«Корус Консалтинг» запускает Microsoft CRM по схеме SaaS

28.01.10, Чт, 13:00, Мск,

Системный интегратор «Корус Консалтинг» и хостинг-провайдер Infobox (компания «Национальные телекоммуникации») заключили соглашение о совместном предоставлении услуг по аренде бизнес-приложения Microsoft CRM.  

По словам Марии Бар-Бирюковой, директора CRM-направления «Корус-Консалтинг» (досье), тенденции рынка таковы, что спрос на аренду приложений, в частности, CRM, растет с каждым годом. Успех продвижения этой модели обусловлен возможностью быстрой инсталляции, невысокой стоимостью использования, экономией средств на собственное ПО и парк серверов, отсутствием необходимости держать в штате ИТ-специалистов, обеспечивающих поддержку внедряемых решений. Следует учитывать также безопасность и сохранность данных. Все эти факторы делают приложения, предоставляемые по модели SaaS, перспективной альтернативой приобретаемым в собственность ИТ-решениям. Компания Infobox одна из первых в России начала предоставлять услуги по аренде приложений. Компания является сертифицированным партнером и обладателем компетенции Hosting Solutions корпорации Microsoft (досье). Infobox содержит собственный высокотехнологичный дата-центр.

В новом альянсе компания Infobox занимается предоставлением услуг по аренде серверных мощностей и программного обеспечения, а специалисты компании «Корус Консалтинг» заключают договор обслуживания и отвечают за консалтинг при подключении заказчиков к сервису, в том числе производят необходимую модификацию, настройку и доработку системы, выполняют обучение персонала.

По словам Марии Бар-Бирюковой, при внедрении системы Microsoft CRM за оказанием дополнительных консалтинговых услуг обращаются до 95% заказчиков, поскольку каждой компании требуются индивидуальные настройки.

По мнению Александра Семенова, генерального директора «Корус Консалтинг», сегодня на первый план выходят эффективность бизнеса и сокращение затрат. Новая услуга поможет привлечь клиентов, для которых важно получить быстрый результат от ИТ-решений, использовать инновационные решения в режиме аренды без дорогостоящих вложений в собственную ИT-инфраструктуру.

Как рассказал Алексей Бахтиаров, генеральный директор Infobox, для компании аренда бизнес-приложений является приоритетным направлением развития. На днях Infobox первой в России объявила о начале предоставления услуги хостинга почты на базе новой платформы Microsoft Exchange Server 2010. Хостинг Microsoft CRM – следующее звено в цепочке услуг on-demand, и в этом новом проекте важную роль играет системный интегратор. В компании рассчитывают, что значительная часть доходов от реализации подобных услуг будет получена при помощи бизнес-партнеров. Ежегодная плата за новый сервис составляет от 620 долларов за одно рабочее место.

Все данные клиентов MS CRM on-demand располагаются в собственном ЦОДе компании Infobox. Для эффективного использования сервиса скорость канала клиента должна позволять комфортно загружать веб-страницы. Заказчики получат возможность демо-доступа к системе для оценки возможности работы в различных городах России. По мнению специалистов «Корус Консалтинг» и Infobox, в большинстве регионов России и СНГ скорость доступа по выделенной линии позволяет работать с сервисом Microsoft CRM on-demand. При отсутствии доступа в Интернет предоставляется возможность использовать off-line решение с базовой функциональностью. Также можно использовать мобильный клиент с дальнейшей синхронизацией данных с сервером. Компании «Корус Консалтинг» и Infobox обеспечат конфиденциальность персональных данных.

Напомним, что согласно исследованию компании Gartner, рынок решений SaaS в мире демонстрирует постоянный рост. В 2009 году его объем составил 8 млрд. долларов, что на 22% больше, чем в 2008 году (6,6 млрд. долларов). По данным прогнозов, рост рынка продолжится до 2013 года, когда его объем может составить 16 млрд. долларов.