Мультимедийный контактный центр Alcatel-Lucent OpenTouch Customer Service suite 29.07.2015

Анонс
Компания: CompTek (КомпТек)

Приглашаем вас принять участие в вебинаре: «Мультимедийный контактный центр Alcatel-Lucent OpenTouch Customer Service suite»

Среда 29 июля, 11:00-12:00 (MSK)

Докладчик: Винников Валерий Анатольевич, Pre-sales engineer, Alcatel-Lucent

В рамках WebEx:

  • Обзор функциональных возможностей OpenTouchCustomer Service suite
  • Интеллектуальное распределение мультимедийных вызовов
  • Рабочее место оператора
  • Администрирование системы
  • - Конфигурирование
  • - Выпуск отчетов
  • - Мониторинг в реальном времени