ASoft CRM

Продукт
Разработчики: ASoft (АСофт)
Дата премьеры системы: 2011
Дата последнего релиза: июнь 2014 года
Технологии: CRM

ASoft CRM — это система управления взаимоотношениями с контрагентами, разработанная российским разработчиком компанией ASoft (ООО «АСОФТ»). Для различных задач клиентов были разработаны соответствующие CRM решения.

  • ASoft CRM Professional обладает полным функционалом от хранения данных о клиентах до контроля отгрузок со склада.
  • ASoft CRM Standard разработана для компаний оказывающих услуги и продающих товары без ведения складского учета.
  • Имеются отраслевые версии CRM от компании ASoft: ASoft CRM Bank – CRM система для банка; ASoft CRM Realty – CRM система для риелторов (компаний занятых в сфере недвижимости); ASoft CRM Logistic - CRM система для логистических и транспортных компаний; и др.
  • Для представителей СМБ пердлагается коробочное решение - ASoft CRM Lite, а остальные версии Asoft CRM, в том числе отраслевые, можно арендовать, т.е. использовать в облаке как SaaS (Software as a Service).
  • ASoft iCRM – мобильное CRM приложение для работы с данными CRM системы ASoft через iPhone и iPad в online и offline режимах.
  • ASoft Social CRM - интегрированное решение на базе ASoft CRM и Copiny, которое обеспечивает обратную связь с посетителями социальных сетей (Facebook, VKontakte и др.).
  • Также, существует бесплатная версия ASoft CRM с ограниченным функционалом, достаточным для работы одного пользователя - ASoft CRM Free.

База данных контрагентов

В системе ASoft CRM Professional ведется база данных по всем контрагентам компании. В качестве контрагентов могут выступать: o Клиенты (Потенциальные и существующие); o Конкуренты; o Партнеры; o Посредники.

В ASoft CRM Professional ведется учет следующей информации: Информация по должности, отрасли и компании контрагента. Источник информации, из которого контрагент получил данные о компании.

Сделки

Сделки – это основное понятие в системе. По сути это бизнес-процесс, процесс взаимоотношения, который может быть настроен как шаблон. Сделка состоять из одного или нескольких этапов и имеет возможность формирования циклических задач, что помогает планировать деятельность сотрудников и осуществлять контроль выполнения поставленных планов. На каждом этапе есть свой ответственный. При создании сделки или переходе на этап система оповестит пользователей по email.

  • Реализован перенос событий из одной сделки в другую.
  • В базе сохраняется даты создания события.
  • Новый параметр этапа шаблона разрешающий куратору сделки выполнять этапы, на которых он не является куратором.
  • Добавлена возможность указать сдвиг для событий и задач в шаблоне сделки как от начала этапа/сделки, так и от плановой даты окончания этапа/сделки.
  • Отображение колонки "Причина отказа" в архивных сделках.
  • Реализован перевод сделки в статус "Отказ" при автоматическом открытии этапа со статусом "Отказ".


События

События в системы имеют статусы «Входящий звонок», «Исходящий звонок», «Входящее письмо» и т.д.. И из системы возможна отправка писем и прием входящих писем со всеми приложениями, благодаря настроенной интеграцией с почтовым сервером.

Планы

В системе ASoft CRM есть 3 возможности запланировать событие сотруднику: o Автоматически, с помощью шаблона сделки, в котором заранее назначаются стандартные для определенного взаимодействия события; o Руководитель планирует событие своему подчиненному; o Сотрудник сам себе планирует событие.

Все запланированные события, как и фактические, отображаются в Ежедневнике и Календаре группы.

Вопросы

Для обмена информацией и решения вопросов, возникающими по внутренним проектам, по сделкам или контрагентам компании, в системе введен раздел «Вопросы», который обеспечивает: o Контроль сроков исполнения вопросов; o Ведение двухуровневой системы вопросов (главный вопрос/зависимые вопросы); o Эскалацию и переадресацию вопросов; o Формирование базы знаний по решенным вопросам; o Поиск по вопросам. По вопросам можно совершать действия (Решить, Отказать и т.д), оставлять комментарии и менять приоритеты, а также по вопросам можно настроить оповещения.

