Проект

Версо М (Первая Форма BPM)

Заказчики: Версо М

Москва; Строительство и промышленность строительных материалов

Продукт: Первая Форма (система управления)

Дата проекта: 2014/01  - 2014/04
Количество лицензий: 15
Технология: BPM
подрядчики - 253
проекты - 2696
системы - 310
вендоры - 190
Технология: CRM
подрядчики - 391
проекты - 3469
системы - 648
вендоры - 366
Технология: СЭД
подрядчики - 600
проекты - 6176
системы - 650
вендоры - 322

К использованию системы «Первая Форма BPM» компания «Версо М» приступила в апреле 2017 года.

В рамках проекта на базе «Первой Формы» были автоматизированы:

  • Блок Управления поручениями
    • Постановка и контроль поручений;
    • Контроль предоставления отчетов сотрудниками по выполненным поручениям;
    • Отчетность для руководителя по исполнительской дисциплине.

  • Блок CRM

    • Автоматизация цикла продаж;
    • Бронирование квартиры;
    • Подготовка договоров по шаблонам;
    • Заключение сделки и согласование договора;
    • Отражение активностей по клиентам (звонки, встречи, заявки с сайта);
    • Обработка заявок с сайта и автоматическая постановка задач менеджерам;
    • Учет плановых и фактических платежей;
    • Текущая отчетность в виде виджетов.

Реализована интеграция с системой (синхронизация статусов договоров, контроль поступления денежных средств от клиентов), с IP-телефонией и системой отслеживания звонков (для сбора информации об источниках рекламы).