Directum (СЭД/ECM-система)

Продукт
Разработчик: Directum
Дата премьеры системы: декабрь 1999 года
Дата последнего релиза: 2014/02/17
Технологии: СЭД

Ранее полученные заявки: БАЗА КЛИЕНТОВ

Содержание


ПРОЕКТЫ (252) ПРОЕКТЫ НА БАЗЕ (18) ИНТЕГРАТОРЫ (47)
СТАТЬИ (1) РЕШЕНИЕ НА БАЗЕ (15) НОВОСТИ (1)

ЗаказчикИнтеграторГодЛицензий
Etalon Group (Эталон-ЛенСпецСМУ)Avis Expert2010.07---
Grundfos (Грундфос)МНПП НАМИП2011.1130
Nokian TyresAvis Expert2010.09120
OCS DistributionAvis Expert2009.07---
RautakeskoAvis Expert2013.10---
TNS РоссияТАНАИС------
Yota GroupDirectum2010.05900
АГРО-ИнвестAkelon (Акелон)2009.09200
АЛИДИГалактика ИТ СПб2011.11---
Авдеевский Коксохимический завод (АКХЗ)Эрго Консалтинг (Ergo Consulting)2011.10---
АвиадвигательDirectum2013.03801
АвтоградбанкDirectum2004.0820
Администрация Астраханской областиICL-КПО ВС2009.01---
Администрация Красноярского района Астраханской областиICL-КПО ВС2010.06---
Администрация Президента и Правительства УдмуртииКомпьютер Консалт2013.12800
Администрация Советского района, XMAOФинэкс Качество2012.12---
Администрация Тюменского муниципального районаФинэкс Качество2007.02---
Администрация города КостромаDirectum---250
Администрация города УфыМИТЦ2008.11200
Администрация губернатора Тюменской областиФинэкс Качество2007.1280
Азот, Березники (Пермский край)Directum------
Аки-ОтырРАСТАМ УК2013.08---
Алтайвагон, ОАОФинансовые технологии2011.06---
Аналитический центр при Правительстве Российской ФедерацииАйТи---151
Арго - Торговая сеть УкраинаЛан Сервис2013.01300
Арктикморнефтегазразведка (АМНГР)Галактика ИТ СПб2012.06---
Арсенал, машиностроительный заводКорпорация Галактика2011.05---
АсконаТюмбит-АСУ2012.08---
Астраханский ГосуниверситетICL-КПО ВС2010.03---
АтомпромресурсыФБК-Консалтинг2011.10---

<< < 1 2 3 4 5 6 7 8 > >>

DIRECTUM – система электронного документооборота и управления взаимодействием, нацеленная на повы-шение эффективности работы всех сотрудников организации в разных областях совместной деятельности.

Система DIRECTUM соответствует концепции ECM (Enterprise Content Management) и поддерживает полный жизненный цикл управления документами, при этом традиционное «бумажное» делопроизводство органично вписывается в электронный документооборот. DIRECTUM обеспечивает эффективную организацию и контроль деловых процессов на основе workflow: согласование документов, обработка сложных заказов, подготовка и проведение совещаний, поддержка цикла продаж и других процессов взаимодействия.

На базе системы DIRECTUM разрабатывается широкий набор бизнес-решений, направленных на решение бизнес-задач с оределенным бизнес эффектом.


Файл:Scheme.PNG


[править]

Решение описанных задач обеспечивают модули системы DIRECTUM

  • Управление электронными документами

Создание и хранение различных неструктурирован-ных документов (тексты MS Word, таблицы MS Excel, рисунки Visio, CorelDraw, видео и пр.); поддержка версий документов и ЭЦП; структурирование доку-ментов по папкам; назначение прав доступа на доку-менты; история работы с документами; полнотексто-вый и атрибутивный поиск документов.

  • Управление деловыми процессами

Поддержка процессов согласования и обработки документов на всех стадиях жизненного цикла (docflow); выдача электронных заданий и контроль их исполнения; взаимодействие между сотрудниками в ходе бизнес-процессов; поддержка свободных и жестких маршрутов (workflow).

  • Управление договорами

Организация процесса согласования и регистрации договоров и сопутствующих документов, а также оперативной работы с ними (поиск, анализ, редактирование и т.д.).

  • Управление совещаниями

Организация подготовки и проведения совещаний (согласование места и времени, состава участников, повестки); формирование и рассылка протокола; контроль исполнения решений совещания.

  • Управление взаимодействием с клиентами

Ведение единой базы организаций и контактных лиц; ведение истории встреч, звонков и переписки с кли-ентами; сопровождение процесса продаж в соответствии с регламентированными стадиями; планирова-ние маркетинговых мероприятий; анализ эффективности продаж и маркетинговых воздействий.

  • Канцелярия

Регистрация бумажных документов в соответствии с требованиями ГСДОУ; ведение номенклатуры дел с гибкими правилами нумерации; рассылка и контроль местонахождения бумажных документов; организация обмена электронными документами с ЭЦП с другими организациями.

  • Обращения граждан

Организация работы с обращениями граждан в соот-ветствии с ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в госу-дарственных организациях и крупных предприятиях

  • Управление показателями эффективности

Оперативный контроль и анализ бизнес-процессов предприятия по ключевым показателям эффективно-сти с поддержкой сбалансированной системы показателей (BSC)

[править]

Directum 4.7

Новая версия системы декабря 2010 года содержит технологии и инструменты, позволяющие повысить эффективность взаимодействия и управления потоками работ. Получили свое развитие механизмы управления бизнес-процессами, расширены возможности для организации совещаний и заседаний, усовершенствованы инструменты коллективной работы.

В DIRECTUM 4.7 реализованы новые портальные решения, расширена интеграция с Microsoft Outlook, разработаны и улучшены механизмы интеграции с коммуникационными решениями. Таким образом, DIRECTUM позволяет объединить все каналы корпоративного общения в единое информационное поле и упростить совместную работу с документами.

[править]

Конструктор документов и генерация документов

Новая версия системы позволяет пользователю максимально сократить время и усилия, затрачиваемые на работу с типовыми документами. Для этого в DIRECTUM 4.7 включен конструктор документов – набор расширений для Microsoft Office 2007 и 2010, который позволяет быстро создавать в системе макеты типовых документов (договора, заявления, служебные записки и другие). Каждый макет содержит готовые фрагменты текста, которые могут находиться под различными условиями и содержать макропеременные. На основе макетов и данных системы DIRECTUM можно быстро генерировать готовые документы.

