстро растут «облака» и «железо»

По итогам 2013 финансового года Softline достигла оборота $950 млн, сообщила компания в мае 2014 г. Это на 18% выше показателей прошлого отчетного периода. К 2014 г. Softline реализовала в общей сложности более 1 тыс. ИТ-проектов. В числе ее крупнейших заказчиков за прошедший год – компании МТС, «АтомЭнергоПроект», КАМАЗ, «Уралкалий», «РусГидро» и другие.

Оборот по направлению ИТ-сервисов составил $33,208 млн - на 17,7% выше по сравнению с 2012 годом. Ключевыми драйверами развития проектного бизнеса Softline являются информационная безопасность, аппаратные решения, виртуализация и облачные технологии, а также развитие инфраструктуры заказчиков. В компании ожидают, что в 2014 г. это направление продемонстрирует рост примерно на 80%.

Как пояснил TAdviser Руслан Белоусов, генеральный директор Softline, доля проектных поставок ПО по России составила 50%, а по дальнему зарубежью – 70% от оборота компании. Доля сервисов в 2013 году составила 25% от маржи компании, добавил он.

Направление облачных услуг и виртуализации показало рост на 92%, с $6,47 до $12,4 млн. К концу финансового года Softline реализовала более 300 крупных проектов, а количество заказчиков превысило 3 тыс. Выручка входящего в Softline облачного провайдера ActiveCloud в 2013 г. выросла на 58% в долларовом эквиваленте. Общее количество клиентов ActiveCloud на конец финансового года составило более 45 тыс.

«Оборот облачных услуг вырос на 92%. GARG 2009-2014 по облачным услугам составляет 143%. Поскольку объем бизнеса стал больше – понятно, что динамика роста «облаков» становится ниже», - отметил Руслан Белоусов, отвечая на вопрос TAdviser о том, почему снизились темпы роста по «облачному» направлению.

Новое направление, появившееся у Softline в 2012 г. - поставки, внедрение и поддержка аппаратного обеспечения, а также комплексные проекты на его основе – в отчетном периоде показало 100% прирост. По словам представителей Softline, его обеспечили проекты у крупных заказчиков, активное взаимодействие с вендорами оборудования и продвижение услуг по проектным поставкам «железа» на региональные и международные рынки. По итогам 2014 г. в компании рассчитывают на двукратный рост этого направления.

Из наиболее значимых проектов, включающих поставки оборудования, в Softline отмечают построение ЦОД для Министерства здравоохранения и курортов Кабардино-Балкарской Республики, проект по модернизации ИТ-сервисов Белгородского государственного технологического университета, обеспечение МФТИ новой сетевой инфраструктурой и др.

По направлению электронной дистрибуции Softline, представленному интернет-магазинами allsoft.ru и store.softline.ru, порядка 95% заказов составляют электронные лицензии ПО. Интернет-магазин Allsoft продемонстрировал 50% рост количества заказов по сравнению с прошлым финансовым годом, а его оборот вырос в два раза.

По ожиданиям Softline, в 2014 г. ее выручка должна составить порядка $1,2 млрд, а отметку по обороту в $2 млрд компания рассчитывает преодолеть в 2017 г. Ранее в компании ожидали, что показателя выручки в $1 млрд она достигнет по итогам 2013 года.

Что касается развития бизнеса на зарубежных рынках, на конец 2013 финансового года у Softline есть представительства в 79 городах 29 стран. В прошедшем году были открыты восемь новых офисов: в Мумбаи, Дели, Бангалоре (Индия); Кордова (Аргентина); Сан-Паулу, Сальвадоре (Бразилия); Майами, Редмонде (США). Рост бизнеса Softline на рынках дальнего зарубежья за отчетный период составил 74,1%.

Если ранее Softline сообщала о планах открыть офисы в Мексике, Эквадоре и Пуэрто-Рико, то в 2013 г. краткосрочные планы геоэкспансии компания «переориентировала на страны, работа на которых дала бОльший эффект», отметил Руслан Белоусов. Речь идет прежде всего о Бразилии и Индии, где Softline была использована возможность получения статуса Microsoft LSP.

Мексика, Пуэрто-Рико и Эквадор по-прежнему остаются в среднесрочных (до 2020 г.) планах компании. То же самое можно сказать и про такие страны как Доминикана, Панама, Канада, Индонезия, Филиппины, Таиланд Австралия, Китай, Испания, Южная Африка, страны Персидского залива, Ангола, Мозамбик, Нигерия

Во всем дальнем зарубежье бизнес растет за счет продуктов Microsoft, отметил глава Softline. Офис в США обслуживает в первую очередь клиентов в Латинской Америке, при этом он также наибольший объем реализует по направлению Microsoft Office365. Доля зарубежного бизнеса составила в 2013 году 5% от оборота компании.

Открыт центр разработки ПО в Красноярске

В начале 2013 года открыт Центр заказной разработки интернет-решений и программного обеспечения в Красноярске. Департамент разработки Softline состоит из 4 отделов разработки и поддержки, расположенных в Новосибирске, Таганроге, Оренбурге и Воронеже, с центром управления в Москве. Более 150 специалистов входит в команду подразделения – это менеджеры интернет-проектов, программисты различной специализации, системные аналитики, тестировщики, верстальщики и дизайнеры. Разработка осуществляется по современным методологиям, что позволяет достичь максимального качества проекта при разумных сроках. Основная специализация департамента – разработка крупных, высокотехнологичных интернет-проектов со сложной бизнес-логикой и большим количеством задействованных информационных систем при плотном и гибком взаимодействии с клиентом. Главной задачей направления является создание качественного, востребованного, законченного решения, приносящего прибыль и отвечающего всем потребностям клиента.

