Terrasoft CRM

Продукт
Название базовой системы (платформы): Terrasoft (базовая система)
Разработчики: Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)
Технологии: CRM

Содержание

Terrasoft - крупнейший в СНГ поставщик комплексных решений в сфере управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для компаний различных отраслей и видов деятельности.

Флагманскими продуктами Terrasoft являются:

Terrasoft CRM X25 - комплексная CRM-система, которая охватывает все сферы управления взаимоотношениями с клиентами и организации внутренних процессов компании. Система используется крупными предприятиями для организации эффективного взаимодействия с контрагентами на этапах продаж, маркетинга и клиентского обслуживания. Средним предприятиям Terrasoft CRM X25 помогает автоматизировать целый ряд вспомогательных задач, не входящих в сферу CRM, таких как: документооборот, управление ресурсами, финансовый учет.

Terrasoft CRM X15 - это удобный и эффективный инструмент для управления взаимоотношениями с клиентами, предоставляющий базовую CRM-функциональность. Система помогает построить эффективное взаимодействие с контрагентами на любых этапах продаж и маркетинговых коммуникаций, позволяет автоматизировать внутренние бизнес-процессы компании.

Terrasoft Sales - решение, которое покрывает все задачи отдела продаж и может стать отличным стартом для оптимизации цикла продаж и увеличения количества сделок. Terrasoft Sales является единым хранилищем всей информации о клиенте и станет идеальным помощником компании в планировании продаж, ведении сделок, подготовке коммерческих предложений, контроле работы менеджеров, анализе предложений конкурентов.

Автоматизируемые функции

  • Управление информацией о клиентах: ведение контактов и компаний, полная история взаимоотношений, удобный доступ к информации о клиенте, возможность создания собственных полей и закладок, распределение прав доступа.
  • Бизнес-процессы: автоматизация рутинных операций, возможность создания условий ветвления и действий по бизнес-процессу, организация командной работы, автоматический контроль выполнения функциональной роли в проекте.
  • Управление продажами: управление потенциальными сделками, управление проектами, контроль сроков оплаты, поставки и выполнения других обязательств, воронка продаж.
  • Управление маркетингом: функционал для планирования и проведения маркетинговых кампаний любой сложности, маркетинговые исследования, проведение анкетирования, рассылки, отчеты.
  • Управление проектами: планирование, распределение, мониторинг использования ресурсов в проекте; мониторинг хода проекта по выделенным стадиям; управление календарными сроками по проекту (диаграмма Гантта); управление качеством результатов проекта; полный документооборот по проекту; анализ эффективности/рентабельности проекта.
  • Управление обслуживанием: управление инцидентами, база знаний, интеграция с модулем Call Centre .
  • Управление ресурсами: учет затрат, оценка прибыльности клиента, управление товарооборотом, планирование работ.
  • Автоматизация документооборота: ведение договоров и спецификаций, счетов и оплат, создание любых шаблонов документов, возможность интеграции с 1С и другими финансовыми системами.
  • Статистика и аналитика: статистические диаграммы, аналитические отчеты, АВС-анализ, Business Intelligence, OLAP .
  • Управление рабочим временем: органайзер, групповой календарь.
  • Электронная почта: интеграция с MS Outlook , автоматизация массовых персонифицированных E-mail рассылок с использованием шаблонов.

Основные преимущества

  • Высокое быстродействие при больших объемах данных (миллионы клиентов, тысячи пользователей).
  • Простота настройки: настроить можно все. Terrasoft CRM 3. X является конструктором с мощными возможностями настройки. Можно создать решение, идеально отвечающее требованиям заказчика.
  • Кросс-платформенность: поддержка MS SQL Server, Oracle, Firebird, а также может быть интегрирована с другой СУБД.
  • Защита конфигураций: встроенный механизм защиты индивидуальных пользовательских конфигураций.
  • Широкие возможности разграничения прав доступа.
  • Высокая масштабируемость.
  • Гибкость пользовательских настроек.
  • Широкие возможности интеграции (с финансовой системой, а также другим программным обеспечением заказчика, включая интернет-приложения).
  • Высокая информационная безопасность.
  • Удобный интерфейс.
  • Полная функциональность CRM.

