Проект

Национальная комиссия по государственному регулированию в сфере связи и информатизации (НКРСИ)

Заказчики: Национальная комиссия по государственному регулированию в сфере связи и информатизации Украины (НКРСИ)

Киев; Государственные и социальные структуры

Подрядчики: Лан Сервис (Lan Service)
Продукт: Лан Сервис: Docs.UA
На базе: Directum (СЭД/ECM-система)

Дата проекта: 2014/03  - 2014/11
Технология: СЭД
подрядчики - 574
проекты - 5681
системы - 626
вендоры - 314

Содержание

Модули:

  • "Классическое делопроизводство (канцелярия)"
  • "Управление заявками на получение лицензий"
  • "Управление заявками на получение номерного ресурса"
  • "Управление заявками на получение частот"


19 сентября 2014 года компания «ЛАН СЕРВИС» завершила внедрение электронного документооборота «DOCS.UA» в НКРСИ.

Выбор решения

НКРСИ - орган государственного регулирования в сфере телекоммуникаций, информатизации, пользования радиочастотным ресурсом и предоставления услуг почтовой связи. Организация постоянно контактирует с множеством различных предприятий, компаний и поставщиков услуг. Поэтому у Комиссии возникли сложности с оперативной обработкой огромного количества заявок и обращений. Сортировать и обрабатывать такой объем информации было уже проблематично. Руководство НКРСИ приняло решение о переходе на электронный документооборот от компании «ЛАН СЕРВИС».

Система выбиралась по следующим критериям:

  • продукт должен быть надёжным;
  • система должна устранять потерю документов;
  • система должна контролировать исполнение и сроки;
  • квалифицированная команда поставщика;
  • продукт должен быть украинским.

Ход проекта

Полный процесс внедрения электронного документооборота занял 4,5 месяца. За это время было чётко сформировано техническое задание, обучены пользователи и администраторы, внедрена, протестирована и запущена система DOCS.UA. Для этого проекта специалисты Компании «ЛАН СЕРВИС» разработали не только типовые маршруты (автоматизированные бизнесс-процессы) для НКРСИ, но и автоматизировали процедуру рассмотрения 52 видов различных заявок. В список автоматизированных заявок попали заявки на выдачу лицензий в сфере телекоммуникаций, номерной ресурс, укрчастоты.

Результат

В результате завершения проекта в НКРСИ:

  • Упорядочилась работа с документами в организации;
  • Упорядочилась регистрация входящей корреспонденции - входящих заявок и обращений;
  • Упорядочилась регистрация исходящей корреспонденции - ответы на входящие заявки и обращения;
  • Повысилась сохранность документов и минимизировалось число потерь документов.
  • Ускорилась и упростилась подготовка отчётности по документообороту и исполнению документов для руководства.

«Наш клиент получил удобный и надежный инструмент для управления и контроля сложными процессами, – рассказывает Елена Олишевская, директор компании «ЛАН СЕРВИС». – Украинская система DOCS.UA – быстрая и недорогая, поэтому отлично подходит для усовершенствования работы органов государственной власти».
Cообщили TAdviser представители компании-интегратора.