SAP СНГ: итоги’2009 и планы’2010

26.02.10, Пт, 19:44, Мск,

Компания SAP СНГ провела пресс-конференцию, на которой Владислав Мартынов, генеральный директор компании, подвел итоги деятельности компании в 2009 году и рассказал о планах на 2010 год.

Совокупный доход компании SAP в 2009 году, рассчитанный в соответствии с ОПБУ (GAAP) США, составил 10,67 млрд. евро (в 2008 году – 11,57 млрд. евро), что соответствует снижению на 8 %. Доходы от продажи программного обеспечения и сопутствующих услуг, рассчитанные в соответствии с ОПБУ (GAAP) США, составили 8,20 млрд. евро, тогда как год назад этот показатель был на уровне 8,46 млрд. евро, то есть сократился на 3%.

За весь 2010 год компания ожидает увеличение доходов (если считать курсы валют неизменными) от продажи ПО и сопутствующих услуг на 4 – 8%. Компания прогнозирует уровень операционной рентабельности, равный 30 – 31%, не в соответствии с МСФО, если считать курсы валют неизменными (2009 год: 27.4%).

В 2009 году компания заключила 605 сделок, в 2008 году – 548 сделок. Согласно исследованию компании IDC, доля SAP на рынке СНГ составляет 53,9%. С учетом нестабильных экономических условий рост выручки по сравнению с 2008 годом был отмечен в следующих индустриях: металлургия (+107% выручки к уровню 2008 года), энергетика и ЖКХ (+42,5%), транспорт (+37%). В 2009 году 50% сделок заключались при непосредственном участии партнёров, а 80% проектов по внедрению SAP осуществлялось ресурсами партнёров. Рост выручки от продаж решений семейства SAP BusinessObjects составил 102% от результатов 2008 года.

В прошлом году компания SAP открыла офис в Ростове-на-Дону, что обусловлено высокими темпами роста Южного Федерального округа в сегменте быстроразвивающихся компаний, который является стратегическим фокусом SAP в регионах. Основной задачей нового представительства является укрепление и развитие отношений с существующими и потенциальными заказчиками в ЮФО и развитие партнерской инфраструктуры.

Впервые в истории современной России проект по внедрению решения SAP CRM был отмечен наградой Gartner & 1to1 Customer Awards. Проект был реализован в компании «Национальные кабельные сети» (НКС) и получил бронзовую награду в категории Enterprise CRM Optimization за высокий уровень организации взаимоотношений с клиентами. Проект по внедрению единой CRM-системы в рамках стратегии НКС в области взаимоотношений с клиентами, которую компания приняла летом 2007 года, стал первым в мире внедрением решения SAP CRM 2007 Telco. В качестве подрядчика была привлечена компания Masterdata.

1 октября 2009 года на пост генерального директора SAP СНГ был назначен Мартынов Владислав. На этой должности Владислав Мартынов отвечает за стратегическое планирование и повышение операционной эффективности компании и продаж, а также за направления по работе с клиентами, оказание консалтинговых, сервисных услуг и общее повышение показателей компании в России и странах СНГ.

В 2009 году большое внимание было уделено выстраиванию диалога с российским бизнес-сообществом, в том числе при помощи различных мероприятий, на которых клиенты и партнеры SAP смогли поделиться своим опытом в сфере внедрения и работы с решениями SAP.

Рост выручки от продаж решений cемейства SAP BusinessObjects составил 102% от результатов 2008 года, тем самым доля SAP BusinessObjects в общем объеме продаж выросла с 11% до 20%. Были инициированы новые масштабные проекты в области управления эффективностью предприятия. Кроме того, одним из основных фокусов внедрений стало использование решения SAP HCM (Управление человеческим капиталом). Также в 2009 году наблюдалась тенденция создания партнерами решений на основе SAP HCM.

В 2009 была проведена презентация нового продукта SAP Business Objects Explorer. Решение содержит функции интуитивного поиска и исследования информации, содержащиеся в портфеле решений SAP BusinessObjects с высокой скоростью обработки больших объемов информации. В течение нескольких месяцев после выпуска SAP BusinessObjects Explorer на российский рынок несколько российских компаний сделали выбор в пользу этого нового решения.

В феврале 2009 года компания представила систему SAP Business Suite 7, которое, по данным вендора, помогает оптимизировать бизнес и способствует снижению расходов на ИТ. Решение обеспечивает более полный обзор благодаря избранным аналитическим возможностям из портфеля SAP BusinessObjects и позволяет оптимизировать комплексные процессы посредством поступенчатого развертывания лучших отраслевых практик и создания сервисно-ориентированной архитектуры (СОА).

SAP для предприятий государственного сектора России.

