Проект

«Акрон» создаст единую систему для работы с клиентами

Заказчики: Акрон Минеральные удобрения

Москва; Сельское хозяйство и рыболовство

Подрядчики: SAP CIS (САП СНГ)
Продукт: SAP Cloud for Customer

Дата проекта: 2018/12  - 2019/04
Технология: CRM
подрядчики - 370
проекты - 3156
системы - 602
вендоры - 334
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
подрядчики - 713
проекты - 6014
системы - 1295
вендоры - 716
Команда проекта со стороны ЗаказчикаИнтегратора-Консультанта
не указана

30 января 2019 года SAP CIS сообщил, что «Акрон» создаст единую систему для работы с клиентами на SAP Cloud for Customer - облачной версии SAP CRM.

В ходе проекта разрозненные базы будут сведены в единое информационное поле, где станут доступны данные обо всех клиентах, заказах, воронках продаж и состоянии отгрузок компании. Каждая сделка будет попадать в систему в момент проведения транзакции. Это позволит отследить ее роль в совокупном доходе компании, не дожидаясь окончания отчетного периода. Кроме того, топ-менеджмент сможет в любой момент получить детальную информацию обо всех продажах. Помимо классических целей системы CRM, компания будет работать над тем, чтобы видеть отчетность для принятия решений в сравнении реальных показателей с KPI.

«
Отчеты будут формироваться на основе данных, поступивших в систему. При таком подходе участие человека в «проставлении цифр» сводится к минимуму, а степень доверия к полученной информации - 100%. Кроме того, система предусматривает возможность оперативной аналитики данных с детализацией до конкретных показателей в онлайн-режиме.
Дмитрий Пилипенко, заместитель генерального директора SAP СIS
»

В планах Группы «Акрон» создать единую систему для всех сбытовых подразделений, включая США, Францию и другие страны.