Ренессанс Кредит Мобильный банк

Продукт
Разработчики: Ренессанс Кредит
Дата последнего релиза: 2018/12/19
Отрасли: Интернет-сервисы,  Финансовые услуги, инвестиции и аудит
Технологии: Системы дистанционного банковского обслуживания

Содержание

2018

Рост пользователей мобильного банка «Ренессанс Кредит» в 2,3 раза

14 февраля 2019 года компания «Ренессанс Кредит» сообщила, что аудитория пользователей мобильного банка «Ренессанс Кредит» за 2018 год увеличилась в 2,3 раза. При этом приложение чаще устанавливали владельцы смартфонов с операционной системой Android – по итогам 2018 количество скачиваний сервиса в Google Play почти в пять раз превысило число скачиваний в AppStore.

По информации компании, большую часть аудитории мобильного банка составляют женщины (54,6%). Что касается возраста, то преимущественно это клиенты до 40 лет. Их доля равна 75%. 17% пользователей относятся к возрастной категории 41-50 лет. Оставшиеся 8% – клиенты старше 50 лет.

«
За 2018 год количество пользователей старше 50 лет увеличилось почти в три раза. Это является прямым подтверждением тому, что старшее поколение не хочет отставать от своих детей и внуков, активно осваивает гаджеты и различные цифровые сервисы.

Алексей Грибков, исполнительный директор, начальник управления по развитию дистанционного бизнеса и продвижению банковских продуктов «Ренессанс Кредит»
»

Большая часть пользователей мобильного банка «Ренессанс Кредит» проживает в Москве и Московской области. Сервис также популярен у клиентов из Санкт-Петербурга, Краснодарского края, Республики Татарстан, Ростовской, Свердловской и Челябинской областей, а также Ставропольского края.

Чаще всего мобильным банком пользуются для совершения переводов денежных средств между счетами. Если говорить о платежах, то большая часть транзакций по-прежнему приходится на оплату сотовой связи, услуг ЖКХ, а также интернета, ТВ и телефонии. Наибольшее количество операций пользователи мобильного банка совершают в пятницу. При этом активными днями являются также понедельник и четверг. Самое популярное время осуществления транзакций – период с 7 до 10 утра по московскому времени.

На конец 2018 года количество пользователей мобильного банка «Ренессанс Кредит» в два раза превысило число пользователей интернет-банка.

Обновленная версия для устройств с операционной системой iOS

19 декабря 2018 года компания «Ренессанс Кредит» сообщила о выпуске обновленной версии мобильного банка для устройств с операционной системой iOS. По информации компании, изменения коснулись интерфейса и информационной составляющей, также была улучшена функциональность приложения.

Мобильный банк

Интерфейс адаптируется под продукты, которыми пользуется клиент. У пользователей с кредитами он облегченный, а у держателей карт и вкладчиков – более функциональный. Карточка продукта получила расширенное содержание. На экране сразу отображается вся самая важная информация: реквизиты, остатки на счетах, сведения о платежах и основные действия, которые можно совершить по продукту.

Изменения затронули и профиль клиента. Здесь появилась вкладка с данными по бонусной программе «Простые радости». Клиент сможет посмотреть количество накопленных баллов, а также сформировать выписку по своему бонусному счету. В профиль клиента была перенесена и такая полезная информация, как курсы валют, список отделений и банкоматов, а также функция обратной связи.

Кроме того, в обновленной версии есть ряд важных и полезных опций: активация, блокировка и разблокировка карты, смена PIN-кода, возможность совершения полного и частичного досрочного погашения, заказ различных справок.

«
Мы освежили наше приложение и сделали его более современным и функциональным, ориентируясь при этом в том числе на отзывы и пожелания, которые оставляли клиенты. Уверен, пользователи «яблочных» устройств оценят изменения по достоинству и будут с удовольствием решать свои финансовые вопросы с помощью нашего мобильного банка.

Алексей Грибков, исполнительный директор, начальник управления по развитию дистанционного бизнеса и продвижению банковских продуктов «Ренессанс Кредит»
»



Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2016 год
2017 год
2018 год

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения

За всю историю
2016 год
2017 год
2018 год

  ДБО BS-Client - 187 (182, 5)
  HandyBank - 116 (116, 0)
  Faktura.ru - 45 (45, 0)
  InterBank RS - 34 (28, 6)
  TranzWare Online - 16 (14, 2)
  Другие 138

  IsFront - 7 (7, 0)
  Faktura.ru - 3 (3, 0)
  TranzWare Online - 2 (1, 1)
  ДБО BS-Client - 2 (2, 0)
  Assist: Assist - 1 (1, 0)
  Другие 6

  Correqts Retail - 4 (4, 0)
  Faktura.ru - 4 (4, 0)
  Way4 - 3 (3, 0)
  InterBank RS - 3 (2, 1)
  ISimpleBank - 2 (2, 0)
  Другие 9