По количеству новых проектов 2009 год стал знаковым для SAP в российском госсекторе. В рамках поддержки общенационального проекта построения информационного общества и модернизации в Российской Федерации, SAP принимает участие в создании региональных электронных правительств. Среди клиентов SAP СНГ в государственном секторе можно отметить МЧС России, Министерство финансов Пермского края, космодром Байконур, ЖКХ Белгородской области, Администрации Волгоградской и Ленинградской областей, Агентство водных ресурсов РФ, Госкомстат Украины, Волгоградское региональное казначейство.

Стартовал проект по внедрению решения SAP ERP в авиакосмической отрасли России - для компании «Российские космические системы» (организовано на базе ФГУП «РНИИ КП»). В 2009 году на базе технологий SAP осуществляется проект по созданию регионального электронного правительства, реализуемый в Волгоградской области. Реализована первая фаза проекта по созданию информационной системы Администрации Пермского края; на основе решений SAP оптимизировано управление государственными и муниципальными служащими в Ленинградской области; создан автоматизированный Государственный водный реестр (Федеральное агентство водных ресурсов); создаётся региональная информационная система здравоохранения Тюменской области.

Решения SAP для медицины

В Городском медицинском компьютерном центре распределительных информационных технологий (ГМКЦРИТ) закончена работа по оптимизации аналитической информационной системы на основе SAP BusinessObjects. Внедренное решение позволяет контролировать подготовку отчетов, вести журналы, повторять сгенерированные пакеты с новым набором параметров. Проект выполнен компанией BI Partner, входящей в ГК «Ай-Теко».

В фармацевтической компании «Нижфарм» завершен масштабный проект по процессно-ориентированному внедрению системы SAP ERP. В качестве подрядчиков были привлечены компании BearingPoint и IDS Scheer. Внедрение ERP-системы SAP стало очередным этапом интеграции «Нижфарм» в группу Stada и продолжением стратегии Stada по преобразованию бизнес-процессов дочерних предприятий к единым корпоративным стандартам группы компаний.

В компании «ВМТ», отвечающей за проектирование, строительство и реконструкцию лечебных учреждений, а также поставку и техническое обслуживание медицинской техники, завершено внедрение программного продукта SAP Business One специалистами компании «Эквитас». В результате в единой системе интегрированы данные о ключевых бизнес-процессах компании, к которым применены инструменты управления и финансов.

Решения SAP для энергетического сектора РФ

Решение SAP используется для управления ключевыми процессами в Концерне «Росэнергоатом». Руководство концерна «Росэнергоатом» приняло решение о создании в составе корпоративной информационной системы (КИС) централизованной системы управления нормативно-справочной информацией (НСИ). В качестве платформы для построения системы было выбрано решение SAP NetWeaver.

В 2009 году были продолжены проекты внедрений на предприятиях «ФСК ЕЭС». Также в прошлом году было выполнено внедрение отраслевого решения SAP IS-U для энергетики и ЖКХ в «МОЭК». Это проект стал первым в России внедрением модуля IS-U на предприятиях теплоэнергетики.

Государственная корпорация «Росатом» в августе 2009 года приступила к разработке информационной системы управления персоналом на базе решения SAP ERP HCM.

Компания «КЭС-Холдинг» объявила о старте нового этапа проекта внедрения комплексной информационной системы на базе решений SAP ERP. На базе решений SAP в Дивизионе «Генерация Урала» компании «КЭС-Холдинг» стартовал проект «Турбина». Реализация программы «Турбина» обеспечит осуществление контроля над ключевыми направлениями производственно-хозяйственной и финансовой деятельности генерирующих подразделений и формирование информационной базы для принятия решений.

Компания «Техснабэкспорт», дочернее общество «Атомэнергопром», в 2009 году объявила об успешном внедрении решения SAP для бизнес-консолидации бюджетов.

SAP в горнодобывающем, нефтегазовом, химическом и металлургическом секторах

Металлургический и горнодобывающий сектор стал одним из самых успешных для SAP в 2009 году: выручка SAP в этом сегменте за прошедший год выросла на 107%. Крупнейшими стали сделки с компаниями «Северсталь», «ОМК», «Норильский никель» и «НЛМК».

В «Северсталь» стартовал проект внедрения ERP на всех бизнес-единицах компании. В рамках Проекта внедрения интегрированной информационной системы управления производственно-хозяйственной деятельностью Группы компаний «НЛМК» в 2009 году была запущена в продуктивную эксплуатацию ERP-система в «Стойленский горно-обогатительный комбинат». На крупнейшем в России угольном объединении, в компании «СУЭК», завершен проект внедрения системы управления персоналом SAP ERP HCM.