[править]

Мастера действий

Мастера действий являются еще одним важным нововведением DIRECTUM 4.7. Мастера позволяют легко реализовывать часто повторяющиеся или сложные рабочие процедуры. Работа с мастером действий представляет собой последовательное выполнение пользователем определенных шагов, в рамках которых указываются основные параметры процедуры и ключевые данные. Таким образом, инициация типовой процедуры внешне выглядит как опрос, что переводит взаимодействие пользователя и ECM-системы на новый уровень – общение происходит на языке бизнес-пользователя без привлечения системной терминологии.

[править]

Мобильный и веб-доступ

Одним из наиболее заметных изменений в DIRECTUM 4.7 стали новые средства удаленной работы пользователей. Работа в DIRECTUM теперь возможна с помощью мобильных устройств – коммуникаторов, смартфонов и планшетных компьютеров – подключенных к сети Интернет. Интерфейс мобильного веб-доступа адаптирован к работе большинства мобильных браузеров (Opera Mobile, Safari Mobile, IE Mobile) на всех популярных платформах, в том числе Windows Mobile, iOS и Android.

Также свое развитие получил стандартный веб-доступ к DIRECTUM: теперь еще больше объектов и данных системы доступно пользователям, работающим с документами через браузер.

[править]

Улучшения интерфейса

Новая версия системы содержит значительные улучшения в области пользовательского интерфейса. Проводник DIRECTUM теперь обеспечивает простой и быстрый доступ к любым объектам системы и корпоративному контенту. Для этого в системе появилась функция быстрого запуска, и расширены возможности поиска, добавлена возможность предпросмотра документов в задачах и заданиях, благодаря которой можно быстро ознакомиться с содержанием вложения.

В папках и разделах архива, содержащих разнообразные элементы, появилась возможность указания обложки папки. Такая обложка позволяет создать уникальное представление содержимого раздела, облегчить навигацию и доступ к содержимому.

[править]

Directum 4.8

В новой версии ECM-системы особое внимание уделено внутренним механизмам, направленным на повышение удобств интерфейса, а также масштабируемости системы. Система DIRECTUM, развиваясь в рамках концепции «Настроен на бизнес – удобен в работе», в новой версии стала еще более ориентированной на конечного пользователя. За год работы над версией было учтено большое количество пожеланий клиентов, непосредственно работающих с системой DIRECTUM, а также приняты во внимание основные тренды ИТ-отрасли.

[править]

Работа системы на крупных предприятиях

В новой версии проведены значительные работы по развитию масштабируемости. Теперь DIRECTUM может работать с практически неограниченным объемом данных, увеличивая свою производительность пропорционально возрастанию ресурсов у клиентов. Реализована возможность установки нескольких служб Workflow, благодаря которой задачи ставятся на обработку и равномерно распределяются между всеми процессами служб.

Получили развитие сервисы взаимодействия с независимыми системами DIRECTUM (DIRECTUM Intersystem Cooperation Services). Теперь такие системы могут обмениваться значительно увеличенными объемами данных.

[править]

Развитие механизмов интеграции

В DIRECTUM были значительно расширены возможности интеграции и разработан новый механизм веб-сервисы интеграции, который позволяет:

  • обмениваться данными между интегрируемой системой и DIRECTUM в условиях, когда нельзя установить связь через COM-объекты;
  • ускорить загрузку и выгрузку данных из системы DIRECTUM в интегрируемую систему;
  • расширить возможности работы с объектами системы DIRECTUM в интегрируемой системе.

[править]

Новый веб-клиент

Разработка нового веб-клиента стала очередным шагом в развитии легкого пользовательского рабочего места. В нем был значительно улучшен интерфейс, который стал более функциональным, удобным и дружелюбным для пользователей. Теперь, используя веб-доступ, сотрудники могут работать с модулем Канцелярия, обращаться к общим справочникам, запускать аналитические и интегрированные отчеты. Для ряда пользователей новый веб-доступ может стать заменой привычного desktop-приложения.

Благодаря мощному инструменту разработки IS-Builder в новый веб-клиент были заложены возможности расширения и конфигурирования. Теперь веб-доступ может быть функционально развит партнерскими решениями DIRECTUM.

[править]

Иерархии в справочниках

В новой версии появилась возможность использования иерархического представления данных в справочниках, группируя данные по значениям полей. Такая возможность позволяет в разы ускорить загрузку справочников с миллионами записей и тем самым повысить удобство работы с ними.

Инструментом разработки IS-Builder предусмотрена отдельная компонента и специальный редактор для работы с иерархиями.

[править]

Дополнительные улучшения возможностей системы

В новой версии DIRECTUM получили развитие и возможности заложенные в стандартный функционал. Например, было повышено удобство работы пользователей с модулем «Канцелярия». В нем были доработаны основные справочники и маршруты, разработан новый справочник «Перечни типовых архивных документов», новый типовой маршрут «Рассмотрение входящего документа» и т.д.

Всего было учтено более сотни пожеланий, затронувших как модули системы, так и работу специализированных сервисов.

Возможности, заложенные в новой версии DIRECTUM, показывают ориентир на удовлетворение потребностей конечного пользователя и создание комфорта в его работе вне зависимости от сложности процессов, в которых задействован сотрудник или величины компании в которой он работает.

[править]

Directum 4.9

В новой версии нашли свое отражение основные направления стратегии Extra ECM: Extra Corporation, Extra Access, Extra User, Extra Business Task, отметили в компании. Работа над продуктом в течение девяти месяцев также позволила оптимизировать базовые механизмы работы, влияющие на быстродействие и масштабируемость Directum.

По словам разработчиков, новый модуль «Интеграция с системами обмена документами» обеспечивает комплексную инфраструктуру для эффективного взаимодействия Directum с системами обмена юридически значимыми документами в электронном виде (например, Synerdocs, «Диадок» и другие).

Новый модуль позволяет согласовывать, подписывать и отправлять документы в другие организации через системы обмена непосредственно из системы Directum. Также обеспечивается автоматический прием входящих документов в Directum и организация архива электронных юридически значимых документов. При этом соблюдаются все нормы и правила по регистрации и контролю перемещения документов в электронной форме на всем их жизненном цикле, подчеркнули в компании.

Возможности системы расширились с точки зрения предугадывания запросов пользователей. Так, в desktop-клиенте появились подсказки к объектам системы, которые настраиваются администратором. Например, подсказки для пользователей системы позволяют при наведении курсора отображать фотографию, должность, номер телефона сотрудника и другие данные.

При вводе данных в поле «Маршрут» задачи также отображается подсказка с хронологически упорядоченным списком пользователей, групп и типовых маршрутов, которые ранее были введены пользователем.

Изменения произошли и в критериях поисков объектов. Добавлена возможность ввода в критериях поиска специального значения «Я», а также возможность добавлять в справочник реквизиты других справочников для более удобного поиска данных.

Механизм настройки прав доступа дополнился пунктом «Избранное», куда помещаются наиболее часто используемые пользователи и группы.

