Avaya Aura Communication Manager

Продукт
Название базовой системы (платформы): Avaya Aura Contact Center
Разработчики: Avaya
Технологии: Call-центры,  IP-телефония

Avaya Aura Communication Manager - наращиваемое программное обеспечение, действующее на основе открытых стандартов.

Предлагается для внедрения как основа платформы IP-телефонии для больших и малых компаний. Обеспечивает централизованное управление вызовами в территориально распределенной сети и высокую степень ее отказоустойчивости. Поддерживается широкий диапазон серверов, шлюзов и коммуникационных устройств разных типов: аналоговых, цифровых и IP. Communication Manager включает встроенные приложения мобильности, функции контакт-центра, средства конференц-связи и поддержку расширенных возможностей службы спасения (112).

На 28 марта 2014 года действующий релиз Avaya Aura Communication Manager 6.2 Service Pack 8.



ПРОЕКТЫ (21) ИНТЕГРАТОРЫ (12) СМ. ТАКЖЕ (30)
ОТРАСЛИ (9) ГЕОГРАФИЯ

ЗаказчикИнтеграторГодПроект
- Гринатом
ХайТэк (Hi-Tech)2018.05Описание проекта
- Правительство Московской области
ХайТэк (Hi-Tech)2017.12Описание проекта
- Судебный департамент РФ (в составе ГАС «Правосудие»)
Итерион2017.12Описание проекта
- Цезарь Сателлит
Астерос2017.06Описание проекта
- Банк Югра
ХайТэк (Hi-Tech)2016.12Описание проекта
- ВНИПИпромтехнологии
ХайТэк (Hi-Tech)2016.12Описание проекта
- Главное управление по вопросам миграции МВД России (ранее Федеральная миграционная служба, ФМС)
Техносерв2016.11Описание проекта
- Еврохим АК МХК
Avaya2016.09Описание проекта
- Штрабаг (Strabag Россия)
ЛанКей (LanKey)2016.08Описание проекта
- Мособлгаз
Avaya2016.03Описание проекта
- Park Inn by Radisson Novokuznetsk
Белтел (Beltel)2015.09Описание проекта
- Сибирская генерирующая компания (СГК)
Avaya2015.08Описание проекта
- Московский Нефтехимический Банк (МНХБ)
ЛанКей (LanKey)2015.02Описание проекта
- БайкалБанк
ЛанКей (LanKey)2014.12Описание проекта
- Информсвязь Холдинг
Avaya2014.10Описание проекта
- Leomax (Домашний магазин)
Астерос2014.08Описание проекта
- Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области
Урал Интеграция2014.05Описание проекта
- Федеральная налоговая служба (ФНС России)
IBS2013.12Описание проекта
- Сетевая компания Татарстан
Avaya2013.09Описание проекта
- Администрация Воронежской области
I-Sys (Intelligent Systems, Интеллектуальные Системы) Ай-Сис Лабс2012.09Описание проекта
- Сбербанк РФ
Без привлечения консультанта или нет данных---Описание проекта



Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2015 год
2016 год
2017 год
Текущий год

  Naumen (Наумен консалтинг) (1, 7)
  Avaya (5, 5)
  Genesys (4, 4)
  S2S Next (1, 2)
  Тринити ГК (1, 1)
  Другие (8, 8)

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения

За всю историю
2015 год
2016 год
2017 год
Текущий год

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2015 год
2016 год
2017 год
Текущий год

  Cisco Systems (8, 11)
  Microsoft (2, 10)
  Avaya (6, 9)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (1, 6)
  Телефонные Системы (1, 5)
  Другие (19, 27)

  Naumen (Наумен консалтинг) (1, 7)
  Avaya (3, 3)
  S2S Next (1, 2)
  Microsoft (1, 2)
  Panasonic Corporation (1, 1)
  Другие (7, 7)

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения

За всю историю
2015 год
2016 год
2017 год
Текущий год