Проект

"Ваша мебель" развивает управление бизнес-процессами

Заказчики: Ваша мебель

Москва; Товары народного потребления

Продукт: ELMA BPM Suite

Дата проекта: 2013/10  - 2014/01
Технология: BPM
подрядчики - 234
проекты - 2255
системы - 275
вендоры - 165
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
подрядчики - 689
проекты - 5682
системы - 1251
вендоры - 696
Технология: СЭД
подрядчики - 545
проекты - 5513
системы - 601
вендоры - 303

28 января 2014 года компания ELMA сообщила о завершении четвертого этапа проекта внедрения ELMA в компании «Ваша мебель».

Итог проекта

  • описаны основные процессы компании;
  • чётко прописаны процедуры, влияющие на качество обслуживание клиентов;
  • создана система оперативного контроля как над производственным процессом, так над общим процессов исполнения заказа (с помощью задач и системы отчётов);
  • внедрена система электронного документооборота.

Все процессы «подогнаны» под желания и для удобства каждого сотрудника компании, который будет работать в системе.

После внедрения и тестирования системы автоматизации бизнес-процессов начата эксплуатация системы. Специалисты ELMA провели семинары по обучению, в том числе отдельный семинар для руководящего состава компании – по работе с отчётами. Для каждой бизнес-роли (руководитель, менеджер, секретарь и т.д.) разработаны инструкции по выполнению действий, необходимых для работы.

Проект продолжался два с половиной месяца.