Проект

Ювенко (Uvenсo) (Первая Форма BPM)

Заказчики: Ювенко (Uvenсo)

Москва; Торговля

Продукт: Первая Форма (система управления)

Дата проекта: 2012/03  - 2012/10
Количество лицензий: 50
Технология: BPM
подрядчики - 230
проекты - 2155
системы - 273
вендоры - 164
Технология: CRM
подрядчики - 354
проекты - 3101
системы - 593
вендоры - 329
Технология: СЭД
подрядчики - 535
проекты - 5408
системы - 591
вендоры - 301

В октябре 2012 года в компании «Ювенко» завершился проект по внедрению системы «Первая Форма».

Предпосылки проекта

Многие вопросы быстро развивающейся и обширной сети невозможно решить и без применения новейших технологий управления. Поставленные акционерами задачи требовали значительного увеличения объемов продаж, и в определенный момент компания столкнулась с несоответствием использующихся информационных систем темпу развития компании. К примеру, чтобы привлекать по 200 новых клиентов в месяц, штат коммерческого отдела должен был составлять 30-40 человек, и рост производительности каждого из них был практически невозможен.

Итоги проекта

Переход на «Первую Форму» позволил компании оптимизировать управление сетью, документооборот, увеличить скорость принятия и выполнения управленческих решений.

«
Благодаря внедрению четкой процедуры организации коммерческой деятельности производительность сотрудников коммерческого отдела выросла в 2 раза, в абсолютных цифрах это означает, что каждый менеджер приводит в компанию не по 5-6 клиентов в месяц, а по 10-15, — сообщил Илья Кравченко, директор по развитию «Ювенко».
»

Перевод бизнес-процесса исполнения договоров (собственно установка и обслуживание торговых автоматов) в «Первую Форму» позволил сократить время установки и ввода в эксплуатацию нового торгового автомата с 7 дней до 5. Это означает, что дополнительные два дня каждый новый торговый автомат приносит прибыль. Управление техническим и сервисным обслуживанием торговых автоматов с помощью «Первой Формы» сократило количество дней простоя на 30%. Эффективность управления сетью, дальнейшее развитие и расширение «Ювенко» компания связывает, в том числе, и с дальнейшим сотрудничеством с компанией «Первая Форма».