Softline открывает новое консалтинговое направление

Компания Softline объявила в мае 2013 года об открытии нового бизнес-направления – «Разработка ИТ-стратегии». Необходимость этой комплексной услуги продиктована современными рыночными условиями, и интерес к ней продемонстрировали уже многие заказчики компании.

Наработанная Softline за 20 лет экспертиза постоянно пополняется, соответственно, расширяется портфель предлагаемых компанией решений и услуг. Softline прошла масштабный путь от поставок ПО, лицензирования, технической поддержки, SAM, ITAM, обучения специалистов до ИТ-аутсорсинга и предоставления облачных решений. Естественный вектор развития бизнеса компании – это передовая практика в области ИТ-консалтинга.

По оценкам экспертов, наибольшая доля выручки крупнейших российских ИТ-компаний (43%) приходится на сегмент ИТ-услуг. Softline, следуя требованиям рынка, намерена в ближайшие годы активно развивать соответствующие направления бизнеса. Именно поэтому продуктово-сервисное предложение департамента бизнес-консалтинга Softline было дополнено комплексным решением по разработке ИТ-стратегий.

Новое консалтинговое направление сформировано с целью удовлетворения растущих потребностей заказчиков в качественных ИТ-услугах и решениях. Сегодня значимость ИТ-стратегии для бизнеса трудно переоценить. Она является частью корпоративной стратегии и способствует увеличению выгод бизнеса от использования информационных технологий, снижению затрат на ИТ, а также повышению прозрачности работы ИТ-службы.

В рамках комплексной услуги «Разработка ИТ-стратегии» клиенты Softline смогут получить помощь экспертов компании по таким вопросам, как:

  • Определение приоритетных задач ИТ;
  • Оценка архитектурных и технологических ограничений, анализ имеющихся ресурсов;
  • Разработка структурной модели корпоративной информационной системы (КИС);
  • Разработка методик оценки результатов реализации стратегии;
  • Разработка методик расчета отдачи от инвестиций (ROI) и стоимости владения КИС (ТСО), и др.

Обширный опыт Softline и клиенто-ориентированный подход призваны обеспечить дальнейшее расширение и развитие консалтинговых компетенций компании. В результате заказчикам будут предложены к внедрению лучшие практики в области формирования ИТ-стратегии.

2012

Softline наращивает продажи «железа»

Выручка Softline по итогам 2012 финансового года выросла на 34% и достигла $805 млн, сообщила компания 20 мая 2013 г. Лицензирование ПО остается основным для нее бизнесом: это направление за отчетный период продемонстрировало рост в 30%, при этом половина лицензированных продуктов пришлась на решения Microsoft.

Наиболее быстрорастущим направлением оказались продажи софта по модели SaaS – они в 2012 г. выросли на 400%, а направление облачных сервисов в целом продемонстрировало рост в 180-200%. Гендиректор Softline Руслан Белоусов в разговоре с TAdviser отметил, что при этом доля облачных услуг в общем обороте компании остается не слишком значительной – в пределах 5-6%. Наиболее популярными облачными приложениями, по его словам, остаются Office 365 и Google Apps.

Стоит отметить, что одним из наиболее быстрорастущих направлений по итогам года также стали продажи традиционно непрофильной для Softline продукции - аппаратного обеспечения. Как пояснил председатель совета директоров Softline Игорь Боровиков, его поставки компания начала в прошлом году в рамках направления ИТ-услуг: «железо» является частью комплексных проектов построения ИТ-инфраструктуры.

В 2012 г. компания поставила оборудования на сумму порядка $30 млн., а в 2013 финансовом году прогнозирует рост этого показателя в 2-2,5 раза, главным образом – за счет реализации проектов в регионах. Направление же ИТ-услуг в целом показало рост порядка 150%.

В 2013 г. Softline рассчитывает преодолеть отметку в $1 млрд по обороту и в течение ближайших трех лет ежегодно увеличивать его на 40%, заявил Игорь Боровиков, отметив при этом, что это верхняя планка по росту, в то время как реальные показатели могут несколько отличаться.

Как и годом ранее, в 2013 г. в приоритете компании остается развитие направления ИТ-услуг и комплексных проектов, а также дальнейшая географическая экспансия в страны Латинской Америки, Ближнего Востока и Юго-Восточной Азии. В частности, в 2013 г. Softline планирует открыть офисы в Мексике, Эквадоре и Пуэрто-Рико.

Ранее озвученные стратегические цели Softline (апрель 2012 года) на период до 2015 года также включали доведение доли сервисов до 25%, доли Cloud+SaaS – до 10%, собственного ПО – до 5% в обороте компании. Ожидаемый рост сервисного направления – на 100% в год.

Камбоджа - третья страна Юго-восточной Азии, где открыто представительство

8 августа 2012 года Softline сообщил о расширении зоны своих интересов в Юго-Восточной Азии. Компания открыла представительство в Камбодже в городе Пномпень.

Как сообщили TAdviser в компании, штат представительства состоит из 5 человек, директором назначен Тейсен Сом (Thysen Som). "Компания нацелена на 40-50% рынка сервиса и продаж программного обеспечения через год" - сообщили в компании. "Softline не будет концентрироваться на каком-то одном виде своей деятельности в Камбодже, мы намерены предоставлять весь спектр своих услуг", - продолжили в компании. Об инвестициях в развитие этого направления не уточнили.

