| Заказчики: ВФ Украина (ранее МТС Украина) Киев; Телекоммуникация и связь Подрядчики: Eastwind (Восточный Ветер) Продукт: Eastwind USSD NavigatorДата проекта: 2015/04
|
25 мая 2015 года стало известно о внедрении в систему поддержки клиентов оператора «МТС Украина» интерактивного USSD-портала от Eastwind.
Задачи проекта
Основная задача проекта - замена прежней USSD-платформы оператора и перевод его абонентов на систему от Eastwind. Внедрение EastWind USSD Navigator продиктовано желанием «МТС Украина» - вдохнуть новую жизнь в традиционный USSD-сервис, использовать весь потенциал этой технологии.
Офис "МТС Украина" в Киеве, 2014
Ход проекта
В составе платформы будут USSD-меню, IVR-функционал. Это позволит пользователю - выбирать способ, подходящий ему для доступа к тем или иным сервисам.
Посредством продукта Eastwind абонентам «МТС Украина» станет доступен инструмент управления услугами проще и удобнее, традиционного USSD. Предполагается, что поддержка трех языков и возможность персонализации профиля пользователя будут способствовать росту популярности и востребованности сервисного пакета.
