Проект

ТрансКредитБанк (Рупор II)

Заказчики: ТрансКредитБанк

Москва; Финансовые услуги, инвестиции и аудит

Продукт: Рупор II

Дата проекта: 2011/09
Технология: Call-центры
подрядчики - 184
проекты - 1042
системы - 313
вендоры - 146
ТрансКредитБанк использует «Рупор II» для информирования клиентов о банковских продуктах и услугах без участия оператора. Начальник Управления клиентской поддержки ОАО «ТрансКредитБанк» Ирина Гармаш так рассказывает о работе «Рупор II»: «Система позволяет оперативно вносить изменения в тексты, тем самым постоянно поддерживать актуальное состояние предоставляемой клиентам информации, не прибегая к услугам профессионального диктора. Кроме того, благодаря системе мы предоставляем нашим клиентам индивидуальные предложения по предодобренным кредитным продуктам в режиме самообслуживания».