По словам источника на ИТ-рынке, начальные инвестиции в проект такого масштаба могут составлять от 200 тысяч долларов.

Камбоджа - третья страна Юго-Восточной Азии, где Softline открывает представительство. Softline уже успешно работает в городах Вьетнама – Ханое и Хошимине, а также в столице Малайзии – Куала-Лумпуре.

"Мы работаем на рынке региона Индокитай не первый год: в 2009 году был открыт офис Softline во Вьетнаме, в 2011 – представительство в Малайзии. Начало работы в Камбодже явилось логичным шагом на пути экспансии компании в регионе. Мы видим потенциал ИТ-рынка страны и хотели бы быть одной из движущих сил его развития. С этой целью и был открыт центр технической поддержки – Proof of Technology. Подобная концепция не была ранее представлена в стране, и мы, имея обширный опыт работы в регионах на протяжении девятнадцати лет, уверены в высокой компетенции предоставляемых нами услуг", – сказала вице-президент Softline, ответственная за развитие бизнеса в Азиатско-Тихоокеанском регионе Алия Ракишева.
.

2011

Выручка $600 млн и 1900 сотрудников

Совокупный оборот группы за отчетный период составил более $600 млн, что на 32% превышает показатели 2010 финансового года ($456 миллионов). В штате Softline – 1900 сотрудников. Компания представлена в 23 странах и 65 городах по всему миру, в 2011 финансовом году Softline продолжила мировую экспансию, открыв новые представительства в Юго-Восточной Азии и странах Латинской Америки.

По результатам ежегодного исследования CNews Security 2011 компания Softline вошла в четверку лидеров поставщиков ИБ-решений, показав в этом сегменте рынка опережающий рост. За отчетный период – 2010 год – оборот компании по направлению информационной безопасности вырос на 64%, достигнув 2 163 277 тыс. рублей.

В списке топ-30 крупнейших российских компаний, работающих в сфере защиты информации, Softline заняла шестое место и вошла в четверку лидеров поставщиков ИБ-решений, показав в этом сегменте рынка значительный рост (64%). Лидирующие позиции рейтинга по итогам работы за 2010 год заняли крупные производители программного обеспечения – «Лаборатория Касперского» и Aсronis, с которыми Softline плодотворно сотрудничает уже на протяжении многих лет, предлагая своим клиентам комплексные решения, основанные на продуктах партнёров.

После кризисных 2008-2009 гг. сегодня реализуется отложенный спрос на решения и услуги в области информационной безопасности. Рост рынка эксперты также связывают с интересом к ИБ-услугам со стороны госструктур, финансового сектора (прежде всего, банков), усилением контрольных и надзорных функций госрегуляторов и, как результат, необходимостью соответствовать требованиям (ФЗ-152, СТО БР-ИББС, PCI DSS, защита коммерческой тайны и т. д.).

Направление информационной безопасности для Softline является наиболее приоритетным в перспективе стратегического развития компании. За 2010 год была значительно расширена линейка продуктов и услуг в области ИБ, положено начало сотрудничеству с новыми производителями ПО, закреплены позиции в отношениях с давними партнерами, усилены компетенции в области системной интеграции, значительно возросла численность персонала, занятого на проектах в области информационной безопасности.

Компания предлагает своим клиентам всестороннюю защиту информации, в том числе персональных данных, в полном соответствии с требованиями российского законодательства, мировыми стандартами и практиками в области безопасности. Softline обеспечивает подбор и формирование оптимальной ИБ-стратегии, помощь в выборе эффективного решения, поддержку и развитие существующих систем информационной безопасности.

2010

Открытие второго офиса в Турции

Второй на территории Турции офис Softline открылся в столице страны Анкаре. Первое турецкое представительство компании – в Стамбуле – работает с 2008 года. Как авторизованный реселлер большинства мировых производителей программного обеспечения на турецком рынке, офис Softline в Анкаре будет предоставлять региональным клиентам услуги по лицензированию софта, обучению, консалтингу и технической поддержке. В планах Softline – к середине 2011 года занять 20% сектора продаж САПР-решений, 6-8% сектора общесистемного ПО на региональном ИТ-рынке. Директором представительства Softline в Анкаре назначен Беркан Чаглар, который будет отвечать за развитие бизнеса в турецком регионе Анатолия и взаимодействие с представительством Softline в Стамбуле. Ранее Чаглар занимал должности регионального менеджера в ряде крупных международных компаний.

Выделение департамента Microsoft

Компания объявила о выделении в составе компании департамента решений Microsoft. Новое подразделение сфокусируется на предоставлении организациям услуг в сфере построения, развития и сопровождения информационных систем с применением технологий Microsoft. Департамент призван обеспечить высокое качество оказания услуг и выполнения проектов, основываясь на опыте тесного сотрудничества с компанией Microsoft и накопленной консалтинговой практике Softline. Департамент предоставляет решения по двум основным направлениям:

      • инфраструктурные решения: управление ИТ-системами (Systems Management), идентификация и защита (Identity and Security), платформа для настольных компьютеров (Desktop Platform), виртуализация (Virtualization) и серверная платформа (Server Platform);
      • интеграционные решения: бизнес-аналитика (Business Intelligence), решения для объединенных коммуникаций (Unified Communications), решения для управления содержимым (Content Management), корпоративный поиск (Search), порталы и совместная работа (Portals and Collaboration), управление проектами (Project Management) и индивидуальные программные решения (Software Development).

