ELMA CRM+

Продукт
Название базовой системы (платформы): ELMA BPM Suite
Разработчики: Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)
Технологии: CPM,  CRM

Любой компании, независимо от отрасли и размеров, приходится взаимодействовать с другими компаниями. Крупным организациям просто не обойтись без использования дополнительных инструментов, чтобы не запутаться в больших объемах взаимоотношений. Также необходим механизм сортировки и поиска нужной информации, так как запомнить, где она находится, невозможно. Кроме того, для успешных взаимоотношений и получения прибыли требуется четко выстроенная стратегия общения, опираясь на которую можно получить хороший результат. Организовать работу с клиентами организации помогают системы класса CRM. Они хранят информацию о компаниях-заказчиках, контактах и сделках, помогают выстроить и контролировать процесс продаж. На основании этой информации легко формируется отчетность по работе с клиентами.

Приложение ELMA CRM содержит набор основных функций работы с клиентами: организация базы контрагентов, сделок, контактов и взаимоотношений; предоставление удобных инструментов сортировки и поиска нужной информации.

Значительно расширить возможности приложения ELMA CRM позволяет его более функциональная версия – ELMA CRM+. Его работа основана на простой идее: совмещении исполняемых бизнес-процессов с базой данных. Это дает возможность автоматизировать процессы продаж. Приложение создано на базе платформы ELMA BPM, позволяющей строить гибкие адаптивные информационные системы, которые оперативно меняются вместе с изменением бизнес-процессов компании. Еще на этапе внедрения системы осуществляется моделирование бизнес-процессов в программе Дизайнер ELMA для более качественного их исполнения. Благодаря простому и понятному графическому интерфейсу пользователь может выполнять проектирование бизнес-процессов без участия программиста.

Платформа ELMA BPM предоставляет удобные инструменты для мониторинга бизнес-процессов, поэтому ELMA CRM+ в реальной практике работы предприятия позволяет контролировать их ход и исполнение.

Взаимодействие с клиентами благодаря средствам приложения становится более быстрым и удобным. Функционал системы дает возможность быстро реализовать действия, часто используемые при работе с клиентами: планирование звонков и встреч, изменение статусов сделок и т. д.

Скачать бесплатную демо-версию ELMA 3.5 на 5 рабочих мест

Для получения ссылки на демо-версию - заполните краткую анкету.

Ваше имя:*
Название компании:*
Должность:*
Численность компании:*
Страна:*
Город:*
Телефон:*
E-mail:*
Я СОГЛАСЕН на обработку и хранение моих персональных данных, указанных мною в данной анкете (включая мою контактную информацию), а также на получение информационных рассылок от TAdviser, публикацию и продажу на сайте tadviser.ru фотографий с моим участием, сделанных во время конференции


Основные функции приложения ELMA CRM+:

  • хранение информации о контактах и контрагентах – для каждого объекта создается отдельная карточка, содержащая полную информацию по нему.
  • управление потенциальными клиентами – если деловые отношения с организациями только начали завязываться, и они еще не стали реальными клиентами, в системе имеется отдельный инструмент для работы с будущими клиентами.
  • управление сделками и взаимоотношениями – можно планировать и проводить цепочки взаимоотношений с клиентами, а также планировать и контролировать поступления по сделкам.
  • ведение маркетинговых мероприятий – приложение позволяет планировать и отслеживать эффективность проведения маркетинговых действий.
  • поиск и доступ к информации – база приложения ELMA CRM+ вмещает огромное количество записей, но благодаря удобным функциям поиска найти нужную запись можно быстро и просто.
  • проведение работ с клиентами – удобные инструменты для организации работ по клиентам, ведению планирования взаимоотношений и сбора статистической информации по всей активности. Весь процесс работ по клиенту регистрируется в приложении на соответствующих карточках. Историю взаимоотношений можно просмотреть.

Приложение ELMA CRM+ может работать как независимо от других систем, используемых в организации, так и в тесной интеграции с ними. Есть ряд дополнительных специфических возможностей, в частности, интеграция системы ELMA с системами IP-телефонии.

