Проект

В Группе "Черкизово" SAP ERP интегрирована с системой электронной сертификации "Меркурий"

Заказчики: Черкизово ГК

Москва; Пищевая промышленность

Подрядчики: IBS
Продукт: Проекты ИТ-аутсорсинга
Третий продукт: SAP ERP

Дата проекта: 2015/06  - 2017/10
Технология: ИТ-аутсорсинг
подрядчики - 397
проекты - 1203
системы - 38
вендоры - 31
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
подрядчики - 618
проекты - 4978
системы - 1135
вендоры - 629
Технология: Информатизация госфункций
подрядчики - 91
проекты - 217
системы - 48
вендоры - 28
Технология: СЭД
подрядчики - 495
проекты - 4836
системы - 555
вендоры - 276
Технология: ERP
подрядчики - 883
проекты - 8902
системы - 673
вендоры - 270

Содержание

2017

Интеграция SAP ERP с системой электронной сертификации «Меркурий»

Компания IBS стала исполнителем работ по интеграции систем SAP Группы «Черкизово» с Федеральной государственной информационной системой в области ветеринарии «Меркурий». Проект стал одним из первых российских кейсов по интеграции SAP с данной системой. По итогам проекта логистическая цепочка Группы «Черкизово» будет автоматизирована с полным соблюдением новых законодательных требований по электронной сертификации.

Согласно федеральному закону № 243-ФЗ, с 1 января 2018 года оформление ветеринарных сертификатов для производителей мясной продукции будет производиться исключительно в электронной форме с помощью Федеральной государственной информационной системы в области ветеринарии «Меркурий». Каждый этап производства продукции должен будет сопровождаться выпиской и погашением электронных сертификатов. Цель создания системы - упрощение процесса ветеринарной сертификации и повышение качества и безопасности животной продукции за счет минимизации человеческого фактора. Российские ритейлеры уже сейчас обращают пристальное внимание на соблюдение поставщиками новых законодательных требований.

В связи с этим перед Группой «Черкизово» - российским производителем мясной продукции и комбикормов - возникла задача оперативной интеграции логистических процессов с системой «Меркурий». Согласно стратегии Группы по выбору ключевой платформы для ведения бизнес-процессов, управление логистикой осуществляется с помощью системы на платформе SAP.

Проект подразумевал доработку существующей системы SAP ERP и настройку интеграционных потоков. Задача осложнялась тем, что система SAP находится в постоянной промышленной эксплуатации, и исполнитель проекта должен был сохранить её работоспособность при реализации интеграционных процессов. Также, в связи с требованиями российских ритейлеров по скорейшему переходу поставщиков к электронной сертификации, проект потребовал максимально оперативного выполнения.

Проект стал одним из первых российских кейсов по интеграции решений SAP с системой «Меркурий» через оператора EDI. По его итогам логистическая цепочка Группы «Черкизово» будет полностью автоматизирована от первого этапа производства до полки магазина - с соблюдением законодательных требований по электронной сертификации.

Итог проекта

Запуск системы SAP в эксплуатацию состоялся 1 апреля 2016 года. С этого момента Сервисный центр IBS начал круглосуточную поддержку всех систем SAP «Черкизово»: ERP, BI, PI, BO, MDG, DS, SM. В ходе стабилизации системы специалисты подрядчика снизили количество инцидентов и обращений со 100 в сутки в первые месяцы до 20-30. Сервис предоставляется в штатном режиме, помимо обеспечения поддержки реализуются запросы на развитие и изменение системы.

«
Для успешной передачи на аутсорсинг бизнес-критичных ИТ-решений крайне важна глубокая интеграция процессов аутсорсинговой компании и клиента. Благодаря высокому уровню зрелости процессов в «Черкизово» и качеству менеджмента - как со стороны ИТ, так и со стороны бизнеса, такая интеграция прошла успешно и в сжатые сроки.

Дмитрий Ивицкий, директор Сервисного центра поддержки бизнес-приложений в IBS
»

«
Партнерство с компанией IBS позволило «Черкизово» обеспечить круглосуточную поддержку систем на платформе SAP сразу после их запуска в эксплуатацию. Наша компания рассматривает старт сотрудничества как важный стратегический шаг в развитии бизнеса Группы «Черкизово.

Владислав Беляев, директор по информационным технологиям Группы «Черкизово»
»

Задачи проекта

В 2015 году для повышения эффективности операционных процессов и прозрачности бизнеса компания приняла решение о внедрении системы на платформе SAP, начав проект с ТД «Петелинка». Для поддержки системы после запуска в эксплуатацию выбран аутсорсинг и объявлен конкурс на поиск поставщика услуг.

Основные требования заказчика:

  • обеспечение работоспособности систем и поддержки пользователей ежедневно и круглосуточно, время устранения критичных инцидентов не более 30 минут.
  • начало поддержки систем сразу после их запуска в эксплуатацию.

Производство ГК "Черкизово", (2015)

В задачах аутсорсера стабилизация системы, обучение пользователей навыкам работы с системой.

Компания IBS предложила решение, соответствующее требованиям и стоимостью ниже предложений конкурентов.

Старт сотрудничества

13 апреля 2017 года компания IBS и группа «Черкизово» сообщили о начале сотрудничества в рамках проекта комплексного аутсорсинга поддержки и развития систем и технологий SAP, на основе которых реализуются базовые процессы «Черкизово».