Проект

Directum Bot упрощает рабочие процессы в «Комос Групп»

Заказчики: Комос Групп (сельское хозяйство)

Ижевск; Сельское хозяйство и рыболовство

Подрядчики: Directum (Директум)
Продукт: Directum Bot
На базе: Directum (СЭД/ECM-система)

Дата проекта: 2018/10  - 2018/12
Технология: Офисные приложения
подрядчики - 185
проекты - 653
системы - 383
вендоры - 230

14 января 2019 года компания Directum сообщила, что агрохолдинг «КОМОС ГРУПП» настроил для сотрудников удаленный доступ к корпоративной СЭД с помощью решения Directum Bot. Через бот в мессенджере на мобильных устройствах пользователи согласуют протоколы совещаний, получают и выполняют поручения. В планах компании – тиражирование решения на другие процессы и подключение к боту сотрудников, не работающих в системе Directum.

Более 10 лет предприятия холдинга работают в системе электронного документооборота Directum: управляют делопроизводством, финансовыми документами, договорами, другими внутренними процессами.

В октябре 2018 года компания Directum выпустила решение Directum Bot – чат-бот для бизнеса, «общаясь» с которым пользователи взаимодействуют с СЭД через смартфон. Руководство «КОМОС ГРУПП» оценило применимость бота для своих процессов и приняло решение о внедрении. С помощью Directum Bot планировалось ускорить организацию совещаний и улучшить контроль исполнения поручений.

Через диалог с чат-ботом в приложении Viber сотрудники «КОМОС ГРУПП»:

  • согласуют протоколы совещаний;
  • выводят общий список поручений на исполнение;
  • получают и исполняют поручения по результатам рабочих встреч.

Информация об исполненном поручении автоматически появляется в корпоративной СЭД.

В будущем компания планирует продолжить развивать бизнес-процесс организации совещаний и автоматизировать:

  • подписание протокола встречи председателем совещания;
  • рассылку напоминаний о совещании;
  • а также подключить к Directum Bot другие процессы:
    • сбор кайдзен-предложений для развития производства;
    • оформление заявок на ремонт из удаленных магазинов;
    • согласование служебных записок;
    • ознакомление с организационной документацией.