Global-CRM

Продукт
Название базовой системы (платформы): Global-ERP
Разработчики: Бизнес Технологии
Технологии: CRM

СRM (Customer Relationship Management) – Управление взаимодействиями с клиентами. Модуль Global-CRM это система (процесс) работы с клиентом на протяжении всего жизненного цикла клиента, направленная на достижение основной цели: создание конвеера по привлечению новых клиентов и развитию существующих клиентов.

Global – CRM позволяет вести информацию о клиентах, включая историю взаимодействий, отслеживать потенциальные сделки. Система дает возможность повысить эффективность работы отдела продаж компании и увеличить лояльность клиентов.

Система Global-CRM предназначена для компаний, активно занимающихся продажами; для компаний, в которых ценят клиентов и стремятся поддерживать с ними наилучшие отношения. Пользователями программы являются сотрудники и руководство отделов, взаимодействующих с имеющимися или потенциальными клиентами компании. Global-CRM — это система для управления отношениями с клиентами. Это инструмент, позволяющий увеличить уровень продаж и оказывать клиентам компании сервис самого высокого уровня. Global-CRM позволяет вести информацию о клиентах, включая историю взаимодействий, отслеживать потенциальные сделки. Система дает возможность повысить эффективность работы отдела продаж компании и увеличить лояльность клиентов.

Данный модуль охватывает различные сферы компании начиная с ведения общего списка потенциальных и уже существующих клиентов. Также пользователь может отслеживать стадии продаж, управлять счетами и заказами, планировать встречи с потенциальными клиентами. В модуле также присутствует возможность управления маркетинговыми мероприятиями и формирования бюджета на их проведение. Присутствует возможность управления рассылками.



ПРОЕКТЫ (2) ИНТЕГРАТОРЫ (1) СМ. ТАКЖЕ (2)


Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2016 год
2017 год
2018 год
Текущий год

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2016 год
2017 год
2018 год
Текущий год

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения

За всю историю
2016 год
2017 год
2018 год
Текущий год

  Bpm`online - 691 (420, 271)
  Microsoft Dynamics CRM - 420 (267, 153)
  1С:CRM ПРОФ - 269 (143, 126)
  БИТ:CRM 8 - 161 (161, 0)
  Клиент-Коммуникатор (КлиК) - 154 (111, 43)
  Другие 1514

  Bpm`online - 111 (108, 3)
  ELMA CRM+ - 15 (15, 0)
  Microsoft Dynamics CRM - 15 (6, 9)
  1С:CRM ПРОФ - 9 (8, 1)
  Comindware Business Application Platform - 9 (9, 0)
  Другие 84