В то же время, веб-клиент Directum был значительно доработан для повышения удобства работы сотрудников через веб. В обновленном веб-клиенте появились функции, раньше доступные только в desktop: предпросмотр документов, подсказки к объектам системы, поиск по дополнительным реквизитам, а также обложки для папок. Значительно доработан и список записей справочника — добавлены фильтры по колонкам и группировка записей. Трафик веб-клиента оптимизирован, повышена скорость работы.

В то же время, доработаны механизмы служб интеграции Directum Integration Toolset: в частности, более чем в 3 раза увеличена скорость выгрузки данных из Directum во внешнюю систему, сообщили в Directum.

Также за девять месяцев пополнился и список решений компании, реализующих направление Extra Business Task: «Акелон: управление проектами», «Библиотека функций склонения», «Гарант-Чебоксары: ИПО «Гарант» и другие. Во многом это стало возможным благодаря усилиям партнерской сети Directum.

При этом внутренние механизмы не остались без внимания. Основные изменения были нацелены на расширение возможностей работы крупных компаний с большим штатом сотрудников. Полностью переработаны сервисные службы (workflow и сервер сеансов), повысилась их надежность и скорость при работе большого количества пользователей. Появилась возможность репликации текстов документов, находящихся в файловых хранилищах, а также реализована полноценная работа пользователей вторичных серверов на главном сервере, рассказали в компании.

[править]

Соответствие требованиям в области защиты информации

По результатам исследования системы DIRECTUM 4.9 на корректность встраивания средств криптографической защиты информации (СКЗИ) компания DIRECTUM получила положительное заключение ФСБ России.

Разработчики ECM-систем ориентируются не только на требования заказчиков по части функционала. Важнейшими задачами автоматизации бизнес-процессов становятся обеспечение юридической значимости документов и защита электронного документооборота. Особенно актуально это для организаций, которые осуществляют обработку данных различной степени конфиденциальности.

Ранее компания DIRECTUM уже получила сертификат Федеральной службы по техническому и экспортному контролю (ФСТЭК), согласно которому система электронного документооборота DIRECTUM 4.9 соответствует требованиям руководящего документа «Защита от несанкционированного доступа к информации». На настоящий момент и ФСБ России дала положительное заключение о корректном встраивании СКЗИ «КриптоПРО CSP» версии 3.6 в DIRECTUM 4.9.

СКЗИ «КриптоПРО CSP» относится к вспомогательным программам – криптопровайдерам, которые используются для генерации электронных подписей, шифрования и расшифровки документов. Практика показывает, что главная угроза для информации – это человек, который с ней работает. По крайней мере, всегда существует риск принять ошибочное решение – например, дать доступ к информации посторонним лицам.

Специальные свойства СКЗИ в DIRECTUM 4.9 отвечают установленным нормам и предназначены для защиты информации по классам КС1/КС2. Класс средства КС1 предназначен для защиты данных от внешнего пользователя, а КС2 – для защиты от внутреннего. Работа с электронными документами в DIRECTUM адаптирована под нужды территориально распределенных предприятий и ведомственных организаций. Применение сертифицированных средств защиты информации обеспечивает надежную протекцию конфиденциальным данным в системе.

[править]

Directum 4.9.1

В феврале 2013 года вышла новая версия ECM-системы DIRECTUM 4.9.1. В рамках новой редакции релиза внимание уделено масштабируемости и средствам администрирования для крупных компаний, а также развитию модуля интеграции с системами обмена юридически значимыми документами.

В DIRECTUM 4.9.1 продолжение получили те направления развития, которые 4 месяца назад были представлены в рамках версии 4.9. Помимо работы над модулем Интеграции с системами обмена (DISI), разработчики новой версии усовершенствовали внутренние механизмы, влияющие на работу всех категорий пользователей. Развитие модуля DISI

Начиная с версии 4.9.1, пользователи систем обмена юридически значимыми документами могут воспользоваться встроенным в DIRECTUM приложением для просмотра первичных учетных документов DPAD Viewer, которое дает возможность ознакомиться с содержанием документа из карточки задания, а также просматривать файлы с расширением *.dpad на диске. DPAD Viewer доступен как в desktop- так и в веб-клиенте.

Для удобства взаимодействия с организациями-партнерами, имеющими разветвленную структуру, в обновленном DISI реализована поддержка работы с подразделениями и филиалами. Помимо этого отправлять документы через DISI теперь могут разные пользователи, подписывая документы своими сертификатами. Модуль дополнился и новыми отчетами.

Инструменты администрирования и масштабируемость

В DIRECTUM 4.9.1 произошли изменения в работе с правами доступа пользователей. Теперь пользователям и группам могут назначаться привилегии, определяющие их права в рамках всей системы. В частности, в качестве привилегий могут выступать права на удаление объектов, настройку системы, администрирование пользователей и т.д. Таким образом, в новой версии существенно увеличена гибкость в разграничении полномочий конкретных сотрудников.

Благодаря серьезной работе над повышением масштабируемости платформы также были решены следующие задачи:

  • оптимизация структуры индексов базы данных;
  • оптимизация хранимых процедур и триггеров и клиентских запросов;
  • оптимизация работы через веб-клиент;
  • устранение «узких мест» при блокировке данных;
  • ускорение работы репликации, оптимизация алгоритмов.

Кроме того, в новой версии теперь более подробно ведется история работы с компонентами администратора, а также реализована возможность ограничения отправки задач большому количеству пользователей. Эти и некоторые другие нововведения расширили возможности администрирования системы.

Дополнительные улучшения

Теперь пользователи, обладающие полными правами на документ, могут разрешить другим пользователям передавать свои права доступа. Например, пользователи с правами на изменение могут назначать права другим пользователям на просмотр и изменение документа. Эта возможность помогает гибко управлять правами доступа в крупных организациях, где нельзя изначально четко назначать права доступа на документ.

[править]

Directum Архив страховой документации

Одно из главных нареканий от сотрудников страховых компаний, ответственных за наполнение архива, — это сложность внесения такого большого количества документов в систему. Под сложностью, как правило, подразумевается необходимость заполнения множества полей в карточках документов, дублирование этих данных в страховых учетных системах, а также сложность прикрепления к заведенной карточке документа его сканированного образа.

Для исключения вышеописанных сложностей мы предлагаем использовать механизмы интеграции и штрихкодирования, которые заложены в системе хранения страховых документов DIRECTUM. Для этого нужно на все документы, которые поступают от клиентов (например, договор КАСКО с сопутствующими документами), наносить штрих-код, содержащий уникальный номер документа (ID), а также вид этого документа. Иногда компании хотят для простоты проставлять штрихкод стразу на комплект документов, это также допустимо, но тогда исчезает возможность автоматически контролировать комплектность документов и фиксировать фактическое местонахождение оригинала, изъятого из бумажного архива документов. Маркировать документы штрихкодом можно различными способами:

  • наклейкой этикетки со штрихкодом на документ. В данном случае предполагается, что этикетки могут печататься заранее (в рулонах) или на месте с помощью принтера этикеток;
  • печатью штрихкодов прямо на документы с помощью обычного принтера, если есть свободное место на лицевой стороне или на обратной документа;
  • печатью отдельного листа со штрихкодом;
  • изначальной печатью штрихкода вместе с бланком документов, таких, например, как полис КАСКО.

После того как все документы промаркированы штрихкодами, сотрудники страховых компаний вносят данные о договоре страхования или страховом случае в учетную систему страховой компании так же, как делали это всегда. Далее необходимо, чтобы часть заведенных сотрудником данных была автоматически перенесена в новую систему хранения страховых документов DIRECTUM. Для этого понадобится лишь два дополнительных нажатия кнопки: первое — в страховой учетной системе для старта переноса заведенных данных и второе — на сканере штрихкодов при их считывании с документов (сканер штрихкодов выглядит аналогично сканерам штрихкодов в магазинах, когда вы покупаете одежду или продукты). После вышеперечисленных действий в системе хранения страховых документов DIRECTUM появляются все необходимые данные, включая уникальный номер документа, заключенный в штрихкоде.

Затем на станции сканирования документов ответственный сотрудник сканирует документы на обычном сканере, сохраняющем их в специальную папку, из которой специальная служба системы хранения страховой документации DIRECTUM забирает файлы и, разделяя их на отдельные документы по штрихкоду, прикрепляет к соответствующим карточкам, которые были автоматически заполнены из учетной системы. Таким образом без ручного труда документы со сканера автоматически попадают в систему хранения страховой документации DIRECTUM с заполненными реквизитами в карточках. Более того, также автоматически происходит фиксирование времени/даты сканирования документа и подразделения/фио сканирующего сотрудника.

Далее на отсканированный документ попадает в специальную папку сотруднику, ответственному за верификацию отсканированных документов, который проверяет качество отсканированных документов и, если оно неудовлетворительное, может отправить документ повторно на станцию сканирования.

Заносить в архив изначально небумажные документы, например электронные фотографии с места ДТП, можно после занесения всех бумажных документов также единым нажатием кнопки `фотографии`. Они сохранятся как многостраничный документ, их можно будет легко сравнить, например, с предстраховыми фотографиями автомобиля.

Таким образом, формируется архив страховых документов, который можно открыть из страховой учетной системы нажатием кнопки (для этого могут быть использованы различные механизмы интеграции системы DIRECTUM, такие как com.-объекты либо web-services). Теперь любой документ клиента можно быстро найти. При необходимости нужным сотрудникам могут приходить различные напоминания, например об окончании сроков договоров или о некомплектности какого-либо пакета документов. Использование сканера штрихкодов также облегчает жизнь архивариусу в случае необходимости фиксировать изъятие-возврат оригиналов документов в бумажный архив — для этого необходимо лишь отсканировать штрихкод выдаваемого/возвращаемого документа и указать, кому он выдается и на какой срок.

Ну а после того как в компании организован удобный архив страховой документации, можно уже задумываться и о движении документов между сотрудниками, и об автоматизации различных процессов, например урегулирования убытков. В этом случае процесс урегулирования убытков будет прозрачен для сотрудников и соответственно клиентов, т. е. появится возможность видеть, на какой стадии и у кого находится заявление клиента. Можно в процесс согласования включить `постоянных контрагентов`, таких как независимые эксперты и станции ремонта и ТО, предоставляя им доступ к документам через web-интерфейс либо выгружая их на специальный портал. Можно также вести реестр типовых повреждений с целью сбора статистики и принятия управляющих действий с учетом этой статистики и т. п.

Все вышеописанное легко реализуется на базе системы DIRECTUM и ограничивается только фантазией сотрудников страховых компаний, которые в награду получат четко настроенный механизм работы с документами и, как следствие, довольных клиентов, сулящих финансовую стабильность их компании.

[править]

Directum – Extra ECM

В контексте наиболее актуальных ИТ-трендов технологии Enterprise Content Management активно развиваются, придавая новый смысл возможностям управления корпоративной информацией. Ведущие эксперты рынка сходятся во мнении, что наиболее влиятельными трендами в области управления контентом сегодня являются развитие гибкости и адаптивности ECM-платформ для решения все более специфических задач бизнеса, расширение возможностей совместной работы и социализация, а также мобильность. Все эти факторы, определяющие облик современных ECM-систем, нашли свое отражение и в новой стратегии развития системы DIRECTUM – Extra ECM.

Стоит заметить, что ни одна из указанных тенденций не является революционной и имеет свои корни в истории развития ECM. Так и стратегия Extra ECM начинает свою историю в ранних концепциях развития системы DIRECTUM. Первая из них – «Легче, быстрее, доступнее» – была призвана сблизить механизмы работы с бумажными и электронными документами, максимально упростить работу руководителя с системой и увеличить доверие к системам электронного документооборота со стороны рядовых пользователей. Основными направлениями развития системы тогда стали снижение барьеров, мешающих простому и естественному вводу значимой информации в систему, обеспечение обмена документами в электронном виде, призванного ускорить документооборот между территориально распределенными офисами, в партнерских структурах или между контрагентами, а также особое внимание к автоматизации работы руководителя.

С развитием концепции упрощения перехода на электронный документооборот была реализована новая стратегия – «Сфокусированных на бизнес-задачах ECM-решений». Ее ключевая идея – предложение заказчикам готовых бизнес-решений, каждое из которых является программно-консалтинговым продуктом, ориентированным на достижение качественного эффекта при решении бизнес-задач, в т.ч. выходящих за пределы классической СЭД. Постановка любой бизнес-задачи подразумевает ориентацию на потребности конкретных бизнес-заказчиков и достижение определенных результатов, влияющих на качество процессов, а, следовательно, – на прибыль, издержки или стоимость компании. Благодаря возможности решения широкого класса задач компании с помощью бизнес-решений при последовательном внедрении ECM-системы, позволяет выстроить целостную систему управления бизнесом.

Концепция «DIRECTUM Everywhere» как очередной шаг развития системы объединила тенденции, ознаменовавшие проникновение ECM-технологий в различные рыночные отрасли, для решения широкого круга задач и процессов, обеспечения удобной работы руководителей и исполнителей, профессионалов и новичков ECM-сферы, с применением всевозможных ИТ-приложений и оборудовании. В первую очередь это подразумевает работу с корпоративной информацией с помощью различных устройств (настольные приложения (desktop), ноутбук, мобильные устройства и планшеты) через различные браузеры, а также возможности системы подстраиваться под любое ИТ-окружение и эффективно взаимодействовать с ним.

Новая стратегия Extra ECM призвана расширить рамки традиционного понимания работы в ECM-системе (от лат. «extra», «вне, снаружи» – нечто добавочное, дополнительное, выходящее за границы, большее, чем привычное) и объединяет в себе наиболее перспективные наработки, появившиеся в ходе развития системы DIRECTUM. Стратегия включает в себя четыре составляющих: Extra User, Extra Business Task, Extra Access, Extra Corporation, – каждая из которых включает в себя не только программный комплекс, но и определенную методологию, позволяющую повысить эффективность внедрения ECM-системы.

[править]

Extra User: расширение возможностей пользователей

Социализация – по-настоящему глобальный тренд, влияющий как на характеристики самого продукта, так и подход к внедрению и обучению пользователей.

Продолжая курс на упрощение работы в ECM-системе, новая стратегия включает в себя развитие встроенной подсистемы обучения, благодаря которой пользователи вовлекаются в процесс изучения базовых возможностей. Новая система способна предугадывать возможные запросы пользователя, в нужный момент предлагая необходимые сведения об актуальном функционале.

В целом социализация направлена на повышения интереса пользователей к работе с системой, повышения частоты обращения к ней и получения социального отклика на свои действия в виде «лайков», баллов за различные достижения и пр. Подобная «социализированная» ECM-cистема будет содержать расширенную информацию о пользователях, их достижениях, накопленном опыте, участии в проектах и в целом станет более человечной, открытой, нацеленной не только на выполнение бизнес-функций, но и на межличностное общение.

Пользователи за последнее время тоже сильно изменились. Они в своей массе уже не боятся компьютеров, а наоборот - активно используют их в различных целях дома и на работе. Поэтому СЭД тоже приходится меняться, чтобы идти в ногу со временем и поддерживать новый стиль общения, сформированный под влиянием социальных сетей.

"Вертикаль власти" в организациях все еще сохраняется, но адаптивные бизнес-процессы требуют более интенсивного общения всех участников, и здесь традиционные иерархические барьеры, когда документ из подразделения в подразделение передается только через руководителей, могут сильно навредить. Во многих ситуациях гораздо лучше функционируют схемы горизонтального взаимодействия исполнителей, и Directum поддерживает эти личные коммуникации.

Другая решаемая задача состоит в сокращении необходимости обучения пользователей. Ведь для того, чтобы начать пользоваться Facebook или "ВКонтакте", не требуется специальное обучение. Так почему необходимо учить людей пользоваться СЭД? Лучше изменить саму систему так, чтобы работать с ней можно было без обучения.

Еще одно веяние времени — геймификация, т. е. использование игровых элементов в деловых приложениях. Это отнюдь не встраивание игр, например, в СЭД, чтобы занять пользователей в свободное время. Это просто другой подход к проектированию ПО, направленный на вовлечение пользователей в рабочий процесс.

[править]

Extra Business Task: увеличение спектра решаемых задач

С развитием ECM-системы, расширяется и спектр решаемых с ее помощью бизнес-задач. Начинают затрагиваться все более узкие и специфичные для каждой компании процессы: управление проектами, командировками, кадровые процессы, service desk. К работе в системе вовлекается все большее количество сотрудников, повышается их удовлетворенность новым уровнем взаимодействия. Таким образом, охватывая все большее количество процессов внутри компании, ECM-система выступает полноценным инструментом повышения эффективности в масштабе всей компании.

Естественно, все вышеупомянутые архитектурные и функциональные новшества вводятся не с целью демонстрации компетенции инженеров Directum. За этим стоят потребности заказчиков в решении новых, расширенных бизнес-задач и повышении отдачи от инвестиций.

Компания Directum развивает концепцию упрощения перехода на электронный документооборот в различных областях деятельности организаций и совместно со своими партнерами реализует стратегию сфокусированных на бизнес-задачах ECM-решений. С 2010 года было разработано более полутора десятка решений, не считая специального ПО, заточенного под конкретного заказчика. По оценке компании, ее бизнес-решения – это не отдельные кубики и комплекты настроек для системы, они сами могут служить строительными блоками для более крупных продуктов.

Так, например, "Управление качеством" подразумевает совместное использование нескольких решений: "Классическое делопроизводство", "Управление взаимодействием с клиентами", "Согласование счетов на оплату", "Проектный документооборот", "Управление договорами" и "Управление совещаниями".

[править]

Extra Access: разнообразие вариантов доступа

Современные требования пользователей к ECM-системе требуют не только возможности обращения к корпоративным данным из любого места и с любых устройств (настольные приложения (desktop) для офиса, смартфоны и планшеты для мобильной работы и т.д.), но и возможность использования специализированных приложений, адаптированных под выполняемые сотрудником функции (руководителю, делопроизводителю, продавцу с разъездным характером работы). Более того, расширение границ использования корпоративной информации и удобства доступа к ней дополняются интеграционными механизмами с другими корпоративными системами (такими как ERP, CPM или BPM), а также различными вариантами размещения системы в частных или публичных облачных сервисах.

Несколько последних лет ИТ развиваются под знаком трех глобальных тенденций — "облака", мобильность и социальные сети. О влиянии феномена соцсетей на стиль коммуникаций пользователей мы уже говорили. Рассмотрим теперь, как на развитие СЭД влияют остальные две ключевых тенденции — "облака" и мобильность.

В первую очередь это проявляется в многообразии устройств разной степени мобильности, при помощи которых сотрудники желают получать доступ к своим корпоративным данным. Сегодня эта линейка простирается от довольно примитивных мобильных телефонов до смартфонов, планшетов, ноутбуков и настольных компьютеров на работе и дома.

Пользователи больше не признают физических границ офиса - они умеют работать в любом месте и на собственных устройствах, поскольку не готовы ждать, пока компания закупит планшеты на всех.

Это явление получило название BYOD – сокращение от фразы Bring Your Own Device и означает использование на работе разнообразных личных гаджетов. (Кстати, у этого явления есть и другая сторона — если компания все же выдает своим сотрудникам мобильные устройства, они используют их также и в личных целях. Смартфон или планшет - это как зубная щетка, вещь личного пользования по своей сути.)

Directum совместно с компанией iDecide предоставляет своим клиентам мобильные решения на платформе iPad.

Другой важный тренд текущей революции в ИТ – это "облака". При всей очевидности концепции влияние перехода к облачным вычислениям на отрасль ИТ в целом может оказаться драматическим. Дело в том, что меняется «точка сборки»: раньше в центре внимания были приложения и их конкретные функции, а данные были вторичны. При переходе к "облакам" меняется не только место хранения данных, но и вся парадигма ПО в целом. Теперь данные занимают центральное место. Феномен взрывного интереса к "Большим данным" только подчеркивает эту тенденцию, затрагивающую все секторы коммерческого ПО, и СЭД в том числе.

Лояльность пользователей к приложениям и брендам будет падать, главным для них станет доступ к данным, удобство использования и унификация функций одновременно. Борьба за «облачного» потребителя уже началась.

К счастью для разработчиков, пользователи пока достаточно консервативны и все еще приглядываются к "облакам". Первое и самое очевидное использование СЭД в "облаке" связано с выполнением пилотных проектов и прототипированием. Directum уже сейчас предоставляет для этого облачный вариант развертывания системы и готов поставлять лицензии по модели SaaS, что делают еще не все отечественные вендоры СЭД.

[править]

Extra Corporation: межкорпоративное взаимодействие

Для крупных и динамично развивающихся компаний одной из наиболее актуальных задач сегодня является электронный обмен юридически значимыми документами, в отношении которого не так давно были сняты многие правовые ограничения. ECM-система, выступающая в качестве хранилища юридически значимых документов, должна эффективно интегрироваться с сервисами межкорпоративного обмена, избавляя предприятия от «бумажного» барьера во взаимодействии.

Говоря в общем о господствующих на рынке трендах, можно заметить, что ECM-решения точно так же, как и другие ИТ-комплексы движутся в сторону развития семантических технологий, обеспечивающих интеллектуальность работы с информацией. Подобные трансформации в области управления контентом требуют перестройки в отношении к информации уже на уровне корпоративной культуры. И чем выше ECM-зрелость компании – тем проще становится осуществление такого перехода.

Документооборот сегодня выходит за пределы одной организации, чтобы поддержать сквозные бизнес-процессы. Текущая ситуация выглядит абсурдно: все документы создаются в электронном виде, распечатываются на бумаге, отсылаются в другую организацию, где они чаще всего после сканирования снова преобразуются в электронный вид. Всего таким образом создается более 1 трлн документов в год, причем почти 90% - практически мусор, они выбрасываются сразу после распечатки.

На повестке дня — юридически значимый электронный документооборот между организациями. Законодательных ограничений на текущий момент в целом нет: почти все документы можно использовать в электронном виде. Дело за технологиями, и они уже появились на рынке.

Synerdocs, разработанный компанией Directum, позволяет компании за считанные минуты обмениваться с контрагентами важными юридически значимыми документами, такими как договоры, товарные накладные, акты, счета-фактуры и другие электронные документы. Передаваемые документы подписываются электронной подписью и являются юридически значимыми. Ответственность за их целостность в процессе доставки берет на себя Synerdocs, который фактически выступает третьей доверенной стороной. И главная задача Synerdocs – обеспечить быструю, гарантированную доставку, сохраняя целостность и неизменность юридически значимых документов. Сервисом можно воспользоваться через веб-клиент или встроить его функционал в другие бизнес-приложения, что позволяет партнерам строить свои собственные решения.

Сервис обмена Synerdocs уже интегрирован с системой Directum, и на основе этой связки построено решение «Финансовый архив» для обмена первичными бухгалтерскими документами и их хранения.

[править]

Возможности системы существенно расширяются благодаря компонентам

  • Предметно-ориентированный инструмент разработки IS-Builder. Разработка и модификация системы DIRECTUM; встроенный язык программирования ISBL; интеграция с другими системами.
  • Служба файловых хранилищ (DIRECTUM Storage Services). Управление долговременным и архивным хранением большого объема документов, в т.ч. медиаданных; настройка политик перемещения данных по хранилищам.
  • Расширения для SharePoint. Набор готовых веб-частей и интеграционных механизмов, обеспечивающих доступ к данным DIRECTUM из портала на базе Microsoft SharePoint.
  • Службы преобразования документов (DIRECTUM Transformation Services). Преобразование документов в другие форматы, извлечение из документов полезной информации.
  • Сервер веб-доступа. Работа с электронными документами, задачами и заданиями через веб-браузер.
  • Быстрая идентификация документа DIRECTUM RapID. Маркировка документа штрих-кодом и быстрый поиск электронного документа по его бумажной копии.
  • DIRECTUM OverDoc. Бесплатная программа, позволяющая организовать работу с электронными докумен-тами с ЭЦП без использования системы, и обмениваться документами между организациями.
  • Сервер репликации. Создание единой территориально распределенной системы на базе вторичных серверов и репликации в режиме off-line.
  • Службы ввода документов (DIRECTUM Capture Services). Массовый ввод документов в DIRECTUM с различных источников (сканеры, МФУ, файловая система, факсы, электронная почта и т.д.).
  • Набор средств интеграции (DIRECTUM Integration Toolset). Легкая интеграция с ERP-системами: двух-сторонняя синхронизация справочников, включение объектов системы в workflow, генерация документов и доступ к ним из ERP-системы.
  • Службы взаимодействия систем DIRECTUM (DIRECTUM Intersystem Cooperation Services). Обеспечение сквозных процессов, передачи документов с ЭЦП и обмена данными между независимыми системами DIRECTUM.

[править]

Преимущества системы DIRECTUM

В основе преимуществ системы DIRECTUM лежит понимание потребностей клиентов. Продуманная идеология системы удачно сочетает в себе широкую функциональность и простые принципы работы.

  • Ориентация на повышение эффективности работы всех сотрудников и организации в целом, а не только служб делопроизводства.
  • Развитое управление контентом с полноценной поддержкой жизненного цикла, вводом документов из различных источников, преобразованием и хранением документов в различных форматах.
  • Наличие средства, упрощающего идентификацию и поиск бумажных документов на основе штрих-кодов.
  • Наличие бизнес-ориентированного механизма workflow и редактора схем типовых маршрутов, позволяющего моделировать сложные бизнес-процессы на основе расширяемого набора готовых блоков.
  • Встроенные средства мониторинга и анализа бизнес-процессов и показателей эффективности; возможность построения сбалансированной системы показателей.
  • Возможность создания и управления в единой сис-теме хранилищами документов практически неограниченного объема для разного вида контента на протяжении всего жизненного цикла документов.
  • Расширенная функциональность системы бла-годаря наличию модулей Управление совещаниями, Управление договорами Управление взаимодействием с клиентами и Обращения граждан.
  • Расширенная реализация механизма электронной цифровой подписи (ЭЦП) для перехода на электронный документооборот, в том числе с ис-пользованием сертифицированных в РФ средств криптозащиты.
  • Наличие отработанной технологии внедрения элек-тронного документооборота в различных организа-циях и библиотеки готовых решений.
  • Различные варианты организации территориально распределенной работы в режимах «off-line» и «on-line»: репликация с поддержкой иерархической структуры серверов и службы взаимодействия сис-тем DIRECTUM (DICS) для независимых систем.
  • Наличие двух способов работы пользователей с системой: через desktop-клиента (полноценный Windows-интерфейс) и через веб-клиента (с помо-щью веб-браузера).
  • Возможность организации обмена электронными документами с ЭЦП между разными организациями, даже если они используют разные системы документооборота или не используют их вообще.
  • Высокая масштабируемость системы, обеспечиваю-щая работу тысяч пользователей и хранение мил-лионов различных документов, а также средства мо-ниторинга и анализа производительности системы.
  • Наличие развитого инструментария (IS-Builder), по-зволяющего быстро адаптировать систему, интегри-ровать ее с другими системами, а также собствен-ными силами модифицировать с учетом развития организации.
  • Соответствие российским стандартам и нормам де-лопроизводства и управления (ГСДОУ).
  • Наличие готовых проработанных бизнес-решений, позволяющих решать различные бизнес-задачи с максимальным бизнес-эффектом.

[править]

Нагрузочное тестирование

  • В феврале 2011 года в технологическом центре Microsoft специалистами компании DIRECTUM было проведено нагрузочное тестирование ECM-системы DIRECTUM. Результаты тестирования показали, что все основные службы DIRECTUM 4.7 способны выдерживать нагрузку и обрабатывать запросы 10 000 одновременно работающих пользователей.
  • В августе-сентябре 2009 года система DIRECTUM проходила тестирование и успешно подтвердила работу под нагрузкой, оказываемой 5 000 одновременно работающих пользователей. В условиях роста компаний клиентов и появления новых крупных заказчиков назрела необходимость проверки поддержки системой одновременной работы 10 000 пользователей на одном сервере. Поэтому в феврале 2011 года компаниями DIRECTUM и Microsoft была проведена работа по оценке работоспособности системы в условиях таких особо крупных бизнес-структур.
  • Для тестирования системы в технологическом центре Microsoft был развернут стенд, который состоял из сервера баз данных SQL Server 2008 R2, четырёх систем хранения данных, сервера сервисных служб, контролер нагрузочного тестирования и 11 нагрузочных станций. Оборудование для тестирования было предоставлено компанией HP в рамках партнерской программы Microsoft Technology Centers. Для тестирования была подготовлено тестовое хранилище документов, соответствующее по объему 2 годам работы 10 000 пользователей (это почти 15 млн. документов, 20 млн. записей справочника «Регистрационно-контрольные карточки», 41 млн. заданий и 19 млн. задач). Для имитации нагрузки на основании статистических данных был составлен профиль нагрузки — перечень тестовых кейсов, максимально приближенных к реальным ситуациям и включающих основные пользовательские операции с учетом частоты их выполнения: создавались и открывались документы, осуществлялась маршрутизация бизнес-процессов, выполнялись задания. Тесты системы включали:
    • Имитацию обращений 10 000 пользователей к серверу сеансов для определения способности серверов и служб DIRECTUM 4.7 обслуживать высокую нагрузку.
    • Обработку задач службой Workflow для определения возможности работы службы на нескольких процессорах и ее производительности (количество обрабатываемых задач в час).
    • Имитацию нагрузки на СУБД SQL Server 2008 R2 при работе 10 000 пользователей для выявления длительности выполнения серверных операций при высокой нагрузке.

Результаты тестирования подтвердили, что система DIRECTUM 4.7 на СУБД SQL Server 2008 R2 способна выдерживать нагрузку и обрабатывать запросы от 10 000 одновременно работающих пользователей.

[править]

Внедрение и бизнес-консалтинг

Услуги бизнес-консалтинга включают анализ существующих бизнес-процессов клиента, обоснование перспектив развития и использования технических и организационных инноваций с учетом предметной области и особенностей бизнеса. Также большое внимание компания DIRECTUM уделяет качественному и полноценному внедрению системы. Разработана и развивается собственная технология бизнес-консалтинга и внедрения, включающая в себя:

  • библиотеку типовых проектных решений;
  • моделирование бизнес-процессов с использованием современной нотации BPMN;
  • четкую организацию управления проектом в соответствии с Уставом проекта;
  • проведение курсов обучения по готовым курсам с последующей сертификацией специалистов;
  • расчет эффективности по итогам внедрения;
  • методические рекомендации по оптимизации и постановке процессов;
  • консалтинг в области информационной стратегии предприятия и пр.

Технология предусматривает несколько вариантов организации внедрения: от самостоятельного выполнения работ заказчиком (на основании методических рекомендаций) до внедрения «под ключ» специалистами ком-пании DIRECTUM или ее партнерами.

[править]

Бизнес-решения на базе DIRECTUM

На базе системы DIRECTUM разрабатывается широкий набор бизнес-решений, нацеленных на построение эффективно системы управления бизнесом.

Бизнес-решение – это программно-консалтинговый продукт, ориентированный на достижение заданного эффекта при решении определенной бизнес-задачи. Отличительные особенности бизнес-решения:

  • Фокус на бизнес-задачах. Целью бизнес-решения является удовлетворение потребностей конкретных бизнес-заказчиков и решение конкретной бизнес-задачи.
  • Измеряемый бизнес-эффект. Для каждого бизнес-решения определяется перечень показателей эффективности, которые позволяют измерить эффект от его внедрения в организации.
  • Методики и бизнес-консалтинг. Бизнес-решение кроме технического решения включает также методические материалы, технологию внедрения, услуги бизнес-консалтинга.

Бизнес-решения дают заказчикам новые возможности в реализации проектов, связанных с электронным документооборотом, управлением бизнес-процессами и взаимодействием. Благодаря проработанности бизнес-решений и ориентации их на конкретные бизнес-задачи внедрение проходит с минимальными рисками. Проекты реализуются в целом быстрее и результативнее.

При этом различные бизнес-решения построены на одной основе – системе DIRECTUM. Это позволяет обеспечить их последовательное внедрение в организации и строить из отдельных бизнес-решений целостную информационную систему.

Файл:BR.PNG

Среди бизнес-решений на базе системы DIRECTUM выделяются:

  • DIRECTUM: Управление договорами
  • DIRECTUM: Финансовый архив
  • DIRECTUM: Классическое делопроизводство
  • DIRECTUM: Обращения граждан
  • DIRECTUM: Управление совещаниями
  • DIRECTUM: Управление взаимодействием с клиентами
  • DIRECTUM: Проектный документооборот
  • DIRECTUM: Согласование счетов на оплату
  • ФИНЭКС: поддержка СМК
  • Акелон: IT.Now
  • DIRECTUM: Управление тендерами
  • Проекты и решения: Управление жилищным фондом
  • DIRECTUM: Управление качеством
  • DIRECTUM: Кадровые процессы

[править]

2013: Веб-расширение для SkyDrive

7 октября 2013 года компания DIRECTUM сообщила о выпуске нового технического решения «Веб-расширение для SkyDrive».

Программный модуль предназначен для обеспечения работы в системе DIRECTUM через веб-клиент. Если до настоящего времени посредством веб-клиента DIRECTUM нельзя было занести в систему документ с мобильных устройств, не имеющих доступа к файловой системе (например, устройства с iOS), то техническое решение «Веб-расширение для SkyDrive» поддерживает экспорт документов в SkyDrive, где с ними можно работать средствами облачного сервиса, впоследствии импортируя обратно в DIRECTUM.

Процесс создания документов из сервиса ничем не отличается от обычного создания документов из файлов, только файлы выбираются не из файловой системы, а из папок облачного сервиса SkyDrive. Редактирование и рецензирование документов не требует установки дополнительного ПО на мобильное устройство.

[править]

DIRECTUM Bel

Архитектура системы DIRECTUM Bel позволяет организовать территориально распределённую работу центрального аппарата и региональных подразделений. Гибкость настройки и адаптации платформы даёт возможность внедрить систему в короткие сроки с максимальной эффективностью. Масштабируемость системы DIRECTUM Bel рассчитана на тысячи рабочих мест. СЭД соответствует законодательству Республики Беларусь в области документооборота и делопроизводства, а также удовлетворяет требованиям Министерства в области безопасности информации.

[править]

Сертификаты и лицензии

Качество и надежность DIRECTUM подтверждается сертификатами и лицензиями от ведущих мировых компаний и орга-нов сертификации. Система менеджмента качества сертифицирована на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001.

[править]

Партнеры

Партнерская сеть DIRECTUM постоянно развивается и охватывает все основные регионы России. Партнеры компании DIRECTUM предоставляют полный спектр услуг для успешного внедрения системы: исследование особенностей организации-заказчика, настройка и адаптация системы, обучение и консультации пользователей и администраторов, организационно-методическая поддержка, бизнес-консалтинг и внедрение бизнес-решений.

Центры Сертифицированного Обучения (ЦСО) делают более доступным качественное обучение и аттестацию для получения статуса сертифицированного специалиста DIRECTUM.

[править]

2014: Directum 5.0

17 февраля 2014 кода компания Directum объявила о выходе системы Directum 5.0.

Современный интерфейс, система встроенного обучения, улучшенный веб-клиент, простота администрирования - в Directum 5.0.

[править]

Общее представление

В новой версии СЭД переработан состав и компоновка действий в панелях инструментов и контекстных меню всех форм. Графическое оформление, крупные значки, элементы управления – новый интерфейс стал более привычным для большинства пользователей. Простота и функциональность современного интерфейса поможет освоить систему.

Начиная с версии 5.0 можно без предварительного обучения приступать к работе в системе. Система Directum ориентируется на действия пользователя, предугадывает их и запускает видеоролики с подсказками в нужный момент. Пользователь поэтапно получает представление о системе и может самостоятельно начинать работать в ней.

[править]

Улучшенный веб-клиент

Мобильность рабочих мест - естественная потребность развития бизнеса. Повторяя логику работы и функционал desktop-клиента, усовершенствованный веб-клиент Directum 5.0 соответствует потребностям пользователей.

В обновленном веб-клиенте легче работать с документами. Привычно открывается документ и начинается его редактирование. Все изменения автоматически сохраняются в системе - нет нужды заботиться об этом. Удобство работы значительно повысилось при работе со справочниками. Подписание электронной подписью и шифрование документов и задач теперь доступны во всех поддерживаемых браузерах.

Улучшены возможности разработки веб-модулей. Появилась клиентская объектная модель веб-клиента, которая предоставляет средства модификации и управления элементами страниц веб-клиента и доступа к данным Directum.

Доработан веб-модуль «Канцелярия», полностью соответствующий возможностям desktop-модуля.

Улучшена мобильная версия веб-клиента. Посредством предварительного просмотра пользователь быстро ознакомится с любым документом, без его загрузки и установки специальных программ на смартфон.

[править]

Масштабируемость и стабильность

Разработчики уделили внимание масштабируемости системы - она востребована со стороны крупных компаний с большим штатом сотрудников. Реализована поддержка Microsoft SQL Server 2012 и режима AlwaysOn, что позволяет распределять запросы между несколькими серверами, таким образом снижается нагрузка на основной сервер.

Значительно возросла скорость приема данных при репликации. Ранее каждый объект обрабатывался отдельно, теперь часть объектов обрабатываются массово. На больших объемах данных репликация работает в 3 раза быстрее.

Повышена стабильность работы службы взаимодействия системы (DICS), доработан функционал.

В версии 5.0 поддержаны новые возможности сервисов обмена юридически значимыми документами, повышена стабильность службы интеграции с системами обмена (DISI).

[править]

Улучшения интеграции и администрирования

Для упрощения процесса установки системы Directum разработана новая единая программа установки всех компонентов. Достаточно выбрать компоненты, соответствующие роли компьютера, однократно ввести запрашиваемые параметры и далее просто следить за ходом установки.

В версии 5.0 получила развитие интеграция Directum с Microsoft Office 2013 и последними версиями OpenOffice.org, LibreOffice. В Microsoft Outlook появился новый пункт меню, позволяющий вложить в письмо документ системы Directum, не открывая ее.

Развивается интеграция Directum с внешними системами: разработан новый коннектор к SAP, расширены возможности веб-сервисов интеграции, в Directum Integration Toolset возможно настроить обмен с интегрируемыми системами - не только справочниками, но и документами.


Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2011 год
2012 год
2013 год

  Электронные офисные системы - ЭОС (21, 529)
  DocsVision (ДоксВижн) (19, 335)
  Directum (17, 270)
  ELMA (3, 202)
  NAUMEN (5, 151)
  Другие (488, 1379)

  Электронные офисные системы - ЭОС (13, 65)
  DocsVision (ДоксВижн) (4, 48)
  Directum (4, 46)
  ELMA (1, 45)
  Microsoft (7, 34)
  Другие (66, 241)

Распределение систем по количеству проектов, включая партнерские решения

За всю историю
2011 год
2012 год
2013 год
Просмотров за все время: 20116

Последняя правка: 17 февраля 2014.

Комментарии - 0

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
На нашем сайте вы можете прочитать не только о системе Directum (СЭД/ECM-система) класса СЭД, изучить описание характеристик, шаблонов установки, инструкции настройки, руководство и документацию пользователя и администратора, примеры внедрений, стоимость лицензий, отзывы, бесплатно скачать драйвера, узнать о возможности обучения, но также и о других системах класса СЭД.

Календарь событий

18 апреля, Пт.