Проект

Банк Югра (Avaya Aura Call Center Elite Multichannel)

Заказчики: Банк Югра

Мегион; Финансовые услуги, инвестиции и аудит

Подрядчики: ХайТэк (Hi-Tech)
Продукт: Avaya Aura Call Center Elite Multichannel
На базе: Avaya Aura Call Center Elite
Второй продукт: Avaya Call Management System

Дата проекта: 2016/10  - 2016/12
Технология: Call-центры
подрядчики - 194
проекты - 1094
системы - 328
вендоры - 156
Собственный контакт-центр банка «Югра» управляет входящими и исходящими звонками, а также обрабатывает обращения в банк по всем известным каналам связи.