ИТ-директора должны переосмыслить расходы на поддержку роста и конкурентных преимуществ, на основании результатов обзора 2011 года, говорится в исследовании Gartner Executive Programs (EXP).
Глобальный опрос ИТ-директоров в рамках программы Gartner EXP проводился с сентября по декабрь 2010 года и отразил их бюджетные планы, подготовленные к тому времени. В обзор вошли ответы 2014 ИТ-директоров, заявляющих о более $160 млрд запланированных ИТ-расходов в области корпоративного и государственного секторов в 50 странах и 38 отраслях.
Прогнозы ИТ-директоров относительно бюджета на 2011 год - со средневзвешенным увеличением на 1 %. Хотя ИТ-директора не сообщают о возвращении бюджетов к уровню 2008 года (до спада), число ожидающих увеличения бюджетных ассигнований в 2011 году превзошло количество тех, кто сообщает о сокращении, в соотношении почти три к одному.
«ИТ-директора были ограничены скромным ростом бюджета и растущими требованиями предыдущего периода, - сказал Марк Макдональд (Mark McDonald), вице-президент компании Gartner и руководитель исследований программы EXP. - Новые облегченные технологии, такие, как облачные вычисления, программное обеспечение как услуга (SaaS), социальные сети и ИТ-модели позволяют ИТ-директорам пересмотреть бюджеты своих ИТ, выделяя больше средств, с фокусом на росте и стратегическом влиянии. Эти два аспекта отсутствуют во многих организациях».
Реалии ресурсов, отраженные в обзоре 2011, повышают актуальность и важность принятия новых инфраструктур и технологических операций, таких как облачные услуги и виртуализация. Эти технологии ИТ-директора выбирали чаще всего и это две топ-технологиии 2011 года, хорошо подходящие для бюджетной действительности, так как предлагают уровни обслуживания аналогичные, при меньших затратах бюджета. Догнать и перегнать: Российские ВКС прирастают новыми функциями 
ИТ-директора ожидают внедрение новых облачных услуг гораздо быстрее, чем предсказывалось ранее. Большая часть ИТ в настоящее время работает в облаках или на SaaS технологиях у 3% ИТ-директоров, однако, в течение следующих четырех лет ИТ-руководители ожидают, что эта цифра возрастет до 43%.
При дальнейшем позитивном развитии, выявленном в ходе исследования, ИТ-директора могут перераспределить сэкономленные бюджетные средства, а не просто вернуть их в организацию. Они предчувствуют возможность финансирования инфраструктурных изменений и новых проектов за счет перераспределения ресурсов в рамках этого бюджета.
Такой подход к финансированию станет стандартной операционной процедурой, поскольку Gartner не наблюдает восстановления ИТ-бюджетов с момента их пиковых значений в 2008 году вплоть до 2014 года. ИТ-директора отмечают, что их компании фиксируют рост в дополнение к постоянному вниманию на стоимости и эффективности работы. Этот акцент согласуется с появляющимися признаками восстановления экономики и усиления конкуренции в привлечении и удержании клиентов.
«В течение ближайших пяти лет, кардинальные изменения в ИТ ожидают ИТ-директоров, поскольку они внедряют новые технологии и повышают свой вклад в конкурентное преимущество, - сказал Макдональд. - Лидеры будут внедрять новые инфраструктурные технологии, чтобы обеспечить большую эффективность и перенаправить ИТ-ресурсы для создания большей привлекательности бизнеса. В погоне за этим, в повестке дня руководства компаний будет нарастать комплекс вопросов, в начале которого - переосмысление роли ИТ в их организации - для творческого разрушения, необходимого чтобы сломать старые практики и перераспределить ресурсы на новые инициативы».
