Проект

Компания "Велес" начала внедрять решение управления бизнес-процессами

Заказчики: Велес (землеустройство)

Тюмень; Консалтинг, включая управленческий и кадровый

Продукт: ELMA BPM Suite

Дата проекта: 2012/10
Технология: BPM
подрядчики - 252
проекты - 2677
системы - 307
вендоры - 187
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
подрядчики - 775
проекты - 7783
системы - 1372
вендоры - 770
Технология: СЭД
подрядчики - 594
проекты - 6083
системы - 645
вендоры - 319

Начат проект внедрения системы управления бизнес-процессами ELMA в Агентстве по землеустройству «Велес». Интегратор - компания EleWise.

Начало

С каждым годом растет объем заявок, а с этим увеличивается поток документов. Автоматизация документооборота стала основным фактором, повлиявшим на решение о внедрении системы ELMA.

Поддержание уровня качества сервиса на высоком уровне - это вторая задача, которая ставится перед системой. Поэтому большая часть работ по внедрению это регламентация и автоматизация бизнес-процессов.

На первом этапе проекта внедрения автоматизирован процесс «Прием и оплата заявки». Этот процесс является начальным для приема заявок от заказчиков, в его рамках происходит первичная обработка документов, формирование ТЗ, подписание договора и оплата аванса по договору. Также, здесь формируется состав работ по заявке, который определяет набор автоматически запускаемых процессов для обработки заявки.

Проект стартовал совсем недавно, но сотрудники уже оценили возможности системы. На следующих этапах планируется описание остальных процессов агентства.