Directum Восхождение

Продукт
Название базовой системы (платформы): Directum (СЭД/ECM-система)
Разработчики: Directum (Директум)
Дата премьеры системы: 2014/06/02
Технологии: Офисные приложения

DIRECTUM Восхождение - продукт, предлагающий неклассический подход к вовлечению и обучению пользователей работе в системе DIRECTUM.

2 июня 2014 года компания Directum объявила выход на рынок продукта "DIRECTUM Восхождение" v.1.0, ориентированного на корпоративный сектор и реализующего, в игровой форме, процессы обучения пользователей использованию DIRECTUM.

"DIRECTUM Восхождение" v.1.0

На основе количественных и качественных показателей работы сотрудников в системе DIRECTUM, команда разработчиков создала взаимосвязанную систему игровых элементов. Их использование позволяет вовлекать сотрудников в процесс работы в системе и побуждает к самостоятельному изучению ее функциональных возможностей. Полученные знания могут успешно применяться на практике в повседневной деятельности.

Максим Галимов, директор по перспективным исследованиям DIRECTUM,отметил: «Важно не только то, что пользователи теперь лучше знают ее возможности, важно, что они начинают применять ее, лучше применять, для решения своих задач – в рамках тех бизнес-решений, которые предлагает DIRECTUM, от управления договорами до проектного документооборота, от кадровых процессов до процессов согласования счетов».

Первичными элементами «DIRECTUM Восхождение» стали различные награды и баллы, миссии и квесты, уровни и таблицы результатов. В основу технологии положены принципы:

  • Добровольность участия. Каждый пользователь самостоятельно принимает решение о своем участии в квестах. При желании в любой момент можно присоединиться к участию или, наоборот, отказаться от него.
  • Открытость участия. Всем участникам доступна информация о достижениях и наградах друг друга.
  • Простота интерфейса. Взаимодействие участников с инструментами технического решения осуществляется в проводнике системы DIRECTUM.

Применение инструментов игрофикации позволяет ускорить процесс освоения возможностей системы новыми пользователями, а также выработать позитивное отношение к работе в СЭД. Опыт показывает, так сотрудники намного эффективнее решают свои задачи. Более того, они находят новые интересные пути решения.

Изучение модулей DIRECTUM организовано в виде прохождения обучающих квестов – набор целей, направленных на выполнение пользователем определенных действий.

Соревновательный момент был и остается мотиватором для профессионального роста. За улучшение и подтверждение своих навыков пользователи поощряются виртуальными наградами и баллами. Увидеть свои достижения, доступные квесты и положение в таблице результатов участники могут на личной странице.

Миссии и квесты в «DIRECTUM Восхождение» направлены на формирование полезных навыков, в том числе при взаимодействии с ECM-системой. Именно отлаженные навыки оказывают влияние на повышение производительности каждого сотрудника и команды в целом в рамках выполняемых бизнес-задач.

Очевидно, «DIRECTUM Восхождение» позволяет не только существенно снизить материальные и временные затраты компании на обучение своих сотрудников, но и дает глубокие знания о возможностях системы DIRECTUM. Приобретенные полезные навыки затем применяются при выполнении ежедневных задач. Продуманная привязка игровых элементов к реальным рабочим процессам в СЭД неизменно ведет к повышению эффективности действий персонала. Кроме того, «социализация» системы помогает преодолеть психологический барьер перед ее использованием.



СМ. ТАКЖЕ (1)


Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2016 год
2017 год
2018 год
Текущий год

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения

За всю историю
2016 год
2017 год
2018 год
Текущий год