Проект

Центр выплат и юридических услуг при ДТП начал использовать Directum

Заказчики: Страховое право - Единый федеральный центр выплат и юридических услуг при ДТП

Страхование

Подрядчики: Akelon (Акелон)
Продукт: Directum (СЭД/ECM-система)
Второй продукт: Directum RapID

Дата проекта: 2016/03  - 2016/09
Технология: СЭД
подрядчики - 578
проекты - 5720
системы - 632
вендоры - 315

Единый федеральный центр выплат и юридических услуг при ДТП начал осенью 2016 года работу в ECM-системе DIRECTUM. В ходе проекта автоматизированы процессы «Регресс» и «Суброгация», обеспечен полный цикл обработки претензионно-исковых документов..


Внедрением DIRECTUM в центре занимались специалисты компании «Акелон». В рамках проекта были выделены следующие задачи:

· упрощение подготовки и обработки претензий, исков и заявлений; · организация электронного архива претензионно-исковых документов; · обеспечение прозрачности процессов работы с претензионно-исковыми документами; · повышение эффективности контроля выполнения задач структурных подразделений.

Разработанное на основе DIRECTUM решение обеспечило поддержку полного жизненного цикла работы с претензионно-исковыми документами, начиная с момента возникновения предмета спора и заканчивая контролем исполнения судебных решений.

В результате завершения проекта в систему DIRECTUM Единого федерального центра выплат и юридических услуг при ДТП загружено более 1900 дел. По каждому из дел сейчас формируется пакет документов, который в дальнейшем отправляется в обработку по типовому маршруту.

В ближайшие планы компании входит развитие системы по направлениям:

· автоматизация работы с архивом; · нанесение штрих-кодов на документы (RapID); · загрузка исторических договоров в систему.

В планах компании развитие системы, и следующим этапом станет автоматизация сбора данных для составления отчетности в разрезе различных критериев. В данный момент рассматриваются возможные варианты.