Открытие офиса в Хошимине

В 2010 году Softline открыла второе представительство во Вьетнаме (после Ханоя). Оно сконцентрируется на лицензировании ПО в секторе СМБ. Штат офиса, который на момент открытия состоит из четырех человек, до конца финансового года его планируется расширить до шести сотрудников. На должность руководителя представительства Softline в Хошимине назначен Фам Тхань Ши, выпускник Can Tho University, обладающий десятилетним опытом работы в сфере ИТ Вьетнама.

Открытие представительства в Аргентине

В 2010 году Softline также открыла офис в Аргентине. В его планах – занять до десяти процентов рынка программного обеспечения страны в течение пяти лет. Для достижения этой цели представительство будет удваивать оборот бизнеса каждый финансовый год. В аргентинском представительстве компании работает группа из восьми специалистов, занимающихся управлением бизнеса, продажами, маркетингом и технической поддержкой. Директором нового регионального офиса назначен Гильермо Альфонсо (Guillermo Alfonso). До этого поста он более десяти лет проработал в Cisco Systems, где в последние годы отвечал за постпродажное обслуживание клиентов в таких странах Южной Америки, как Аргентина, Чили, Перу, Боливия, Парагвай и Уругвай. Для каждой страны он набирал и обучал команду специалистов, чтобы вывести компанию на топовые позиции. До Cisco г-н Альфонсо работал в компаниях Datacom и Transistemas. С приходом в Softline Гильермо Альфонсо для развития нового офиса планирует использовать двадцатилетний опыт управления бизнесом с консультативными продажами на развивающихся ИТ-рынках.

Выручка - $456 млн

Совокупный оборот группы за 2010 финансовый год составил $456 млн, что на 58% выше показателей 2009 финансового года ($290 миллионов).

Лицензирование ПО продолжало расти, говорит Боровиков, но основными приоритетами развития он называет ИТ-услуги в целом и облачные сервисы в частности.

«Сейчас доля ИТ-услуг в общей выручке компании находится на уровне 5-7%, к 2013 г. мы хотим довести этот показатель до 20%, - заявил Боровиков CNews[3]. - Что касается предоставления сервисов с удаленных мощностей, то их доля в доходе Softline за этот же срок должна вырасти с 0,5% до 10%».

Исходя из этих оценок, в 2010 финансовом году на ИТ-услугах компания заработала не более $30 млн, из которых на «облачные» пришлось лишь около $2,15 млн.

В «облачное» направление Softline кроме Active входят отвечающее за продажи таких услуг подразделение Softline Cloud Services и запущенный год назад сервис Softcloud, через который можно, например, купить доступ к бухгалтерской, CRM и почтовой системам. «На сегодня общий объем инвестиций в это направление составляет $4 млн (при $1-3 млн, направленных на покупку контроля в Active - прим. CNews), - говорит Игорь Боровиков. - За следующие три года только в развитие Active Cloud (бренд, под которым предоставляются услуги) мы вложим $10 млн».

В том числе эта сумма пойдет и на приобретение российских хостинг-провайдеров (для получения клиентской базы), переговоры с которыми уже ведутся, говорит Боровиков. Конкретных кандидатов на покупку он не называет. Также будет осваиваться рынок СНГ. Кроме Белоруссии и России представительства Active в течение ближайших двух недель должны открыться в Грузии, Армении и Азербайджане, говорит Олег Тягунов. За следующие 3 месяца должны появиться офисы в Казахстане, Узбекистане и Туркменистане.

2009 год

Выручка - 8,5 млрд рублей

По данным рейтинга CNews100: Крупнейшие ИТ-компании России в 2009 календарном году выручка Softline составляла около 8,5 млрд руб., в компании работало 1500 сотрудников.

Компания продемонстрировала в 2009 году значительный рост оборота в сфере информационной безопасности, который, по сравнению с 2008 годом, увеличился более чем на 100% (в 2008 г. выручка компании по этому направлению составила 642 602 тыс. руб., в 2009 г. – 1 318 725 тыс. руб.). Данный факт позволил Softline переместиться с 11 на 5 ступень рейтинга CNewsSecurity 2010. В целом, динамика сегмента защиты информации в 2009 году оставалась положительной, большинство компаний продемонстрировали показатели роста от 3 до 19%. Общие рыночные результаты позволяют говорить о растущем объеме затрат на информационную безопасность в российских компаниях и государственных структурах. Рост интереса к информационной безопасности со стороны бизнеса эксперты объясняют усилением значимости информации, ростом внимания к персональным данным (влияние 152-ФЗ «Закона о персональных данных») и активностью киберпреступников.

2008

Офисы в Турции, Венесуэле, Вьетнаме

По данным самой компании, ее оборот за последние три года вырос в четыре раза - с $98 млн в 2006 году до $364 млн за 2008 год. 90% в общем объеме выручки 2008 г. принесли поставки программного обеспечения - это направление и обеспечило львиную долю роста оборота (в структуре продаж Softline 70% - доля покупателей из малого и крупного бизнеса, и 30% приходится на партнерские продажи). Оборот интернет-магазина по продаже ПО Allsoft.ru, насчитывающего порядка 50 тысяч клиентов, входит в те же 90%. Оставшиеся 10% выручки обеспечило обучение, консалтинг, юридическая поддержка и аудит ПО.

