| Компания: | Сетевая Академия Ланит |
В программе будут освещены следующие темы:
- основные этапы процесса управления инцидентами;
- управление проблемами как проактивная деятельность по предупреждению инцидентов;
- отличия в подходах по организации деятельности процессов управления инцидентами и проблемами
Проводит семинар преподаватель «Сетевой Академии», эксперт по ITIL – Виктор Калинчиков.
Участие в семинаре бесплатное при условии обязательной регистрации.
