Проект

Сбербанк выбрал поставщика ПО Avaya почти на 800 млн рублей

Заказчики: Сбербанк РФ

Москва; Финансовые услуги, инвестиции и аудит

Подрядчики: CompTek (КомпТек)
Продукт: Avaya Voice Portal

Дата проекта: 2017/05
Бюджет проекта: 792 млн руб.
Технология: Call-центры
подрядчики - 176
проекты - 1013
системы - 301
вендоры - 141

В конце мая 2017 года Сбербанк подвел итоги закупки программного обеспечения Avaya на $14 млн (около 792 млн руб).[1]

Сбербанк закупил ПО Avaya на $14 млн

В аукционе принимали участие четыре компании – «КомпТек», «О-Си-Эс-Солюшнз», «Ландата», и «Бизнес Телеком-Импорт». Наибольшую скидку от начальной цены предложила компания «КомпТек». В итоге она и стала победителем.

Средний размер скидки, предложенный победителем, составил 1,12%. Значение небольшое, однако здесь стоит отметить, что начальные цены на ПО, от которых отталкивался Сбербанк, уже включали скидки до 73% к прайс-листу Avaya.

Cписок поставки включал 12 позиций, в их числе программное обеспечение контакт центра, системы отчетности, исходящего обзвона, подсистемы аналитики, записи и контроля качества, SIP маршрутизации, УАТС и другое.

№ п/п Название продукции Avaya Начальная цена
1ПО УАТС43,27% от стоимости прайс-листа производителя
2ПО Avaya UC54,50% от стоимости прайс-листа производителя
3ПО контакт центра Avaya43,26% от стоимости прайс-листа производителя
4ПО системы отчетности43,26% от стоимости прайс-листа производителя
5ПО подсистемы Avaya WFO (WFM)58,46% от стоимости прайс-листа производителя
6ПО АРМ72,63% от стоимости прайс-листа производителя
7ПО исходящего обзвона44,01% от стоимости прайс-листа производителя
8ПО подсистемы аналитики, записи и контроля качества58,67% от стоимости прайс-листа производителя
9ПО SIP маршрутизации42,52% от стоимости прайс-листа производителя
10 ПО Voice Portal (Experience Portal)58,25% от стоимости прайс-листа производителя
11ПО Avaya PSO70,84% от стоимости прайс-листа производителя
12Прочее ПО72,41% от стоимости прайс-листа производителя

Все лицензии должны быть переданы заказчику в течение четырех недель с даты подписания договора.

В конце февраля 2017 года Сбербанк выбрал поставщика оборудования Avaya на $13,3 млн. Им также стала компания «КомпТек», предложившая продукцию американского вендора со скидкой от 27 до 61% в зависимости от типа оборудования. В 2016 году «КомпТек» и Сбербанк заключали соглашение на поставку ПО и оборудования Avaya на $29,6 млн[2].

Примечания