Расширение сети региональных представительств в России, Казахстане, Беларуси, успешное развитие бизнеса Softline в дальнем зарубежье: открывается офис в Турции (Стамбул), начинают работу офисы в Венесуэле и Вьетнаме. География бизнеса: 13 стран, 48 городов. Более 1300 сотрудников в штате. В Учебном центре Softline появляется новое направление – дистанционное обучение. Softline – ИТ-компания международного масштаба, которая может проводить крупные ИТ-проекты в области лицензирования ПО, обучения и технической поддержки не только на всей территории России и СНГ, но и также в ряде стран дальнего зарубежья.

2007

Рост оборота на 180%

По итогам 2007 г. совокупная выручка компании достигла уровня 7 451 671 тыс. руб., что на 180,7% выше аналогичного показателя 2006 г., составившего 2 654 426 тыс. руб. (по данным CNews Analytics).

Год стал самым успешным с момента основания Softline. Открывается и активно развивается новое направление – юридическая поддержка, которую обеспечивает подразделение Softline Legal Support. География бизнеса: 10 стран, 32 города. Более 1000 сотрудников в штате. Softline – ИТ-компания международного масштаба, которая может проводить крупные ИТ-проекты в области лицензирования ПО, обучения и технической поддержки на всей территории России и СНГ.

Покупка XboxRussia.ru

В апреле 2007 г. компания Softline объявила о покупке XboxRussia.ru — проекта, объединяющего геймеров, использующих приставки Xbox и Xbox 360 производства компании Microsoft. В сообществе на тот момент было зарегистрировано около 2500 активных пользователей. Стоимость сделки не разглашалась, но, по мнению экспертов, проект обошелся Softline не очень дорого. Максимальная стоимость ресурса оценивалась в $10 тыс. Создатель и идейный вдохновитель XboxRussia.ru — Дмитрий Бурляев — продолжил работу над проектом в качестве его руководителя.

2006

Лидерство на рынке дистрибуции ПО в России и СНГ

Оборот по итогам 2006 года $ 97,7 млн. Компания занимает лидирующие позиции на рынке лицензирования программного обеспечения в России и СНГ. Наиболее полное покрытие территории России и СНГ: 8 стран, 22 города. Softline развивает новые виды услуг для клиентов: техническую поддержку, ИТ-аутсорсинг, аудит программного обеспечения. В компании работает более 600 сотрудников.

1993-2005

Штат 10 человек, основная деятельность компании – поставки научного программного обеспечения.

  • 1995 – Первый статус Softline. Компания получила статус авторизованного партнера Microsoft. Поставка общесистемных программных решений, лицензирование программного обеспечения в компьютерных парках организаций, стремившихся обеспечить юридическую чистоту своего бизнеса.
  • 1998 – Первые успехи. Оборот более $ 1,5 млн в год. Штат 35 человек. Маркетинговые инновации.
  • 1999 – Softline выпускает каталог программного обеспечения. Каталог программного обеспечения Softline-Direct появился на главных компьютерных выставках России и СНГ, различных конференциях и семинарах, в офисах ИТ-компаний и быстро приобрел популярность в ИТ-сообществе.
  • 2001 – Оборот $ 5,4 млн. Новый маркетинговый проект – регулярные бесплатные семинары. Начал действовать Учебный центр Softline. Стремительное развитие дистрибьюторского бизнеса. Начало развития региональной сети – первое региональное представительство в Беларуси (Минск).
  • 2002 – Оборот $ 10,3 млн. Год развития региональных представительств – открыты офисы в Киеве, Хабаровске и Нижнем Новгороде.
  • 2003 – Оборот $ 17,2 млн. Компания осваивает новые рынки – начало работы консалтинговой компании Softline Solutions.

  • 2004 – Оборот $ 27,8 млн. Совместное предприятие Softline и Microsoft – Центр решений Microsoft. Выход на рынок дистрибьюторской компании AXOFT. Softline открывает представительства в Казахстане (Алматы) и Узбекистане (Ташкент), в Новосибирске и Екатеринбурге.

  • 2005 – Оборот $44,9 млн. Развитие направления ИТ-консалтинга – новое подразделение Softline Consulting Services. Кадровый консалтинг – подразделение Softline IT Employment. Открытие новых региональных представительств в Ростове-на-Дону, Санкт-Петербурге, Самаре, Уфе и Бишкеке (Кыргызстан).

Продукты и услуги

Лицензирование и продажа ПО - основная специализация Softline. Кроме того компания предлагает полный спектр дополнительных услуг по эффективному использованию программных продуктов. В Softline работают Центр информационной безопасности, Центр виртуализации, Центр технической поддержки, подразделение Softline Legal Support (юридическая поддержка), а также Центры компетенций САПР, The MathWorks и Citrix. Компания Softline является первым и единственным в России поставщиком поисковых серверов Google и занимается внедрением и интеграцией поисковых и SaaS-решений.

Лицензирование программного обеспечения

Лицензированием и продажей ПО занимаются три компании: Softline специализируется на работе с корпоративными конечными пользователями, Axoft (бывшее подразделение Softline) занимается дистрибуцией и партнёрскими продажами, а интернет-магазин Allsoft.ru (интернет-проект Softline) работает с частными клиентами и компаниями малого бизнеса. В рамках направления по лицензированию ПО в Softline работает программа «Горячая линия по переходу на лицензионное программное обеспечение» - любая компания можно получить бесплатную консультацию специалистов Softline по вопросам приобретения и использования лицензионного программного обеспечения, воспользоваться калькулятором подсчёта лицензий и составить документацию в пользу решения о приобретении лицензионного программного обеспечения. Правовую поддержку управления ПО осуществляет подразделение Softline Legal Support.

