Проект

Группа Ренессанс страхование заключила годовой договор на расширенную техническую поддержку баз данных СУБД Oracle

Заказчики: Ренессанс Страхование

Москва; Страхование

Подрядчики: РДТЕХ
Продукт: Проекты ИТ-аутсорсинга

Дата проекта: 2012/03  - 2013/09
Технология: ИТ-аутсорсинг
подрядчики - 502
проекты - 1534
системы - 78
вендоры - 67

В состав услуги РДТЕХ входит полное или частичное администрирование баз данных Oracle или приложений Заказчика, мониторинг производительности, проведение профилактических работ с целью предупреждения аварий и сбоев в работе информационных систем.

Начало проекту положено в 2012 году. Группа Ренессанс страхование заключила годовой договор с компанией РДТЕХ на расширенную техническую поддержку баз данных СУБД Oracle.

По условиям договора компания РДТЕХ будет обеспечивать аудит и экспертную поддержку баз данных, аварийно-восстановительные работы в режиме "24х7".

В рамках проекта проводится ежеквартальный аудит баз данных Группы Ренессанс страхование для предупреждения аварийных ситуаций, выявления и устранения возможных сбоев в работе информационной системы.

Выполнение рекомендаций позволит повысить производительность базы данных, обеспечить требования к масштабируемости и защите от потери данных в результате возможных сбоев, а значит - сделать работу всей информационной системы более стабильной.

Центр технической поддержки РДТЕХ успешно работает на рынке ИТ-услуг с 1996 года. Основная деятельность Центра - решение вопросов, связанных с работой ПО Oracle клиентов, а также оптимизация производительности баз данных Oracle и приложений, построенных на программных продуктах Oracle, организация резервного копирования, восстановления баз данных, миграция баз данных и приложений на новые версии и программно-аппаратные платформы. Эксперты Центра технической поддержки имеют более чем 20-летний опыт работы с продуктами Oracle, подтверждённый сертификатами Oracle Certified Professional, Oracle Certified Experts и Oracle Certified Master. Среди клиентов Центра государственные структуры, коммерческие компании, промышленные предприятия, крупные банки и телекоммуникационные компании.

Группа Ренессанс страхование учреждена в 1997 году инвестиционной Группой Спутник. Уставный капитал компании - 2,2 млрд. рублей. Финансовая стабильность Ренессанс страхование подтверждена высшим рейтингом надежности «А++» агентства «Эксперт РА». Компания входит в топ-10 лидеров страхового рынка России. По итогам 2010 года объем страховых премий Группы Ренессанс страхование составил 11,7 млрд. рублей.

2014: Развитие проекта

26 марта 2014 года компания РДТЕХ сообщила о начале предоставления услуг по администрированию баз данных группе «Ренессанс страхование».

Договор об аутсорсинге администрирования БД заключен в рамках направления «Расширенная техническая поддержка» компании РДТЕХ. Новый проект начался в 2013 году. РДТЕХ предложила компании «Ренессанс страхование» проактивный вариант ИТ-поддержки - услугу аутсорсинга администрирования баз данных.

Главная задача проекта - обеспечение непрерывности работы СУБД согласно SLA. Специалисты РДТЕХ сопровождают информационные системы «Ренессанс страхования» в рамках регламентных работ, обеспечивают развитие бизнес-приложений клиента.

«Опыт работы РДТЕХ в области всесторонней поддержки СУБД, проактивные действия в отношении развития информационных систем, а также успешное партнёрство с группой "Ренессанс страхование" вылились в продолжение сотрудничества в виде услуги аутсорсинга сопровождения, причём не только баз данных Oracle, но и SAP Sybase, которые активно используются для бизнес-приложений в секторе страхования», — отметил Павел Шмелёв, директор центра технического консалтинга РДТЕХ.