Forrester: появление «облаков» угрожает выручке традиционных интеграторов

Появление технологий cloud computing оказывается бесспорное влияние на либерализацию ИТ-рынка и изменение правил игры на нем. Даже на первый взгляд очевидно, что под влиянием этого тренда ИТ-директора меняют стратегию в отношении портфолио приложений, пересматривают дорожные карты систем, переоценивают контракты с вендорами. Возможно, расходы в рамках ИТ-бюджетов и не растут, но стратегическое ИТ-планирование не стоит для компаний ни цента, а потому активно развивается.

ИТ-руководители пытаются шагать в ногу с новым трендом и самостоятельно разбираются в ценности того шквала приложений, который обрушился на них со стороны «облачных» вендоров. «Все движется в «облако» - эта мантра при всем при этом оказывается огромное влияние и на традиционных провайдеров услуг, бизнес которых держится на консалтинге и системной интеграции. В этом заключается суть нового отчета Forrester Research, который посвящен влиянию «тектонических» изменений ИТ-отрасли на основных ее игроков.

ИТ-сервисы обогатили многих консультантов в последние годы, объем рынка ИТ-услуг составит в 2010 году $450 млрд. При этом на нем присутствуют игроки от крупнейших технологических гигантов вроде IBM, Accenture , HP и вплоть до небольших провайдеров, ориентированных на сегмент среднего и малого бизнеса, говорится в отчете. Однако, даже несмотря на обилие инновационных решений, этим провайдерам придется серьезно подготовиться к влиянию новых трендов мирового ИТ-рынка: cloud computing и SaaS.

«Худший из экономических кризисов за последние 70 лет, а также появление моделей cloud computing и software-as-a-service подрывают будущее традиционных ИТ-услуг», - считают аналитики компании. «Хотя многие провайдеры ИТ-услуг уже осознали, что грядут неизбежные перемены, пока не ясно, каков будет масштаб их влияния на отрасль в целом», - говорится в документе.

Аналитики Forrester Research уже сейчас констатируют явный дисбаланс между спросом на традиционные ИТ-услуги и ИТ-услуги, предоставляемые по инновационным технологическим моделям. Все это грозит провайдерам ИТ-сервисов немалыми потерями прибыли, отмечают эксперты. «Ужесточение макроэкономической среды вкупе с изменением моделей ценообразования и доставки ИТ-сервисов окажут существенное влияние на привычную сферу ИТ-консалтинга и ИТ-аутсорсинга», - пишут аналитики агентства. При этом ценовая «эрозия» и снижение маржинальности бизнеса будут долгосрочным явлением на рынке.

Главный посыл отчета для ИТ-директоров, озабоченных ИТ-бюджетом, состоит в том, что в краткосрочной перспективе стоит ожидать общего снижения цен на ИТ-услуги под влиянием всех перечисленных ваше факторов. Однако, в долгосрочной перспективе, цены могут снова пойти вверх, поэтому выбирать стоит прежде всего вендоров с высокой добавленной стоимостью «облачных» сервисов и поддержки.