Экспресс-5

Продукт
Разработчики: Российские железные дороги (РЖД), Транс-ИТ
Дата премьеры системы: октябрь 2015
Отрасли: Транспорт
Технологии: CRM,  SRM - Управление взаимоотношениями с поставщиками,  TMS - Управление транспортом,  Системы автоматизации торговли

Назначение КАС «Экспресс-5» — осуществлять реализацию услуг пассажирского комплекса холдинга РЖД и обеспечивать легитимность оформляемых документов в соответствии с требованиями, предъявляемыми к процессам сбыта со стороны законодательства РФ и нормативных актов РЖД.

КАС «Экспресс-5» должна обеспечивать дистрибуцию услуг пассажирского комплекса РЖД и связанные с ней процессы, с учетом следующих ключевых принципов:

  • ориентированность на клиентов пассажирского комплекса, в качестве которых рассматриваются все участники перевозочного процесса;
  • ориентированность на услуги, как на единицу организации договорных отношений с клиентом;
  • ориентированность на бизнес-правила, как на средство гибкого управления бизнес-логикой оказания услуг в рамках единой модели деятельности;
  • обеспечение прозрачности потока данных на каждом из этапов процесса оказания услуг, за счет реализации единой модели деятельности и модели данных.

История

2015: Разработку ведет фирма экс-заместителя ИТ-директора РЖД

В 2015 году разработкой системы продажи билетов на поезда РЖД «Экспресс-5» занималась компания «Транс-ИТ». Учредителем «Транс-ИТ» являлась компания «Универсум». Ее основной совладелец - Вадим Москаленко, бывший заместитель Алексея Илларионова, в 2005-2015 годах руководившего информатизацией РЖД. После ухода г-на Илларионова с должности, компания "Транс-ИТ" стала банкротом. Подробнее здесь.



ПРОЕКТЫ (1) ИНТЕГРАТОРЫ (1) СМ. ТАКЖЕ (3)


Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2016 год
2017 год
2018 год

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения

За всю историю
2016 год
2017 год
2018 год

  Bpm`online - 582 (311, 271)
  Microsoft Dynamics CRM - 417 (266, 151)
  1С:CRM ПРОФ - 266 (141, 125)
  БИТ:CRM 8 - 160 (160, 0)
  Клиент-Коммуникатор (КлиК) - 154 (111, 43)
  Другие 1441

  Bpm`online - 116 (113, 3)
  ELMA CRM+ - 15 (15, 0)
  Microsoft Dynamics CRM - 15 (6, 9)
  1С:CRM ПРОФ - 9 (8, 1)
  Comindware Business Application Platform - 9 (9, 0)
  Другие 75

  ELMA CRM+ - 19 (19, 0)
  Bpm`online - 11 (8, 3)
  Microsoft Dynamics 365 - 5 (5, 0)
  Microsoft Dynamics CRM - 5 (4, 1)
  Oracle Siebel CRM - 5 (3, 2)
  Другие 49

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2016 год
2017 год
2018 год

  1С Акционерное общество (3, 13)
  Астор (3, 7)
  ABM Cloud (1, 7)
  Петроглиф (3, 5)
  Смартфин (2can&ibox) (1, 5)
  Другие (28, 35)