Проект

Сбербанк выбрал подрядчика по внедрению SuccessFactors за 300 млн рублей

Заказчики: Сбербанк РФ

Москва; Финансовые услуги, инвестиции и аудит

Подрядчики: SAP СНГ
Продукт: SAP SuccessFactors HCM
На базе: SAP ERP HCM

Дата проекта: 2017/03  - 2017/10
Бюджет проекта: 298,7 млн руб.
Технология: HRM
подрядчики - 245
проекты - 2743
системы - 164
вендоры - 114
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
подрядчики - 540
проекты - 3747
системы - 1000
вендоры - 563
Технология: Системы дистанционного обучения
подрядчики - 39
проекты - 184
системы - 93
вендоры - 65

Сбербанк решил внедрить облачный сервис SAP SuccessFactors для предоставления сотрудникам и руководителям модернизированных сервисов HR цикла с учетом мировых практик. С этой целью в конце декабря 2016 года был объявлен конкурс с начальной ценой контракта порядка 305 млн руб.[1] 25 января 2017 года конкурсная комиссия банка подвела его итоги.

"САП СНГ" внедрит облачный сервис SAP SuccessFactors в Сбербанке

На конкурс поступили две заявки - от компании "САП СНГ" и "Делойт и Туш СНГ". Итоговая оценка складывалась из предложенной участником стоимости работ, а также его опыта и состава проектной команды.

"Делойт и Туш СНГ" предложил выполнить проект за 303,6 млн рублей, "САП СНГ" - за 298,7 млн рублей. Таким образом, первый участник получил 0,98 балла, второй - 1 балл.

При оценке квалификации конкурсная комиссия отметила различия в подходах к внедрению. По мнению комиссии, "Делойт" показала команду в меньшей степени владеющую опытом реализации лучших практик HR средствами Success Factors, сделав акцент на местных HR-консультантах без опыта реализации их в SF (в основном SAP HCM) и разрозненных технологических специалистов по системе. В то же время, как отметили представители Сбербанка, команда SAP продемонстрировала больший опыт реализации трансформационных проектов с использованием SF, сработанность и понимание механизмов реализации проекта в срок. В результате за подход к внедрению "САП СНГ" получил 1 балл, "Делойт" - 0,5 балла.

Различные оценки участники получили и за состав проектной команды. "САП СНГ" получил 0,5 балла, "Делойт" - 0,2. Опыт проектной команды и знание русского языка были оценены одинаково.

Суммарно по итогам оценки финансовой и квалификационной частей "Делойт и Туш СНГ" набрал 0,768 балла, "САП СНГ" - 0,880 балла.

"САП СНГ" был признан победителем. Этой компании предстоит выполнить проект по внедрению SAP SuccessFactors в течение 12 месяцев за 298,7 млн рублей.

В документации к закупке Сбербанк перечисляет множество проблем текущего продукта, заменить который должен облачный сервис SAP SuccessFactors. В частности, указывается, что это устаревшее решение не отвечает лучшим мировым практикам и трендам в области HR, требует постоянных доработок и оптимизации. Кроме того, система имеет сложный, не логично понятный интерфейс пользователя и интерфейс администратора. Для доступа c мобильных устройств в текущей системе необходима доработка.

Также среди недостатков называются ограниченные возможности по оценке персонала и возможности кадрового портала, медленная работа системы, отсутствие возможности корректной, параллельной работы различных модулей, отсутствие гибкой аналитической отчетности и т.д.

Новый проект нацелен на разработку и автоматизацию сервисов как для рядовых сотрудников, так и их руководителей, в части процессов обучения, развития, адаптации, карьеры и подбора, а также инициации основных процессов организационно-кадровых изменений сотрудников (прием, перевод, увольнение).

Исполнитель должен будет внедрить базовые процессы на базе модуля SAP SuccessFactors Employee Central, а также модули «Подбор персонала», «Адаптация», «Обучение», «Оценка», «Постановка целей и оценка целей», «Управление карьерой и развитием» и социальную сеть SAP Jam Collaboration.

Новая система должна обеспечивать необходимую информацию по организационно-кадровым перемещениям сотрудников и организационной структуре. Кадровой системой ведения дополнительной информации, учета рабочего времени, расчета заработной платы и бонусов является внедренная ранее ЕАСУП на базе SAP HCM, интегрированная с SuccessFactors.

Внедрение SAP SuccessFactors в Сбербанке станет крупнейшим проектом применения данного решения в России. Ранее это звание носил проект в «Ростелекоме».

Примечания



TAdviser рекомендует

28 апреля, Пт.

Бета
Лидеры по внедрениям ИТ в корпоративном секторе

Добавить: