DoNotPay (чат-бот)
 

DoNotPay (чат-бот)

Продукт
Разработчики: Стэнфордский университет

DoNotPay — разработанный в Стэнфордском университете сервис, оказывающий юридические консультации пользователям. Чат-бот обрел популярность после того, как он помог оспорить большое количество штрафов за неправильную парковку в США и Великобритании. К сентябрю 2017 года DoNotPay охватывает около 1 тыс. правовых вопросов.

Сервис помогает при угрозе выселения, получении компенсации за задержку авиарейсов и поездов, при декретном отпуске, а также позволяет оспорить покупку, совершенную мошенниками по кредитной карте истца, и даже подать иск к компаниям, которые досаждают рекламными звонками.

2017: Подача иска к Equifax

После громкой утечки персональных данных, которые хранило бюро кредитных историй Equifax (подробнее о случившемся можно узнать здесь), против компании начали готовить коллективные иски. Обратиться в суд можно и без помощи юриста.

Чат-бот DoNotPay начал помогать пострадавшим клиентам Equifax направлять судебные иски с обвинением в халатности и требованием компенсации от $2500 до $25 000 в зависимости от законов штата. Пострадавшие могут присоединиться к коллективному иску, но уже без помощи этого интернет-сервиса.

Робот-юрист DoNotPay помогает подать к Equifax иски на $25 тыс. за утечку данных 143 млн пользователей

Разработчик DoNotPay Джошуа Бродер (Joshua Browder) заявил, что он сам пострадал от взлома Equifax, поскольку данные программиста хранились в этой системе кредитных историй.

« Надеюсь, мой продукт заменит юристов и, если повезет, обанкротит Equifax, — заявил Бродер. »

По мнению юриста Скотта Нельсона (Scott Nelson) из адвокатской организации Public Citizen, DoNotPay — это не панацея, поскольку сервис лишь позволяет заполнять документы и не представляет интересы истца в суде.

Юрист из Техаса Питер Вогель (Peter Vogel) говорит, что Equifax будет оспаривать иски и мелкие жалобы, поэтому действия чат-бота едва ли навредят компании.

« Это не значит, что Equifax будет одерживать верх, но, учитывая охват в 143 млн человек, можно предположить, что компания захочет осложнить процесс потребителям насколько это возможно, — сообщил Вогель.[1] »

Примечания



На нашем сайте вы можете прочитать не только о системе DoNotPay (чат-бот) , изучить описание характеристик, шаблонов установки, инструкции настройки, руководство и документацию пользователя и администратора, примеры внедрений, стоимость лицензий, отзывы, бесплатно скачать драйвера, узнать о возможности обучения, но также и о других системах.