Модуль «Интеграция с » позволяет обеспечить интеграцию платформы ELMA BPM со всеми активно используемыми версиями системы «1С: Предприятие» - 7.7, 8.0, 8.1, 8.2, а также финальной версией: 8.3.

2016: ELMA CRM+ 3.9

В первую очередь изменения коснулись категории контрагентов и возможностей, и прав по работе с ними. Теперь они задаются в одном месте – в справочнике «Список категорий». Это значительно ускоряет процесс назначения прав и делает его максимально удобным. Также, на формах просмотра контрагентов, контактов, взаимоотношений, возможностей и сделок добавилась вкладка «Доступ» для управления разрешениями. На ней можно просматривать унаследованные из категорий права и персонально ограничивать права пользователей на доступ к объекту.

Еще, в новой версии ELMA 3.9 появилась возможность настройки прав доступа к отдельным полям справочников. Таким образом можно легко скрыть от пользователей некоторые поля справочников, при этом не отбирая у них права на весь объект в целом.



ПРОЕКТЫ (69) ИНТЕГРАТОРЫ (2) СМ. ТАКЖЕ (76)
ОТРАСЛИ (5) ГЕОГРАФИЯ

ЗаказчикИнтеграторГодПроект
- Диалог Диагностикс (Dialogue Diagnostics)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2018.10Описание проекта
- САРРЗ, Саратовский резервуарный завод
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2018.09Описание проекта
- Инжиниринг Групп (Engineering group)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2018.08Описание проекта
- ЭнергоТехСервис
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2018.06Описание проекта
- Нефтегаз-Развитие
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2018.06Описание проекта
- Новые Трансформаторные Технологии (НТТ)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2018.05Описание проекта
- АкваЛайн
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2018.05Описание проекта
- Русредмет
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2018.04Описание проекта
- НПК Теко
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2018.04Описание проекта
- Садко, сеть медицинских клиник
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2018.04Описание проекта
- Фонд Трионикс
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2018.03Описание проекта
- ЧоричФарм
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2018.02Описание проекта
- Almatel (Алмател) Алма Групп
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2018.02Описание проекта
- GS Nanotech (ДжиЭс-Нанотех)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2018.02Описание проекта
- Тройка-Д Банк
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2018.02Описание проекта
- ИЛР (Интегрированные логистические решения)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2018.02Описание проекта
- Униматик (Unimatic)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2018.01Описание проекта
- ДорСтиль-М
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2017.12Описание проекта
- Нордеа Банк (Nordea)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2017.12Описание проекта
- Камоцци Пневматика
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2017.08Описание проекта
- Альтитуда
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2017.07Описание проекта
- АртФлаг
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2017.07Описание проекта
- Исток
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2017.06Описание проекта
- Юлмарт (Ulmart)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2017.02Описание проекта
- ЮНИС. Глобальное Позиционирование (Global Position)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2017.02Описание проекта
- Проект 1
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2017.01Описание проекта
- Уралмашзавод (УЗТМ)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2017.01Описание проекта
- Кухни Дельта
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2016.12Описание проекта
- Урал-Омега
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2016.12Описание проекта
- Новас (Novas-Energy)
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ)2016.12Описание проекта

<< < 1 2 3 > >>


Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2015 год
2016 год
2017 год
Текущий год

  SAP SE (1, 1)
  Аксистем / Axistem Group (1, 1)
  Другие (0, 0)

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения

За всю историю
2015 год
2016 год
2017 год
Текущий год

  Bpm`online - 1 (1, 0)
  WebProduction OneBox - 1 (1, 0)
  Другие 0

  ELMA CRM+ - 1 (1, 0)
  Другие 0

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2015 год
2016 год
2017 год
Текущий год

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения

За всю историю
2015 год
2016 год
2017 год
Текущий год

  1С:Консолидация - 18 (18, 0)
  ELMA CRM+ - 14 (14, 0)
  1С:Управление холдингом - 13 (13, 0)
  Oracle Hyperion - 11 (1, 10)
  IBM Cognos TM1 - 8 (8, 0)
  Другие 31