Документы

Списки договоров, счетов, коммерческих предложений и платежей. Реализован поиск по документам и история обращения к документу.

Маркетинг

ASoft CRM Professional позволяет получить статистику по отклику аудитории и оценить прибыльность проводимых мероприятий. По каждой рекламной кампании ведется: o Список товаров, участвующих в компании; o Аудитория, если кампания адресная; o Список документов, использовавшихся при подготовке кампании. o Индивидуальные и групповые рассылки рекламных и информационных сообщений и анализ их эффективности.

  • Улучшены шаблоны событий:
  • Добавлена возможность указать несколько исполнителей
  • Добавлена возможность добавить несколько событий через указанный промежуток времени и не более указанного количества в день
  • Реализована возможность перейти в активную кампанию Рассылки с продолжением (при выполнении переходим в активную кампанию).
  • В кампаниях в списке событий их даты отображаются со временем.
  • Опросы работают через маркетинговые списки.
  • Значительно переработано редактирование маркетинговых списков
  • Теперь в маркетинговых кампаниях можно задавать списки городов и регионов
  • Отправка email расслыки с указанием времени рассылки.
  • Возможность добавить файлы к рассылке


Склад

В системе ASoft CRM Professional реализован складской учет товара с возможностью разграничения функций разных складов (склад для продажи, склад для приходования товара и т.д.), а также учет архивных складов.

В рамках управления складской деятельностью в ASoft CRM Professional имеется многоуровневая схема хранения товара.

В модуле «Склад» возможно автоматическое формирование складских документов (приходные накладные, товарные накладные, акты списания и т.д.) по всему товародвижению.

Отчеты

В системе существует несколько групп отчетов: o Отчеты по сделкам; o Отчеты по продажам; o Отчеты по складу; o Отчеты по маркетингу; o Отчеты по работе с клиентами; o Отчеты по спросу.

В системе ASoft CRM Professional представлен конфигуратор отчетов, как и из любого списка, Вы сможете создать отчет, добавив необходимые поля.

Стоимость системы начинается от 30 000 за 5 пользователей версии Lite.

10 пользователей полнофункциональной и масштабированной версии ASoft CRM Professional обойдутся в 72 750 рублей.

Экспресс-внедрение ASoft CRM осуществляется за 3 дня и стоит 30 000 рублей.

Стоимость лицензий для 10 пользователей отраслевой версии ASoft CRM 150 000.

Система ASoft CRM может быть кастомизирована (модифицирована) и интегрирована с другим программным обеспечением по требованию заказчика. Такого рода проекты оцениваются индивидуально из расчета 7500 рублей – 1 день работы программиста.

Минимальная стоимость аренды ASoft CRM (SaaS) составляет 350 рублей в месяц за 1 лицензию версии Lite.

Модуль 1С:

  • Улучшен обмен с 1С 7.7
  • Добавлена настройка для 1С - допустимые длины ИНН
  • Реализован импорт единиц измерения и артикулов товара из 1С
  • Интеграция с 1C 8:
  • Автоматический обмен данными с 1C 8
  • Доп. настройки для автоматики 1С 8:
  • Уведомление себе об ошибках обмена
  • Алгоритма импорта
  • Настройки для импорта групп контрагентов из 1С
  • Поддержка конфигурации Бухгалтерия для Казахстана
  • Возможность перемещения правил обмена в архив
  • Поддержка 1С 8.3
  • Поддержка конфигурации Бухгалтерия предприятия 3_0_26_9_001
  • Поддержка конфигурации Управление производственным предприятием 1.3.51.1
  • Добавлена настройка для генерации кода на стороне 1С
  • Настройка выгрузки полей в 1С - теперь можно руками настроить какие поля подлежат выгрузке и по каким параметрам искать в 1С
  • Настройка статуса счета при загрузке
  • Выгрузка платежей и статей затрат
  • Улучшен импорт реквизитов своих организаций и банковских счетов

