Amazon Go

Продукт
Разработчики: Amazon
Дата премьеры системы: 5 декабря 2016 г
Отрасли: Торговля
Технологии: Системы автоматизации торговли

Содержание

2018: Коммерческий запуск

22 января 2018 года Amazon открыла свой первый магазин без касс и продавцов. Продолжавшийся около года эксперимент признан успешным, и теперь компания намерена активно развивать торговые точки с самообслуживанием Amazon Go.

Первый магазин, в котором нет кассиров и кассовых аппаратов, запущен в американском Сиэтле.

Внутри магазина Amazon Go

Amazon Go будет открыт с понедельника по пятницу с семи утра до девяти вечера. Его площадь составляет около 180 квадратных метров. В этой точке предлагаются в основном готовая еда, сделанная в местных ресторанах или собственными поварами, а также снеки и напитки. Кроме того, в автоматизированном магазине будут продаваться продуктовые наборы для быстрого приготовления полноценного обеда в домашних условиях.

Тестирование офлайн-магазина Amazon Go началось в конце декабря 2016 года. Предполагалось, что магазин откроет двери для всех желающих в 2017-м, однако запуск состоялся несколько позднее.

Как сообщает BBC со ссылкой на источник в Amazon, компания столкнулась с проблемой, когда датчики путали людей одинаковой комплекции и не всегда корректно учитывали товары, которые покупатели или их дети брали с полок и позднее клали на другое место.

Для входа в Amazon Go посетителю нужно приложить смартфон к турникету, а затем выбрать нужный ему товар. Технология, построенная на машинном зрении и машинном обучении, позволяет распознать, что посетитель берет с полки и что кладет обратно. После выхода сумма покупок списывается с банковской карты, привязанной к приложению Amazon.

Магазин Amazon Go

При этом обслуживающий персонал в Amazon Go все-таки есть — например, повара, работающие в кулинарии. Кроме того, сотрудник, работающий в алкогольном отделе, осуществляет контроль за продажами и проверяет документы покупателей.[1]

2016: Анонс

В декабря 2016 года интернет-ритейлер Amazon анонсировал создание офлайн-магазина без касс и очередей. Проект получил название Amazon Go.

При входе в такой магазин пользователь будет активировать QR-код в специальном бесплатном приложении, которое затем при помощи датчиков в устройстве, технологий компьютерного зрения и искусственного интеллекта, а также камер в самих магазинах начнет автоматически отслеживать товары, которые он берет с полок или кладет обратно, и заносить их в виртуальную корзину.

Amazon представила супермаркет будущего — без касс и очередей

После завершения покупок клиент сможет просто выйти из магазина, пройдя через контрольный турникет, чтобы деньги списались с банковской карты, привязанной к учетной записи Amazon. При этом посетителям не надо будет сканировать штрих-коды.

Такая технология избавит магазины от очередей и сократит время пребывания посетителей, а также обеспечит дополнительные бизнес-возможности компании Amazon. Так, она сможет отслеживать покупки и предпочтения пользователей в офлайн-магазине для подготовки рекомендаций, которые позволят привлечь интернет-покупателей.

Первый продуктовый магазин Amazon Go без кассового обслуживания откроется в Сиэтле (штат Вашингтон, США) в 2017 году. К декабрю 2016 года этот супермаркет, площадь которого составляет около 167 квадратных метров, открыт для сотрудников Amazon в тестовом режиме. В магазине будут предложены продукты питания, напитки, готовые салаты, товары первой необходимости и др.

В Amazon сообщили, что работа над бескассовыми магазинами началась в 2012 году. Подобные точки продаж делают ненужными кассиров и консультантов, ставя под угрозу трудоустройство более 42 млн американцев, работающих в сфере розничной торговли. Продавец — одна из самых массовых профессий в США. [2]

Примечания



СМ. ТАКЖЕ (2)


Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2016 год
2017 год
2018 год

  1С Акционерное общество (3, 13)
  Астор (3, 7)
  ABM Cloud (1, 7)
  Петроглиф (3, 5)
  Смартфин (2can&ibox) (1, 5)
  Другие (28, 35)