В конце 2008 года стартовал проект Softline Venture Partners (www.softlinevp.ru) – венчурное инвестирование в независимых разработчиков программного обеспечения в России и СНГ. Сумма инвестиций в один проект – до $ 1 000 000. Помимо обеспечения финансирования, Softline предоставляет возможность воспользоваться своими уникальными компетенциями в сфере дистрибуции и маркетинга ПО.

Техподдержка

Центр технической поддержки Softline оказывает широкий спектр услуг, начиная от технической поддержки программного продукта до полного цикла построения ИТ-инфраструктуры под ключ и ИТ-аутсорсинга. Инженеры Центра Технической поддержки имеют сертификацию от таких производителей программного обеспечения, как: Microsoft, Citrix, Check Point, McAfee, Symantec, Trend Micro, «Лаборатория Касперского», Kerio, AutoDesk, VMWare, GFI и другие. Основные направления деятельности:

1. ИТ-консалтинг

  • Инвентаризация и аудит ИТ-структуры
  • Управление лицензиями на программное обеспечение (SAM)
  • Разработка планов развития ИТ-систем, определение приоритетных задач
  • Разработка проектов по модернизации и миграции сети
  • Составление технического задания на разработку ИТ-систем
  • Управление внедрением ИТ-систем

2. Разработка и внедрение ИТ-систем

  • Проведение аудита
  • Разработка проекта ИТ-структуры согласно техническому заданию
  • Моделирование и экспертиза систем на виртуальном стенде
  • Установка и тестирование программного обеспечения
  • Запуск проекта в эксплуатацию.
  • Предоставление отчета о результатах выполненных работ.
  • Последующая поддержка для отслеживания ошибок после выполнения проекта

3. Техническая поддержка

  • Базовая поддержка
  • Стандартная поддержка
  • Расширенная поддержка
  • Инцидентная поддержка

4. ИТ-аутсорсинг

  • Аутсорсинг компьютерной сети
  • Сервис выходного дня
  • Аутсосринг выделенных сервисов

5. Оборудование от ведущих производителей

  • Подбор оптимальных аппаратных решений
  • Поставка и монтаж оборудования
  • Обслуживание программно-аппаратных комплексов заказчика

Обучение

Образовательная деятельность группы компаний реализуется двумя проектами – Учебным Центром Softline и Softline ИТ-Academy. Учебный центр Softline обучает, сертифицирует и проводит тестирование ИТ-специалистов в области программного обеспечения, а также предлагает образование и повышение квалификации офисного персонала компаний, в том числе посредством дистанционного обучения. Учебные центры Softline IT Academy используют систему дополнительного образования студентов, которая ориентирована на сертификацию слушателей. Эти Центры оказывают своим выпускникам помощь в трудоустройстве на основе партнерских соглашений Softline и вузов с ведущими ИТ-производителями.

Консалтинг

Консалтинг осуществляют компании Softline Solutions, Softline Consulting Services, Softline Employment и Центр Решений Microsoft.

Softline Solutions внедряет решения для комплексной автоматизации бизнесс-процессами и эффективного управления бизнесом (ERP-системы от SAP и Oracle) и решения по управлению отношениями с клиентами (CRM-системы), а также разрабатывает дополнительные отраслевые модули для CRM-систем, расширяющие их возможности.

Softline Consulting Services занимается построением полнофункциональной информационной структуры предприятий, внедряет технологии управления корпоративной информацией, бизнес-анализа и корпоративных коммуникаций с учетом индивидуальных потребностей заказчика.

В Центрах решений Microsoft представлены комплексные решения по созданию информационных систем и инфраструктуры современных предприятий, осуществляется подготовка и апробация типовых решений.

Softline Employment занимается кадровым консалтингом и специализируется на подборе персонала среднего и высшего звена.

Разработка ПО

Численность штата департамента разработки информационных систем Softline росла примерно на 25-30% в год и к 2014 году достигла 250 человек, рассказал TAdviser в марте 2014 году директор департамента Александр Рубанов. По его словам, данный департамент находится в стадии активного развития, и, постепенно наращивая его штат и опыт, компания планирует увеличить свою долю присутствия на рынке разработки.

Рубанов рассказывает, что по направлению разработки Softline активно сотрудничает с такими вендорами как Oracle, Microsoft, Google, «1C-Битрикс». Портфель услуг в этой области, которые можно считать типовыми, на начало 2014 г. включает более 15 наименований.

Ключевыми направлениями для компании является разработка решений на базе продуктов Oracle, таких как WebСenter, Siebel CRM, RightNow, разработка мобильных приложений, создание сложных сайтов и порталов на базе SharePoint, Bitrix и других платформ, а также создание биллинговых систем, говорит TAdviser Александр Рубанов.

Кроме этого, департамент занимаемся реализацией Open Source проектов и разработкой программного обеспечения под заказ.

В 2014 году компания также запустила новое приоритетное направление в работе департамента - разработку информационных систем на базе платформы Oracle Commerce, предназначенной для того, чтобы обеспечить индивидуальное обслуживание клиентов во всех точках взаимодействия с ними, включая интернет, мобильные устройства, соцсети, обычные магазины, контактные центры и т.д. По словам Александра Рубанова, на начальном этапе данным направлением будет заниматься порядка 30 человек.

Направление собственной разработки ПО Softline открыла в начале 2009 г., выведя на рынок решение для создания корпоративных порталов DeskWork, разработанное на базе Windows SharePoint Services 3.0., с заявленной скоростью внедрения порядка двух дней.

Годом ранее функционально аналогичный продукт собственной разработки выпустила «1C-Битрикс». На тот момент эксперты прогнозировали рост продаж программного обеспечения в сегменте корпоративных порталов в 2009 году на 80%.

