ELMA CRM+

Продукт
Название базовой системы (платформы): ELMA BPM Suite
Разработчики: Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)
Технологии: CPM,  CRM

Любой компании, независимо от отрасли и размеров, приходится взаимодействовать с другими компаниями. Крупным организациям просто не обойтись без использования дополнительных инструментов, чтобы не запутаться в больших объемах взаимоотношений. Также необходим механизм сортировки и поиска нужной информации, так как запомнить, где она находится, невозможно. Кроме того, для успешных взаимоотношений и получения прибыли требуется четко выстроенная стратегия общения, опираясь на которую можно получить хороший результат. Организовать работу с клиентами организации помогают системы класса CRM. Они хранят информацию о компаниях-заказчиках, контактах и сделках, помогают выстроить и контролировать процесс продаж. На основании этой информации легко формируется отчетность по работе с клиентами.

Приложение ELMA CRM содержит набор основных функций работы с клиентами: организация базы контрагентов, сделок, контактов и взаимоотношений; предоставление удобных инструментов сортировки и поиска нужной информации.

Значительно расширить возможности приложения ELMA CRM позволяет его более функциональная версия – ELMA CRM+. Его работа основана на простой идее: совмещении исполняемых бизнес-процессов с базой данных. Это дает возможность автоматизировать процессы продаж. Приложение создано на базе платформы ELMA BPM, позволяющей строить гибкие адаптивные информационные системы, которые оперативно меняются вместе с изменением бизнес-процессов компании. Еще на этапе внедрения системы осуществляется моделирование бизнес-процессов в программе Дизайнер ELMA для более качественного их исполнения. Благодаря простому и понятному графическому интерфейсу пользователь может выполнять проектирование бизнес-процессов без участия программиста.

Платформа ELMA BPM предоставляет удобные инструменты для мониторинга бизнес-процессов, поэтому ELMA CRM+ в реальной практике работы предприятия позволяет контролировать их ход и исполнение.

Взаимодействие с клиентами благодаря средствам приложения становится более быстрым и удобным. Функционал системы дает возможность быстро реализовать действия, часто используемые при работе с клиентами: планирование звонков и встреч, изменение статусов сделок и т. д.

Скачать бесплатную демо-версию ELMA 3.5 на 5 рабочих мест

Для получения ссылки на демо-версию - заполните краткую анкету.

Ваше имя:*
Название компании:*
Должность:*
Численность компании:*
Страна:*
Город:*
Телефон:*
E-mail:*
Я СОГЛАСЕН на обработку и хранение моих персональных данных, указанных мною в данной анкете (включая мою контактную информацию), а также на получение информационных рассылок от TAdviser, публикацию и продажу на сайте tadviser.ru фотографий с моим участием, сделанных во время конференции


Основные функции приложения ELMA CRM+:

  • хранение информации о контактах и контрагентах – для каждого объекта создается отдельная карточка, содержащая полную информацию по нему.
  • управление потенциальными клиентами – если деловые отношения с организациями только начали завязываться, и они еще не стали реальными клиентами, в системе имеется отдельный инструмент для работы с будущими клиентами.
  • управление сделками и взаимоотношениями – можно планировать и проводить цепочки взаимоотношений с клиентами, а также планировать и контролировать поступления по сделкам.
  • ведение маркетинговых мероприятий – приложение позволяет планировать и отслеживать эффективность проведения маркетинговых действий.
  • поиск и доступ к информации – база приложения ELMA CRM+ вмещает огромное количество записей, но благодаря удобным функциям поиска найти нужную запись можно быстро и просто.
  • проведение работ с клиентами – удобные инструменты для организации работ по клиентам, ведению планирования взаимоотношений и сбора статистической информации по всей активности. Весь процесс работ по клиенту регистрируется в приложении на соответствующих карточках. Историю взаимоотношений можно просмотреть.

Приложение ELMA CRM+ может работать как независимо от других систем, используемых в организации, так и в тесной интеграции с ними. Есть ряд дополнительных специфических возможностей, в частности, интеграция системы ELMA с системами IP-телефонии.

Модуль «Интеграция с » позволяет обеспечить интеграцию платформы ELMA BPM со всеми активно используемыми версиями системы «1С: Предприятие» - 7.7, 8.0, 8.1, 8.2, а также финальной версией: 8.3.