В 2009 году активно развивались проекты и внедряли новые функциональности такие флагманы российского нефтегазового сектора, как «Роснефть», «Газпром», «Газпромнефть», «Татнефть», «Сургутнефтегаз». Также в прошлом году вышли в продуктивную эксплуатацию проекты по внедрению функционала SAP в сфере бюджетирования и консолидации в компании «ТАИФ» и проекты по управлению человеческим капиталом (SAP HCM) в компании «Белоруснефть» и «Нижнекамскнефтехим».

Компания «ТНК-ВР» завершила проект автоматизации процессов управления кадрами на основе решения SAP HCM. В 2009 году внедрение SAP ERP HCM осуществлено в компании «Газпром нефть». В прошлом году завершен проект по созданию системы планирования сбыта и производства для Группы Илим, реализованный на базе решения SAP SCM-APO. Построена система учета и формирования консолидированной отчетности по МСФО на базе решений SAP ERP и SAP SEM-BCS.

SAP в транспортном и машиностроительном секторе

В сфере транспорта и машиностроения в России и странах СНГ семь из десяти крупнейших российских автостроительных компаний являются клиентами SAP.

В прошлом году совет директоров компании «Аэрофлот» принял решение расширять внедрение системы автоматизации на платформе SAP.

В 2009 году российская автомобильная компания Sollers объявила о внедрении технологий SAP на двух автосборочных предприятиях компании в г. Елабуга и Набережные Челны.

В прошлом году специалистами «Асап Консалтинг» был начат проект по внедрению SAP ERP на одном из ведущих предприятий ОАК - «Воронежское акционерное самолетостроительное общество» в компании «Электрозавод».

Также в 2009 году «Современный коммерческий флот», крупнейшая российская судоходная компания и один из ведущих мировых энергетических перевозчиков, объявила о начале проекта по внедрению решения на платформе SAP Business Objects.

Группа компаний Автотор, российский производитель автомобилей BMW, GM и KIA, намерена использовать решения SAP в качестве инструмента, который позволит получать в режиме реального времени информацию о состоянии бизнеса.

SAP в финансовой сфере

Клиентами SAP являются 21 из 30 крупнейших банков во всем мире. В России и СНГ клиентами SAP являются «Абсолют банк», «Беларусбанк», «ВТБ 24», «ВТБ – Лизинг», «Народный Банк Казахстана», «Национальный банк «ТРАСТ», «Национальный банк Украины», «Петрокоммерц», «Промсвязьбaнк», «СДМ-БАНК», «Тройка Диалог», «УкрСиббанк», «Уральский Банк Реконструкции и Развития», «УРАЛСИБ», «Ханты-Мансийский банк», «Хоум Кредит энд Финанс Банк», «Центрокредит», «Центр-инвест», «Астана финанс», First Credit, «Цеснабанк», «БИН Банк», Carcade и другие.

В 2009 году 30% контрактов было подписано с новыми клиентами. АФ «БанкПромсвязьбанк» приступил к внедрению решения SAP CRM.«ВТБ» принял решение о внедрении SAP BusinessObjects. В 2009 году был зафиксирован интерес финансовых институтов к CRM-решениям.

В 2009 году управляющая компания «Альфа-Капитал» внедрила аналитическую платформу SAP BusinessObjects. В банке «Уралсиб» компания SAP создала и ввела в эксплуатацию систему управления нормативно-справочной информацией, разработанную на платформе «SAP Netweaver (SAP MDM).

Также в 2009 году АФ «Банк» завершил создание единой информационной системы на платформе SAP. «Промсвязьбанк» объявил о завершении первого этапа внедрения системы управления персоналом на базе решения SAP ERP HCM в пилотной зоне, включающей головной офис, дополнительный офисы Москвы и Московской области, представительства в зарубежных странах, филиалы в Уфе и Красноярске. Завершен проект по развитию автоматизированной системы управления административно-хозяйственной деятельностью банка «Хоум Кредит».

SAP в сфере розничной торговли, потребительских товаров

По данным вендора, в России 8 из 12 торгово-розничных, и 4 из 5 компаний-продавцов электроники повышают свою конкурентоспособность с помощью решений SAP.

Компания «Юнимилк» в 2009 году приступила к реализации проекта внедрения информационной системы на платформе SAP. В 2009 году была запущена система управления персоналом для центрального офиса и подразделений московского региона компании «Эльдорадо».

Компания АВС Farben приняла решение о внедрении бизнес-решений SAP с целью создания единой системы управления класса ERP для завода по производству лакокрасочных материалов, а также для сбытовой структуры «Торговый Дом АВС Фарбен».

В концерне «Калина», занимающемся производством косметики, завершен проект внедрения решения SAP. Также ГК «Виктория» анонсировала итоги проекта внедрения отраслевого решения SAP for Retail во всех подразделениях группы компаний.

