Microsoft Dynamics CRM 2016

Продукт
Название базовой системы (платформы): Microsoft Dynamics CRM
Разработчики: Microsoft
Дата премьеры системы: 2015/12/01
Технологии: CRM

Dynamics CRM 2016 - решение для управления взаимоотношениями с клиентами.

1 декабря 2015 года компания Microsoft сообщила о выпуске Dynamics CRM 2016. Система доступна для пользователей во всем мире. Dynamics CRM 2016 получила модернизированные аналитические инструменты, сервисы для мобильной работы, расширен функционал для повышения продуктивности бизнеса. Доступна облачная и локальная версии.

Скриншот окна программы (2015)


Основные свойства

  • Dynamics CRM 2016 предоставит специалистам по продажам, маркетингу и обслуживанию возможность быстрого принятия решений. Интегрированный в Dynamics CRM 2016 сервис машинного обучения Azure Machine Learning позволяет составлять персонализированные рекомендации по товарам, повышать уровень продаж и эффективнее решать проблемы клиентов.

  • Эта версия Dynamics CRM позволит оценить передовые офлайн-возможности для мобильных сотрудников, независимо от того, с какими устройствами они работают. Dynamics CRM 2016 позволит создавать мобильные приложения, основанные на задачах, которые предоставят единый интерфейс сотрудникам, работающим «в полях», при взаимодействии с клиентами.





Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2016 год
2017 год
2018 год

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения

За всю историю
2016 год
2017 год
2018 год

  Bpm`online - 582 (311, 271)
  Microsoft Dynamics CRM - 417 (266, 151)
  1С:CRM ПРОФ - 266 (141, 125)
  БИТ:CRM 8 - 160 (160, 0)
  Клиент-Коммуникатор (КлиК) - 154 (111, 43)
  Другие 1441

  Bpm`online - 116 (113, 3)
  ELMA CRM+ - 15 (15, 0)
  Microsoft Dynamics CRM - 15 (6, 9)
  1С:CRM ПРОФ - 9 (8, 1)
  Comindware Business Application Platform - 9 (9, 0)
  Другие 75

  ELMA CRM+ - 19 (19, 0)
  Bpm`online - 11 (8, 3)
  Microsoft Dynamics 365 - 5 (5, 0)
  Microsoft Dynamics CRM - 5 (4, 1)
  Oracle Siebel CRM - 5 (3, 2)
  Другие 49