Семинар: Управление инцидентами и управление проблемами - сходство и отличие

Анонс
Компания: Сетевая Академия Ланит

21 июня в 18:30 приглашаем вас на семинар «Управление инцидентами и управление проблемами - сходство и отличие».

  • основные этапы процесса управления инцидентами;
  • управление проблемами как проактивная деятельность по предупреждению инцидентов;
  • отличия в подходах по организации деятельности процессов управления инцидентами и проблемами
  • Проведет семинар преподаватель «Сетевой Академии», эксперт по ITIL – Виктор Калинчиков.

Регистрация на семинар