Интернет-проекты

Softline также ведёт несколько интернет-проектов. В число этих проектов входит игровой департамент, представленный официальным сообществом игроков в Xbox 360 – Xboxrussia и интернет-магазином компьютерных и приставочных игр Gamedep; интернет-магазин подарочных сертификатов Daripodarki.ru; совместный с Mail.ru портал бесплатных и условно-бесплатных программ Софт@Mail.ru, который является организатором ежегодного Всероссийского Слёта системных администраторов ; образовательный математический портал Exponenta.ru.

Информационная безопасность

Softline в партнерстве с ирландской компанией Sysnet работает в сегменте аудиторских услуг по обеспечению соответствия стандартам индустрии платежных карт PCI DSS в России.

В рамках партнерского соглашения Softline и Sysnet предоставляют следующие услуги:

  • проведение анализа расхождений и подготовку плана исправлений для достижения соответствия требованиям стандарта PCI DSS;
  • устранение несоответствий, включая проектирование процессов обеспечения ИБ, разработку организационно-распорядительной документации, а также поставку и внедрение программных и аппаратных средств защиты;
  • аудит на соответствие требованиям PCI DSS;
  • проведение ежеквартальных ASV-сканирований;
  • тестирование на проникновение.

Задача Softline состоит в устранении несоответствий после проведенного аудита и тестирование на проникновение. Сертификацией же PCI DSS занимается аудитор.

Представительства

Softline имеет широкую сеть представительств по всему миру. По состоянию на 2015 год Softline представлена в 81 городах 28 стран мира.

В России у компании есть офисы в следующих городах: Москва; Санкт-Петербург; Архангельск; Барнаул; Белгород; Владивосток; Волгоград; Воронеж; Екатеринбург; Ижевск; Иркутск; Казань; Калининград; Кемерово; Краснодар; Красноярск; Мурманск; Нижний Новгород; Новосибирск; Омск; Оренбург; Пенза; Пермь; Ростов-на-Дону; Самара; Саратов; Сургут; Томск; Тюмень; Ульяновск; Уфа; Хабаровск; Челябинск; Ярославль).

В странах СНГ компания имеет представительства в таких городах как Брест (Беларусь); Гомель (Беларусь); Минск (Беларусь); Витебск (Беларусь); Могилев (Беларусь); Алматы (Казахстан); Астана (Казахстан); Актобе (Казахстан); Караганда (Казахстан); Бишкек (Кыргызстан); Кишинев (Молдова); Киев (Украина); Ташкент (Узбекистан); Баку (Азербайджан); Ереван (Армения); Душанбе (Таджикистан); Ашхабад (Туркменистан); Тбилиси (Грузия).

В числе городов присутствия в дальнем зарубежье - Улан-Батор (Монголия); Стамбул (Турция); Анкара (Турция); Каракас (Венесуэла); Ханой (Вьетнам); Хошимин (Вьетнам); Бухарест (Румыния); Буэнос-Айрес (Аргентина); Богота (Колумбия); Медельин (Колумбия); Куала-Лумпур (Малайзия); Лима (Перу); Пномпень (Камбоджа); Вьентьян (Лаос); Сантьяго (Чили); Сан-Хосе (Коста-Рика).

Планы развития

Март 2013

В марте 2013 года Игорь Боровиков, председатель совета директоров Softline, рассказал TAdviser, что в ближайшие 5 лет компания планирует существенно расширить присутствие на зарубежных рынках, увеличив их число как минимум до 35.

До кризиса и в 2009 г. Softline озвучивала планы «освоить» показатель в 30-35 стран еще к 2012 г., однако к этому сроку офисы и представительства компании присутствовали лишь на 23 зарубежных рынках. Не изменилась эта цифра и в течение 2012 г.

Помимо России и СНГ компания ведет бизнес в ряде стран дальнего зарубежья, например, Монголии, Турции, Венесуэле, Вьетнаме, Румынии, Аргентине, Колумбии, Малайзии, Перу, Камбодже, Коста-Рике.

«На наш взгляд, невозможно быть успешной компанией на являющемся глобальным ИТ-рынке, не имея глобального подхода к бизнесу. При этом, безусловно, необходимо выбирать перспективные растущие рынки, которые могут принести большой вклад в развитие компании», - заявил Игорь Боровиков, комментируя стратегию Softline за рубежом.

Softline делает ставку на развивающиеся рынки, которые показывают максимальную динамику роста. Например, за четыре года работы во Вьетнаме рост оборота Softline составил 680%, на март 2013 года в этой стране два офиса компании – в городах Ханой и Хошимин. В этих офисах работает 20 сотрудников. В основном Softline занимается продажами ИТ-продуктов, но в будущем намерена развивать и консалтинговую составляющую местного бизнеса.

Алия Ракишева, вице-президент Softline в Азиатско-Тихоокеанском регионе, уверена, что роль Softline в Юго-Восточной Азии со временем будет только расти.

«Мы рассматриваем новые страны географической экспансии», - добавила она.

По словам Игоря Боровикова, пока зарубежный бизнес приносит Softline около 15-20% выручки, «но в перспективе ближайших 5 лет мы планируем увеличить его до 40-50%», - заявил он TAdviser.

Апрель 2012

В стратегических планах Softline (апрель 2012 года) до 2015 года – рост в пять раз с достижением оборота в размере $2,5 миллиардов; доведение доли сервисов до 25%, доли Cloud+SaaS – до 10%, собственного ПО – до 5% в обороте компании. Ожидаемый рост сервисного направления – на 100% в год, продаж программного обеспечения – на 30% в год.

