Gartner: ИТ-директорам нужно снова готовиться к кризису

В 2008 году в адрес многих ИТ-директоров посыпались обвинения в том, что они были не готовы вести деятельность в период мировой экономической рецессии, однако, если в ближайшие 12-18 месяцев она повторится с новой силой, ИТ-шников это явление уже не должно застать врасплох, считают в Gartner.

В мае 2010 года у инвесторов в очередной раз возникли сомнения в состоянии здоровья глобальной экономики, что неизбежно ухудшило ситуации на рынках капитала. Высокая вероятность национальных дефолтов, вкупе с невозможностью выплат по международным займам, высоким уровнем безработицы, снижением цен на недвижимость, недоступностью потребительских и бизнес кредитов растят убеждение, что устойчивого восстановления экономики в этом году ожидать не приходится, в связи с чем доверии инвесторов резко снижается.

Поэтому и по ряду других причин многие экономисты продолжают утверждать, что 2010 год останется годом восстановления, возможно, оно займет и больший по времени период. В связи со значительной неопределенностью в этом вопросе, ИТ-директора должны противостоять этим явлениям путем выработки четкой и эффективной стратегии, говорят аналитики Gartner. В идеале, они должны разработать краткосрочный план по подготовке ко «второй волне» кризиса.

«Одна только вероятность повторения пика мирового кризиса должна стимулировать CIO спланировать свои действия в этот период», - заявил Кен МакГи(Ken McGee), вице-президент Gartner. «Однако, большинство из них по-прежнему не имеет четкой стратегии в этой связи», - добавил он. По словам МакГи, сегодня у ИТ-директоров есть уникальная возможность спланировать свои действия во время кризиса, и ею можно воспользоваться, если действовать слаженно.

«Тот факт, что на повестке дня появился вопрос о невозможности экономики восстановится в скором времени, для ИТ-директоров в 2010 году создает существенное преимущество перед своими предшественниками. Впервые в истории ИТ-индустрии более 90% руководителей имеют практический опыт по борьбе с последствиями экономического спада», - пояснил МакГи. «В свете этого явления, мы настоятельно рекомендуем ИТ-директорам использовать этот вынесенный с «поля боя» практический опыт для того, чтобы подготовиться к вероятному повторению событий 2008 года в ближайшие год-полтора», - добавил эксперт. Догнать и перегнать: Российские ВКС прирастают новыми функциями 8.4 т

Рекомендации Gartner сводятся к перечню ключевых мер, которые должны предпринять ИТ-директора, чтобы убедиться, что их предприятие готово к любому «шторму» в ближайшей перспективе:

1.Превентивные меры — Поскольку ИТ-лидеры извлекли уроки в прошлый период рецессии, руководители должны заранее принять серию решений, чтобы минимизировтаь последствия нового кризиса для бизнеса. Поскольку большинство национальных правительств признало факт начала кризиса намного позже фактического его начала, ИТ-лидеры должны предполагать, что руководство их предприятий могут ввести в заблуждение и в этот раз, поэтому адекватный ответ кризису должен быть подготовлен до того как начнется паника на фондовом рынке, среди клиентов, поставщиков и кредиторов в связи с появлением официальных плохих новостей.

2.Меры в текущем финансовом году – Для того, чтобы быстро сохранить деньги, когда новый кризис уже «на пороге», ИТ-директорам следует провести совместную работу с руководителями предприятий, чтобы определить, какие проекты из текущего ИТ-бюджета могут быть отложены, а какие – совсем отменены. Аналогичным образом следует провести ревизию проектов, запланированных и утвержденных на следующий финансовый год: они также должны быть либо приостановлены, либо отменены.

3.Меры в следующем финансовом году – Когда все проекты, которые планировалось реализовать в 2011 году, будут переоценены с новой точки зрения, а также определено, какие из них могут быть отсрочены или отменены, должен быть оценен потенциальный вред, который может быть нанесен тем самым бизнесу. Конечно, в ходе такой ревизии следует учитывать прежде всего потенциальные сложности, которые могут возникнуть во взаимодействии с вендорами оборудования, софта и ИТ-сервисов.

4.«Нулевая» модель бюджетирования проектов – Когда ИТ-директора начнут подготовку бюджетов на 2011 год, им следует применять «нулевую» модель бюджетирования. На уровне предприятия руководители всех подразделений должны подписать документы, подтверждающие понимания уровня единовременных расходов на покрытие их нужд в ходе проектов в 2011 году и годовых издержек на реализацию этих проектов.

5.«Нулевая» модель бюджетирования для существующих приложений – ИТ-директора должны составить перечень существующих приложений, которые поддерживаются ИТ-службой, и выработать адекватную оценку уровня расходов на обслуживание каждой системы. Затем всем руководителям подразделений нужно обозначить порядок расходов, требуемых для поддержания используемых ими приложений, и заверить их согласие с этими цифрами подписью.

«Главный наше пожелание состоит в том, чтобы вы подготовили такой план и активно репетировали его. Мы также надеемся, что вам никогда не придется применить его на практике», - резюмировал МакГи.