Проект

«Роситал» автоматизировал продажи недвижимости в ELMA

Заказчики: Роситал ГК (Rosital)

Москва; Строительство и промышленность строительных материалов

Продукт: ELMA BPM Suite

Дата проекта: 2019/04  - 2019/09
Технология: BPM
подрядчики - 253
проекты - 2730
системы - 309
вендоры - 189
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
подрядчики - 790
проекты - 8497
системы - 1393
вендоры - 774
Технология: СЭД
подрядчики - 600
проекты - 6209
системы - 642
вендоры - 317

2019: Автоматизация продажи недвижимости в ELMA

24 сентября 2019 года компания «Роситал» сообщила, что автоматизировала сквозной бизнес-процесс продажи жилой недвижимости в BPMS (Business Process Management System) ELMA.

По информации компании, в ELMA стандартизирован и автоматизирован сквозной бизнес-процесс продажи жилой недвижимости — от первого контакта с клиентом до получения ключей и послепродажного обслуживания.



«
Система позволяет структурировать элементы сервиса — выстроить их таким образом, чтобы клиент их не видел, но получал должный уровень сервиса.

рассказал Станислав Тищенко, заместитель генерального директора ГК «РОСИТАЛ»
»

Часть реализованного функционала системы:

  • омниканальное обслуживание;
  • динамические графики платежей и контроль ПДС;
  • автоматизация процесса согласования сделки;
  • учет объектов продаж;
  • воронка продаж;
  • интеграция с Comagic и Power BI;
  • запуск маркетинговых акций по 1 кнопке.

В результате внедрения ГК «Роситал» повысила производительность менеджеров по продажам. Каждый менеджер на сентябрь 2019 года ведет до 400 клиентов. За счет анализа эффективности каналов привлечения клиентов в ELMA на 30% сократились затраты компании на рекламу. Прекратились потери лидов. Появилась возможность контролировать ключевые показателей эффективности продаж.

Внедрение, сопровождение и консультирование по проекту цифровой трансформации ГК «Роситал» вел партнер ELMA — компания Advalange.


Следующие шаги:

  • ИНТЕГРАЦИЯ С FACE ID, РОБОТИЗАЦИЯ РУТИННЫХ ПРОЦЕССОВ RPA
  • ИНТЕГРАЦИЯ С СИСТЕМОЙ АНАЛИТИКИ POWER BI
  • ИНТЕГРАЦИЯ С РОСРЕЕСТРОМ
  • РАЗВИТИЕ ПОРТАЛА САМООБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТА
  • ВНЕДРЕНИЕ ЧАТ-БОТА НА ОСНОВЕ AI
  • АВТОМАТИЗАЦИЯ МЕХАНИЗМОВ ПРОЕКТНОГО ФИНАНСИРОВАНИЯ И ОТЧЕТНОСТИ ПЕРЕД БАНКАМИ
  • РАЗВИТИЕ НАПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕС-КОНСАЛТИНГА ДЛЯ ДЕВЕЛОПЕРОВ