Компания: | CompTek (КомпТек) |
Приглашаем вас принять участие в вебинаре: «Мультимедийный контактный центр Alcatel-Lucent OpenTouch Customer Service suite»
Среда 29 июля, 11:00-12:00 (MSK)
Докладчик: Винников Валерий Анатольевич, Pre-sales engineer, Alcatel-Lucent
В рамках WebEx:
- Обзор функциональных возможностей OpenTouchCustomer Service suite
- Интеллектуальное распределение мультимедийных вызовов
- Рабочее место оператора
- Администрирование системы
- - Конфигурирование
- - Выпуск отчетов
- - Мониторинг в реальном времени