По словам Вишала Сикка (Vishal Sikka), CTO SAP (досье), клиенты компании не используют «облака» для автоматизации своих ключевых бизнес-процессов, поскольку основными требованиями к таким системам являются надежность, целостность, возможность аварийного восстановления и безопасность, что «облака» не обеспечивают. По мнению Вишала Сикка, сбой при использовании «облаков» для автоматизации процессов продаж не так опасен, как сбой при расчете заработной платы.
Для того, чтобы обеспечить бизнес-приложениям в «облаке» достаточный уровень надежности и безопасности, должно пройти какое-то время. Даже через пять лет клиенты, скорее всего, будут сочетать защищенные информационные пространства для сетевых сервисов (private clouds), общедоступные «облака» (public clouds) и традиционное (on-premises) программное обеспечение. При этом все больше приложений будут использовать облачные сервисы, что повлечет за собой увеличение инвестиций в технологии.
Опасение по подводу надежности облачных сервисов является одной из причин, по которой компания не торопится с предоставлением ERP-системы Business ByDesign по модели SaaS. По сообщению разработчика, поскольку решение Business ByDesign является критически важным для компаний среднего бизнеса, SAP должна сначала убедиться, что расширение возможностей не повредит целостности и надежности системы.
Пока неизвестно, когда ERP-система Business ByDesign будет доступна для коммерческого использования. В настоящее время решение с ограниченным функционалом используют около 100 клиентов, в том числе в Индии и в Китае.
Business ByDesign разработана на основе новой сервисно-ориентированной архитектуры, созданной «с нуля», а также с использованием аналитических технологий, которые активно работают с оперативной памятью. Кроме того, бизнес, ценовая политика и облачные сервисы создают дополнительные проблемы, которые задерживают выпуск данного приложения.