Сеть магазинов электроники «М.Видео» завершила первый этап проекта автоматизации управления логистикой и товарными потоками в информационной системе SAP for Retail. Также в 2009 году продолжился проект внедрения SAP for Retail в компании X5 Retail Group. В настоящее время завершен пилотный проект по запуску системы в Волго-Вятском филиале (г. Нижний Новгород).

SAP в медийной индустрии в России

В 2009 году Российский издательский дом Independent Media Sanoma Magazines (IMSM) внедрил отраслевое решение SAP for Media в рамках внедрения SAP ERP и приступил к промышленной эксплуатации.

ИД Bauer Media завершил внедрение системы управления предприятием на базе SAP ERP. Одновременно запущено в эксплуатацию индустриальное решение SAP for Media для продажи рекламных площадей (SAP IS MAM).

В сфере профессиональных услуг в прошлом году завершен проект внедрения SAP ERP во всех офисах компании «Делойт.

В 2009 году реализован проект внедрения SAP CRM в компании «Ксерокс СНГ». В рамках проекта произведен запуск Интернет-площадки для взаимодействия с дистрибьюторами, самообслуживания на основе SAP CRM E-Commerce B2B, а также автоматизация взаимодействия с сервисными партнерами по гарантийному обслуживанию продукции «Ксерокс» на основе SAP CRM Service.

Решения SAP для сегмента быстрорастущих компаний небольшого размера В прошлом году были выполнены первый и второй этапы научно-исследовательской работы «Анализ использования информационных систем и ресурсов Министерства и внедрения дополнительных сервисов в ИКС Минпромторга России с целью повышения эффективности управленческой деятельности» в рамках государственного контракта от 2009 года. Также были созданы опытные участки «Система учета отказов оборудования и программного обеспечения» и «Система автоматизации процесса закупок» на базе решения для управления предприятием SAP Business One.

Также производитель и дистрибутор весового оборудования «Меттлер-Толедо Восток» объявил о внедрении решения для предприятий малого и среднего бизнеса SAP Business One. В компании «Авиакруг» завершен проект внедрения SAP Business All-in-One, в рамках которого автоматизированы основные бизнес-процессы: финансовое управление, продажи, закупки, CRM, сборка, процессы закупок и поставок, складского учета, управления взаимоотношениями с клиентами, ведения аналитики продаж.

Завершен проект внедрения ERP-системы SAP Business One в «Шисейдо (РУС)», дочерней структуре японской корпорации Shiseido.

Развитие бизнеса привело к необходимости увеличения количества рабочих мест при использовании решения SAP Business One на предприятие «Евроимпорт». В 2009 году заключен договор по внедрению решения SAP Business One в логистической компании «Доставим Точно в Срок».

Развитие образовательной программы SAP «Университетский альянс» в 2009 году В 2009 году в России и странах СНГ продолжала активно развиваться глобальная инициатива «Университетский Альянс». К основным событиям 2009 года относится официальный старт программы в Республике Беларусь. В ноябре прошлого года к программе присоединились три ведущих белорусских вуза. Это «Белорусский государственный университет», «Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники» и «Белорусский государственный экономический университет».

В 2009 году в Украине вступили в проект «Университетский альянс» «Донецкий университет государственного управления» и «Украинский научный центр развития информационных технологий» (УкрНЦ РИТ). В настоящее время готовятся к подключению к программе еще несколько университетов.

SAP в странах СНГ

В 2009 году в Украине реализован запуск партнерской программы SAP по продвижению продуктов SAP Business Objects. Это первый шаг к гармонизации двух существующих партнерских программ SAP PartnerEdge и реселлерской программы компании Business Objects.

В прошлом году завершен проект внедрения SAP ERP в «Концерне Галнафтогаз». Введена в промышленную эксплуатацию система Банкнотно-монетного двора Национального банка Украины на базе SAP ERP. «Крымский содовый завод» завершил первый этап внедрения SAP ERP. Продолжались проекты на запорожском электрометаллургическом заводе «Днепроспецсталь».

Казахстан и Центральная Азия остается одним из ключевых рынков для SAP. В 2009 году впервые на территории Республики Казахстан было введено в продуктивную эксплуатацию решение SAP IS-OIL Downstream в компании «Торговый Дом КазМунайГаз».

В ТОО «Жайыкмунай» было внедрено решение SAP ERP для создания единой интегрированной информационной системы управления предприятием. В «Народном банке Казахстана» также внедрена система SAP ERP. В «Международном Аэропорту Алматы» начаты проекты по внедрению решения «Управление персоналом» (SAP ERP HCM) и решения SAP BW «Хранилище бизнес-информации».

Кроме того, ряд грузинских компаний в 2009 году сделали выбор в пользу решений SAP.