Компания: | Телефонные Системы (Oktell) |
Контакт-центр является лицом компании и, зачастую, основным каналом коммуникации с клиентами. Его эффективное функционирование невозможно представить без четко выстроенной и непрерывно совершенствуемой системы управления персоналом.
Современными техниками и концептуальными подходами к HR-менеджменту в КЦ поделится Елена Войтова на вебинаре «Академии Oktell».
Участие бесплатное.
До встречи 29 июня 2017 в 12:00 (МСК) на мероприятии!