2016: ELMA CRM+ 3.9

В первую очередь изменения коснулись категории контрагентов и возможностей, и прав по работе с ними. Теперь они задаются в одном месте – в справочнике «Список категорий». Это значительно ускоряет процесс назначения прав и делает его максимально удобным. Также, на формах просмотра контрагентов, контактов, взаимоотношений, возможностей и сделок добавилась вкладка «Доступ» для управления разрешениями. На ней можно просматривать унаследованные из категорий права и персонально ограничивать права пользователей на доступ к объекту.

Еще, в новой версии ELMA 3.9 появилась возможность настройки прав доступа к отдельным полям справочников. Таким образом можно легко скрыть от пользователей некоторые поля справочников, при этом не отбирая у них права на весь объект в целом.



ПРОЕКТЫ (72) ИНТЕГРАТОРЫ (3) СМ. ТАКЖЕ (79)
ОТРАСЛИ (7) ГЕОГРАФИЯ

ЗаказчикИнтеграторГодПроект
- ОЛДОС - OLDOS
Новые технологии управления бизнес-процессами2019.01Описание проекта
- Витебскэнерго
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2018.12Описание проекта
- Новая перевозочная компания (НПК)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2018.11Описание проекта
- Диалог Диагностикс (Dialogue Diagnostics)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2018.10Описание проекта
- САРРЗ, Саратовский резервуарный завод
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2018.09Описание проекта
- Инжиниринг Групп (Engineering group)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2018.08Описание проекта
- ЭнергоТехСервис
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2018.06Описание проекта
- Нефтегаз-Развитие
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2018.06Описание проекта
- АкваЛайн
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2018.05Описание проекта
- Новые Трансформаторные Технологии (НТТ)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2018.05Описание проекта
- Садко, сеть медицинских клиник
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2018.04Описание проекта
- Русредмет
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2018.04Описание проекта
- НПК Теко
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2018.04Описание проекта
- Фонд Трионикс
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2018.03Описание проекта
- ЧоричФарм
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2018.02Описание проекта
- Almatel (Алмател) Алма Групп
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2018.02Описание проекта
- GS Nanotech (ДжиЭс-Нанотех)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2018.02Описание проекта
- Тройка-Д Банк
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2018.02Описание проекта
- ИЛР (Интегрированные логистические решения)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2018.02Описание проекта
- Униматик (Unimatic)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2018.01Описание проекта
- ДорСтиль-М
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2017.12Описание проекта
- Нордеа Банк (Nordea)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2017.12Описание проекта
- Камоцци Пневматика
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2017.08Описание проекта
- Альтитуда
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2017.07Описание проекта
- АртФлаг
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2017.07Описание проекта
- Исток
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2017.06Описание проекта
- Юлмарт (Ulmart)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2017.02Описание проекта
- ЮНИС. Глобальное Позиционирование (Global Position)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2017.02Описание проекта
- Уралмашзавод (УЗТМ)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2017.01Описание проекта
- Проект 1
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2017.01Описание проекта

<< < 1 2 3 > >>


Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2016 год
2017 год
2018 год

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения

За всю историю
2016 год
2017 год
2018 год

  Bpm`online - 582 (311, 271)
  Microsoft Dynamics CRM - 417 (266, 151)
  1С:CRM ПРОФ - 266 (141, 125)
  БИТ:CRM 8 - 160 (160, 0)
  Клиент-Коммуникатор (КлиК) - 154 (111, 43)
  Другие 1441

  Bpm`online - 116 (113, 3)
  ELMA CRM+ - 15 (15, 0)
  Microsoft Dynamics CRM - 15 (6, 9)
  1С:CRM ПРОФ - 9 (8, 1)
  Comindware Business Application Platform - 9 (9, 0)
  Другие 75

  ELMA CRM+ - 19 (19, 0)
  Bpm`online - 11 (8, 3)
  Microsoft Dynamics 365 - 5 (5, 0)
  Microsoft Dynamics CRM - 5 (4, 1)
  Oracle Siebel CRM - 5 (3, 2)
  Другие 49

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2016 год
2017 год
2018 год

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения

За всю историю
2016 год
2017 год
2018 год