Летом 2014 года также:

  • Добавлен макрос для MS Office, позволяющий загружать докумень в CRM после редактирования. Настройка "Поддержка макроса Microsoft Word".
  • Значительно улучшен модуль Импорт.
  • Добавлены новые отчеты.
  • Добавлено несколько десятков тэгов.
  • Значительно улучшен модуль Продукты.
  • Улучшен блок Бухгалтерские документы.
  • Открыта ветка Форум.
  • Добавлен раздел Почта в меню Офис и Мой Офис.
  • Переработан раздел Проекты.
  • Улучшен модуль Вопросы.
  • Значительно переработан блок Задачи.



ПРОЕКТЫ (107) ПРОЕКТЫ НА БАЗЕ (1) ИНТЕГРАТОРЫ (3)
РЕШЕНИЕ НА БАЗЕ (2) СМ. ТАКЖЕ (116) ОТРАСЛИ (27)
ГЕОГРАФИЯ

ЗаказчикИнтеграторГодПроект
- ВторСервис-Эко
ASoft (АСофт)2015.01Описание проекта
- Поливсервис ЮГ
ASoft (АСофт)2014.12Описание проекта
- ТД-ВИКО
ASoft (АСофт)2014.12Описание проекта
- Кей Трейд
ASoft (АСофт)2014.11Описание проекта
- РИА Индастриал-Медиа
ASoft (АСофт)2014.11Описание проекта
- НеотехКлининг
ASoft (АСофт)2014.11Описание проекта
- Гратис ТД
ASoft (АСофт)2014.09Описание проекта
- АЛЕАН Туроператор
ASoft (АСофт)2014.09Описание проекта
- COWAX GMBH
ASoft (АСофт)2014.09Описание проекта
- Билет СВ
ASoft (АСофт)2014.09Описание проекта
- Company Express Israel
ASoft (АСофт)2014.09Описание проекта
- Also (Алсо)
ASoft (АСофт)2014.09Описание проекта
- МГ-Финанс
ASoft (АСофт)2014.09Описание проекта
- А-Стиль
ASoft (АСофт)2014.09Описание проекта
- Адар Альянс
ASoft (АСофт)2014.08Описание проекта
- Камчатка Тур
ASoft (АСофт)2014.06Описание проекта
- РосЕвроСити
ASoft (АСофт)2014.06Описание проекта
- Крокодил Дайв клуб
ASoft (АСофт)2014.05Описание проекта
- Ртутная безопасность
ASoft (АСофт)2014.05Описание проекта
- Щелковское Ремонтно-Техническое Предприятие
ASoft (АСофт)2014.04Описание проекта
- AnyWay Logistics
ASoft (АСофт)2014.04Описание проекта
- PICASO 3D
ASoft (АСофт)2014.03Описание проекта
- Dream Yachts
Без привлечения консультанта или нет данных2013.12Описание проекта
- Hector Telecom
ASoft (АСофт)2013.12Описание проекта
- LaCasa
ASoft (АСофт)2013.12Описание проекта
- Азово-Донское пароходство ГК
Без привлечения консультанта или нет данных2013.12Описание проекта
- Study Lab Group
ASoft (АСофт)2013.12Описание проекта
- Sky Group
ASoft (АСофт)2013.12Описание проекта
- НТО РЭС
ASoft (АСофт)2013.12Описание проекта
- КИТ Финанс, ОАО
Без привлечения консультанта или нет данных2013.12Описание проекта

<< < 1 2 3 4 > >>


Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2015 год
2016 год
2017 год
Текущий год

  SAP SE (1, 1)
  Аксистем / Axistem Group (1, 1)
  Другие (0, 0)

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения

За всю историю
2015 год
2016 год
2017 год
Текущий год

  Bpm`online - 1 (1, 0)
  WebProduction OneBox - 1 (1, 0)
  Другие 0

  ELMA CRM+ - 1 (1, 0)
  Другие 0