Возможности настройки

В основе Terrasoft CRM 3.X — платформа, которая позволяет вести работу с большим объемом данных тысячами пользователей одновременно.

Возможность создавать специализированные CRM-решения и конфигурации, максимально соответствующие бизнес-задачам клиента, обеспечена наличием многофункционального набора средств разработки .

Платформа Terrasoft CRM 3.X предоставляет модуль управления бизнес-процессами, который являясь органической частью платформы унаследовал ее функциональную мощь и гибкость.

Платформа Terrasoft CRM 3.X поставляется с любой конфигурацией продукта. Это дает клиенту или партнеру возможность разработать собственное уникальное CRM-решение.

Демо-версия

Демо-версии продуктов Terrasoft

Полезные ссылки

CRM-Сообщество В 2008 году запущен портал Terrasoft Community, объединяющий всех пользователей, партнеров и сотрудников Terrasoft в едином информационном пространстве.

О компании Terrasoft

Видео обзоры продуктов Terrasoft



ПРОЕКТЫ (120) ИНТЕГРАТОРЫ (9) РЕШЕНИЕ НА БАЗЕ (2)
СМ. ТАКЖЕ (142) ОТРАСЛИ (29) ГЕОГРАФИЯ

ЗаказчикИнтеграторГодПроект
- Техбетон
OmniLine Альфа-Информ (Alpha-Inform)2015.09Описание проекта
- Новатэк-Челябинск
OmniLine Альфа-Информ (Alpha-Inform)2015.04Описание проекта
- Внедренческий центр 8бит
Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)2014.12Описание проекта
- Century 21 Россия
Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)2014.09Описание проекта
- Сагитариус
Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)2014.06Описание проекта
- Комус Контакт Аутсорсинговый call-центр
Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)2013.12Описание проекта
- Металлокомплект-М
Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)2013.12Описание проекта
- Газойл корпорация
Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)2013.12Описание проекта
- НПП СпецТек (Spectec)
Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)2013.08Описание проекта
- Финфорт-Интертрейдинг
Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)2013.06Описание проекта
- Кредитный Союз (Деньги Напрокат)
Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)2013.02Описание проекта
- Банк Европейский
Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)2012.09Описание проекта
- Символ-Автоматика
ИнтелТелеком (Инфинити Трейд)2012.09Описание проекта
- CredEx
Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)2012.08Описание проекта
- Термомир
Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)2011.12Описание проекта
- Palmira Palace
Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)2011.12Описание проекта
- ASM
Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)2011.12Описание проекта
- MBA Strategy
Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)2011.12Описание проекта
- Бизнес-Информ
Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)2011.11Описание проекта
- Зевс-Технологии
Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)2011.11Описание проекта
- PR-Internet
Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)2011.10Описание проекта
- Атлант груп
Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)2011.10Описание проекта
- АЕРМЕК-Украина
Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)2011.10Описание проекта
- Аэрос Трэвл
Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)2011.10Описание проекта
- Правила Успеха Групп
Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)2011.10Описание проекта
- Лапп Руссия (Lapp Russia)
Итерра (Iterra)2011.10Описание проекта
- Радио Юнистар
Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)2011.10Описание проекта
- VTC group
Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)2011.09Описание проекта
- RED, управляющая компания
Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)2011.09Описание проекта
- TillyPad (Тиллипад)
Terrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)2011.09Описание проекта

<< < 1 2 3 4 > >>


Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2016 год
2017 год
2018 год
Текущий год

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2016 год
2017 год
2018 год
Текущий год

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения

За всю историю
2016 год
2017 год
2018 год
Текущий год

  Bpm`online - 775 (504, 271)
  Microsoft Dynamics CRM - 420 (267, 153)
  1С:CRM ПРОФ - 269 (143, 126)
  БИТ:CRM 8 - 161 (161, 0)
  Клиент-Коммуникатор (КлиК) - 154 (111, 43)
  Другие 1533

  Bpm`online - 110 (107, 3)
  ELMA CRM+ - 15 (15, 0)
  Microsoft Dynamics CRM - 15 (6, 9)
  1С:CRM ПРОФ - 9 (8, 1)
  Comindware Business Application Platform - 9 (9, 0)
  Другие 84