Итоги 2011 г. и планы на 2012-2014 гг.

Планы., млн долл. 2011 2012 2013 2014
Оборот (Revenue) $600 $840 $1 134 $1 474
Маржа (Gross margin) $111 $176 $261 $369
ПО $94 $141 $196 $258
Сервисы $17 $35 $65 $111
 % Маржи от оборота 19% 21% 23% 25%
Доля ПО в марже 85% 80% 75% 70%
Доля сервисов в марже 15% 20% 25% 30%
EBITDA % 3% 3,6% 4,5% 5%
EBITDA$ $18 $30 $51 $73,7

Источник: Softline

Планы до кризиса 2008-2009 гг.

  • Ранее заявлялось о том, что к 2012 году оборот должен достичь $1,2 млрд. Также планировалось до 2012 года провести IPO (в 2009 г. об этих планах не говорится).

Ссылки

Примечания


Персоны (301)     работают сейчас - 246    работали ранее - 55

Сотрудники компании, известные TAdviser. Добавить персону можно здесь.

ФИОГородДолжность
Абламский ТарасМоскваТехнический директор
Акчурин ИльшатМоскваМенеджер продукта
Алгазин ВикторМоскваДиректор по продажам
Андреева Юлия АндреевнаМоскваМенеджер по развитию бизнеса
Андрейко АндрейМоскваМенеджер проектов
Андрианов МаксимМоскваРуководитель отдела аудита и консалтинга
Анжиганов ИльяКрасноярскРуководитель представительства
Аникин ЛеонидМоскваРуководитель департамента облачных технологий
Анохина ЕкатеринаМоскваМенеджер по работе с партнерами
Аржанов ТигранМоскваМенеджер по развитию бизнеса

Проекты (830)

Список проектов компании, известных TAdviser. Добавить проект можно здесь.

ЗаказчикПродуктТехнологияГодПроект
- СО ЕЭС - Системный оператор Единой энергетической систем
Microsoft WindowsОС, Офисные приложения, СУБД2019.12Описание проекта
- Правительство Камчатского края
Microsoft OfficeОфисные приложения, ОС2019.09Описание проекта
- АК Транснефть
Oracle databaseСУБД, Корпоративные порталы, Серверные платформы2018.08Описание проекта
- Аромат
Проекты построения комплексной ИТ-инфраструктурыИТ-аутсорсинг, Серверные платформы2018.01Описание проекта
- Алмазэргиэнбанк
Oracle databaseСУБД2017.12Описание проекта
- Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Кемеровской области
Oracle databaseСУБД2017.12Описание проекта
- Донской ломбард
Smart IDReaderСЭД - Системы потокового распознавания2017.10Описание проекта
- Ставропольская краевая клиническая больница (ГБУЗ СК «СККБ»)
Microsoft Enterprise Agreement Subscription (EAS)Офисные приложения2017.09Описание проекта
- Инфотелеком
Softline: Виртуальный ЦОДIaaS - Инфраструктура как услуга, ЦОД2017.09Описание проекта
- Якутия Авиакомпания
Microsoft Office 365SaaS - Программное обеспечение как услуга, Офисные приложения2017.09Описание проекта

<< < 1 2 3 4 5 6 7 8 > >>

Продукты (34)

Продукты (ит-системы) данного вендора. Добавить продукт можно здесь.

ПродуктТехнологияКол-во проектов
DeskWorkSaaS - Программное обеспечение как услуга, Видеоконференцсвязь, Корпоративные порталы39
Softline: НедвижимостьCRM6
Softline Asset Management ModuleITSM - Системы управления IT-службой5
DeskWork БазовыйВидеоконференцсвязь, Корпоративные порталы3
SL Retail TradeBI, CPM, Системы автоматизации торговли2
Softline: IaaS on Azure PackIaaS - Инфраструктура как услуга, Центры обработки данных - технологии для ЦОД2
Softline: WorkFlowSoft.Tasks for Office 365Офисные приложения2
Softline: Виртуальный ЦОДIaaS - Инфраструктура как услуга2
DeskWork-2012Видеоконференцсвязь, Корпоративные порталы1
DeskWork 2013Видеоконференцсвязь, Корпоративные порталы1

<< < 1 2 3 4 > >>

ИТ-паспорт (8)

Список известных внедрений ит-систем в компании. Добавить проект.

ПроектИнтеграторПродуктТехнологияГод
Описание проектаМегаФонЦОД Мегафон Ростов-на-ДонуЦОД2017
Описание проектаIXcellerate (Икселерейт)ЦОД IXcellerate Moscow OneЦОД2016
Описание проектаAflex Distribution (Афлекс Дистрибьюшн)Kofax TotalAgilityBI, BPM2016
Описание проектаБез привлечения консультанта или нет данныхAdobe ConnectSaaS - Программное обеспечение как услуга, Видеоконференцсвязь, Системы дистанционного обучения2013
Описание проектаDulton Media (Далтон Медиа)Eagle.Platform2011
Описание проекта1С:ВДГБ1С:Зарплата и управление персоналом 8HRM2011
Описание проектаNaumen (Наумен консалтинг)Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone)Call-центры, IP-телефония2008
Описание проектаNaumen (Наумен консалтинг)NauDocСЭД2004

СТАТУСЫ (48) ПАРТНЕРЫ (11) СМ. ТАКЖЕ (896) СУДЕБНЫЕ ДЕЛА (234)